Sami s usami
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Voykovskaya
1.58 km
Novopetrovskaya Street
59 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Possible with a dog
Clothing for pets
Goods for animals:cats, birds, rodents, dogs, fishes, reptiles
Petfriendly:allowed with all animals
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Animal feed:cats, dogs, birds, fish and reptiles, rodents and ferrets
87 reviews
December 29, 2024
Посещаю большое количество зоомагазинов и всегда люблю выбрать что-нибудь новенькое для своих животных. И обычно меня радуют посещения подобных мест, но не в этом случае.
Оказалась в этой сети впервые, зашла из любопытства. Думала прикупить лакомства своим собачкам и товары для рыбок. Впервые ушла без покупок. Много вопросов как к руководству сети, так и к работникам на месте.
Главный вопрос к руководству — почему стало нормальным продавать собак и кошек? Можете сказать, что по ГОСТу, но обратите внимание на отзывы на других сайтах, в вашей сети есть случаи поддельных документов, больных напрочь животных. Если вы относитесь к ним, как к товару — поддерживайте качество. А тут и главная загвоздка, даже если вы соблюдаете свой любимый гост, всё равно будет не возможно поддерживать психическое и физическое здоровье собак и кошек. Не зря от этого отказались большинство сетей.
У работников на месте хорошее обслуживание с переменным успехом. Установление контакта не отработано вообще, разговор выходит достаточно неприятным в таком случае. Если человек хочет посмотреть сам, то либо отойдите, вежливо предупредив о готовности помочь, либо завязывайте диалог открытыми вопросами и чуть более адекватно, не высказывая своих не удовольствий). Сразу рекомендовать какой-то неизвестный товар и возмущаться на его не актуальность для покупателя явно плохая стратегия.
Сам магазин симпатичный, очень чистенько, прекрасная выкладка. По ценам средне, на некоторые позиции как везде, некоторые повыше. В амуниции присутствуют хорошие бренды, было приятно посмотреть вживую. Но покупать в этой сети желания ноль. Желаю руководству пересмотреть своё отношение к животным и финансы направить на внутреннее обучение сотрудников.
1
August 7, 2024
Очень приятно удивлен магазином "сами с усами", хотя попал сюда от своей жадности и лени. Позвонив по телефону в магазин, приятный мужской голос сообщил что нужный товар есть в наличии и стоимость товара удивила и порадовала, поэтому я был готов купить два!
По приезду оказалось что цена не соответствует заявленной и мужчина с приятным голосом сообщил,что имел в виду другой товар. Я был разочарован,но тут появилась ОНА - спасение моей души и нервов, Юлия! Вот показатель высокого мастерства и качества обслуживания, глубокого знания в науке по работе с клиентами,знания психологии и самого предмета! Что захотелось аж.....
1
October 14, 2024
Считаю содержание животных в таких клетках недопустимо! Сидит маленький котенок, мяукает, холодно ей там, а так как магазин находится на 1 этаже прямо около входа, то каждый второй заходит посмотреть, покискать, тем самым пробуждая из сна котенка, а также пугает и заставляет нервничать! Недопустимо в современном мире такое отношение! Сотрудники просто сидят на стуле около кассы и слушают эти мяукания. Если заводчики не могут иначе продать своих животных - лучше пусть вообще этим не занимаются! Сердце болит от такого ужаса!!
2