Sami s usami
46 reviews
April 24
Была в этом зоомагазине — и, честно говоря, не понимаю, как он до сих пор работает. С первого взгляда создаётся ощущение полного равнодушия: грязные витрины, пыль на товарах, запах в помещении крайне неприятный.
Персонал абсолютно не заинтересован ни в клиентах, ни в животных. На элементарные вопросы отвечают неохотно, без желания помочь, а в какой-то момент мне просто предложили «посмотреть в интернете». Спасибо, но я пришла в магазин именно за консультацией.
Животные в ужасных условиях — клетки тесные, некоторые явно давно не чистились. Очень неприятно было видеть таких несчастных питомцев. Это не про заботу, это про безразличие.
Цены — выше средних, а вот качество товаров и сервиса — на самом дне.
ничего не сказать. Обходите этот магазин стороной, если вы действительно заботитесь о своих животных.
Если бы можно было поставь 0 звезд, я бы так и сделала
1
January 25
Хотел бы поблагодарить продавца Светлану! В наличии не было нужного корма, помогла заказать его в интернет-магазине и грамотно подобрала альтернативный корм. Спасибо
1
1
August 12, 2024
Большой магазин, очень разнообразный ассортимент. Есть товары даже для лошадей и жокеев.
Для собак порадовали аксессуары - есть то, что в других магазинах не встречали, в т.ч. очень красивые и качественные одежки из Ю.Кореи для мелких пород и сумки-переноски.
1
March 26
Магазин мне очень понравился магазин. Персонал очень добрый и отзывчивый,поможет с любой проблемой,так же поможет найти нужный товар.
1
April 24
Купил там корм для кошки, а через пару дней он начал пахнуть тухлятиной. Ассортимент ужасный, полки полузабытые и грязные. Обслуживание на нуле — никто не хочет помочь или подсказать. Цены завышены, а качество товара оставляет желать лучшего. В общем, был разочарован и больше туда не пойду
2
April 24
очень плохое обслуживание не умеют разговаривать с клиентами хамят животные выглядят уставшими голодными некоторые рыбы плавают мертвыми днями и их не убирают очень грязно в заведении
2
April 24
Хотелось бы написать огромное спасибо директоры магазина за предоставление просроченный товар, за невежливое общение с клиентами, этот зоомагазин я вам не советую
2
April 24
В данном магазине ужасное обслуживание,в помещении очень грязно,сотрудники грубо разговаривают с покупателями,переходят на личности, никому не советую ходить в этот магазин.
2
January 1, 2024
Очень хороший магазин. Выбор огромный. От мелочи и медикаментов, до принадлежности для лошадок. Персонал приветливо и вежлив. Советую посетить и не пожалеете.
1
1
August 25, 2024
Очень вежливый и грамотный коллектив
Подскажут, помогут и подберут нужный корм или лекарство .
Рекомендую 👍
1
1
April 11, 2023
Огромный выбор аксессуаров, продуктов и других товаров для "братьев наших меньших", магазин очень удобно расположен, сразу на входе в комплекс, справа. Грамотная девушка-продавец не только посоветовала нам, дилетантам в кошачьих делах, что купить для котёнка, но и дала много рекомендаций по содержанию и уходу 👍
July 18, 2023
Магазин в целом неплохой, чистый, ассортимента много, но поразило бесчувственное отношение к питомцам, которых они продают! Уверена, что с ними даже не гуляют, не общаются. Лежат в своих холодных клетках и никому до них нет дела. Это издевательство над животными!!!!! Запрещено продавать животных. Продавцы предоставляют какую-то мутную бумажку, лишь бы от них отстали, если завалите вопросами. Короче, не рекомендую!!! Пожалуйста, примите во внимание то, что вы мучаете их. Вы не наживетесь на полубольных животных.
3
1
May 4
Отличный магазин с широким ассортиментом
June 19, 2024
Заказывала адресник для собаки, сделали за 2 минуты, очень удобно. Есть ветпрепараты и большой выбор кормов. Магазин понравился
December 15, 2022
Главное, что работают до позднего вечера, а продавцы честно рассказывают про корма, их качество и состав. Для хвостатых - очень большой выбор лакомств, в том числе для крупных питомцев, что мало где есть (сразу видно, на Дмитровском шоссе не преобладают йорки ,)
3
April 24
Ужасное отношение к клиентам, Иван хамит, закатывает глаза, не вникает в проблемы. Никакой субординации к клиентам, просто ужас. Испортили весь день!
1
June 19, 2022
Чисто в магазине и спокойно .Постоянно меняются ,,постояльцы ,, прозрачных вальеров (шпицы ,котики ,птички ) ,значит продажи идут ,значит кто-то обрел дом ,питомца,радость ,заботу .По ценам не знаю .Но прозрачная витрина с животными ,выходит на сторону ,где кассы магазина (Перекресток ).
Выходишь так ,расстроен ценами ,а тут беззаботная ,веселая живность ,вроде и по веселее становится =)
1
1
January 14, 2023
➕Большой ассортимент всего: корма, лекарства, игрушки, переноски и т.д.
➖Цены выше среднего, проблемы с работой бонусной программы: нельзя открыть карту в магазине, нельзя установить приложение на iOS.
1
July 8, 2023
Добрый и компетентный персонал, помогли подобрать капли для глаз большой породе собак Малинуа. Раздражение полностью спало, большое спасибо! Настоятельно рекомендую!
2
October 12, 2022
Обычно покупаю в другом магазине этой сети, но в этот раз было по пути. Всегда в наличии нужный корм и вет.препараты + можно прикупить классные обновки для любимой собачки
2
1
May 19, 2024
Отличный магазин, хороший выбор и очень приятные продавцы) Подскажут, покажут и посоветуют 😉
1
July 18, 2022
Приятная, доброжелательная атмосфера. Ассортимент -корма,лакомства, ......игрушки и т.д. Всегда в наличии "милашки-зверушки" ждущие своих любимых хозяев.
2
1
October 12, 2024
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Заказывают под покупателя корм
2
November 18, 2022
Как не зайду к ним терминал у них не работает оплата только наличными.
Между последними помещениями разница в две недели. И за это время они так и не починили. Наверное просто наличка интереснее
December 3, 2023
Хороший магазин,ассортимент и продавцы на уровне
1
1
April 10, 2023
Ужасно не "хотящая" работать женщина Наталья работает здесь продавцом!
Ну ребят, ну если вам так не нравится ваша работа....ищите другую!!!
1
September 2, 2022
Магазин неплохой, сотрудники вежливые, охотно помогают с выбором товаров. Не очень устраивает ассортимент, но может это реалии времени
1
1
August 2, 2022
Продали некачественный аквариум, который лопнул, когда его наполняли водой. Итог - 25 литров воды, разлитые по полу и рабочему столу. Благо за аквариум вернули деньги, по этому 2 звезды
1
1
January 16, 2022
Персонал не опытный, товар не знают ... покупали вакцину для кота и собаки фирмы новак, даже не объяснили условия хранения, и получается в ветеринарной клинике на следующий день просто её выкинули и купили в другом месте ...
August 25, 2022
Мне понравился магазин, хороший ассортимент продукции и цены адекватные.
November 16, 2023
Мы рады что рядом есть такой магазин 🌸
1
1
May 4, 2021
Отвратительный магазин! Проходила мимо витрины и увидела котёнка, присмотревшись к нему заметила, что у котика насморк и в целом вид не здоровый ( Зашла в магазин, спросила: почему вы не следите за состоянием животных? У вас котенок болеет. На мой вопрос продавец (хамка редкостная) с абсолютно пофигистическим лицом приказала отойти и ответила: «Мы знаем.»и ушла куда- то.
Куда писать, кому жаловаться? Такое жестокое обращение с животными недопустимо!
7
1
January 14, 2021
Наблюдала ошеломляющую картину. Закрытый магазин, собаки на полу в вольере. Пол совершенно ничем не прикрыт, кроме маленьких лоскуток ткани (или это многоразовые пелёнки). Они находятся даже не в витрине, а на полу, который может быть очень холодным. Собаки жалобно скулят на весь торговый центр. Не сомневаюсь что с этими собаками никто не гуляет и они целыми днями и неделями сидят в торговом центре в ожидании пока их кто-то купит. Это абсолютно неприемлемое и жесткое обращение с животными, которому нет оправдания. К тому же это ужасно выглядит для посетителей торгового центра. Прекратите продавать животных у себя в офлайн магазинах и жестоко обращаться с ними во время поиска покупателя. Животные - не витринный товар.
Писала на почту- реакции ноль, в соцсетях комментарии удаляют. Просто невероятно.
9
1
January 20, 2024
Вежливый персонал.
1
April 4, 2023
Очень хорошие девочки консультанты 👏👍
November 30, 2023
Дорогой зоомагазин
1
1
July 27, 2022
Хороший магазин с большим ассортиментом .
May 14, 2022
Абсолютног хамство, в наглую, не знание ассортимента.Сдачи нет, отправляют самостоятельно искать размен.Грубость.Переход на личности!
3
2
May 31, 2021
Большой выбор, продавцы доброжелательные с опытом.Так держатся!
1
1
December 11, 2019
Большой, чистый магазин. В продаже есть зверюшки. Большой выбор кормом и вкусностей для животных.
3
October 14, 2023
Классный
1
March 15, 2020
Огромный выбор всего. Питомцы на продажу выглядят ухоженными и довольными. Но их как-то все равно жалко...
2
May 16, 2020
Хороший новый магазин в новом торговом центре. Народу мало. Цены нормальные.
3
1
August 30, 2019
Магазин нормальный, ассортимент большой, хамоватые, неприятные продавцы. Больше не пойду именно из-за продавцов. На вопросы отвечают неохотно, со второго раза. Ведут себя высокомерно.
3
January 6, 2020
Магазин нормальный. Выбор средний. Цены как в 4х лапах примерно.
3
August 13, 2021
Цены так себе