Работники не умеют пользоваться глазами.
Написала комментарий к заказу. Всего-то: хлеб, яйца и печень. Попросила, если нет свежих продуктов - отмените заказ, пожалуйста!
Привезли всё с заканчивающимся сроком годности.
Ну вот что за люди?! При получении нет возможности проверит сроки. Достала из холодильника через 15 минут и вот. Чтобы вернуть - 30 кругов ада на звонках, пока все операторы между собой решат ситуацию, пока приедет повторно бедный курьер.
Если хоть копейку не вернут - буду писать в роспотребнадзор.
Евгения А.
Level 3 Local Expert
September 24
Привезли кислое молоко, при обращении в поддержку сказали, что сроки в порядке, а то что оно кислое им как бы не горячо ни холодно. Такое не первый раз, никому не советую.
Егор К.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
В соседний дом везут один час десять минут! При этом минут через 40 после заказа в приложении сообщается: заказ доставили если хотите можете оставить чаевые. Кому вы доставили? Точно не мне. Нужно обладать сверхспособностями чтобы зимой в минусовую температуру в соседний дом привезти не мороженое а белую водичку, которая мне из упаковки мороженого на руку вытекла! В поддержки предлагают скидку на мороженое. Спасибо я больше часа жду заказ, 20 минут выясняю кому же все таки его доставили чтобы услышать лепет про скидку на мороженое от поддержки.