Вчера доставили испорченные лисички. Я почти 25 минут дозванивалась до службы поддержки, там нехотя согласились вернуть деньги, но чек о возврате предоставить отказались. Огорчает еще и то, что заказы явно собирает человек - не робот, который видит, что кладет в пакет некачественный товар, так как упаковка прозрачная. И возникает этический вопрос отношения к клиентам. Самокату все равно, если потребители отравятся?

Денис Панкратов

Level 30 Local Expert

Заказал доставку продуктов питания и разной химии для дома. Привезли пакет, в котором благополучно эта химия растеклась. Не то, что есть, а и в руки взять невозможно. Оператор ничего решить не может, в чате предлагают скидку на растёкшийся товар (он не стоит даже 10% от суммы заказа и пользоваться им, в принципе, можно). Эта был последний заказ в данном сервисе. Потеряны деньги, время и испорчено настроение. Очень жаль.

Djonik тиминов

Level 8 Local Expert

Ужас, сумму заказа изменили до 1800, а о том что час ждать придется ни чего ни сказали! Отвратительный сервис и через час ожидания пишут, вы можете отменить заказ

Самокат

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews