Подменили товары на складе либо во время доставки. Заказывала картофель азербайджан 1 кг и томаты бычье сердце, посмотрите, что мне привезли. Абсолютно другой картофель, перевязанный вручную в узелок и отсыпанный до килограмма. Помидоры абсолютный дешевый пластик.В поддержке в возврате средств отказали. Обращусь в полицию обязательно и роспотребнадзор.Сколько раз присылали просрочку, теперь подмена товара за мои же деньги. Мошенничество чистой воды.

Аленочка

Level 6 Local Expert

Ужасный сервис последние месяца 3. В декабре заказ везли 2 часа, в январе два дня подряд вообще не привезли. 7 января ждала 2 часа пока заказ не отменили в связи с окончанием рабочего дня, а 8 января за час так и не начали собирать заказ. Сейчас была очередная попытка заказа за бонусы спасибо (иначе я бы самокат даже не открыла бы, Яндекс лавка в любое время дня довозит за 15 мин заказ), уже полтора часа прошло, все время меняют время доставки , а сейчас уже просто пишут «опаздываем, будем как можно скорее» сделала окончательные выводы , что теперь даже за бонусы не закажу ничего. одни нервы тратить с таким сервисом , еще и поддержки нет нормальной , одни роботы. отвратительно!!!!! В итоге мне отменили сегодняшний заказ. Надеюсь вашу контору прикроют!

Katya Y.

Level 5 Local Expert

Одна звезда потому что меньше просто поставить нельзя В последнюю пару лет на постоянной основе заказ везут минимум полтора часа, как будто из китая ей богу Но сегодня был апогей, решили сделать заказ, прождали стандартные уже полтора часа, на вопрос где заказ поддержка написала, что он приедет через 10 минут, после чего заказ отменили по причине Неверный адрес, это даже не смешно уже, доставляли нам по адресу уже не раз, позвонили в поддержку, естественно никаких комментариев нам не дали, получается Самокат *** покупателей, по другому это назвать я не могу, поэтому если хотите потратить пару часов своей жизни, послушать ложные объяснения и не получить заказ, то дерзайте, мы же больше никогда не будем делать заказы у Самоката Просьба руководителям сервиса обратить внимание, мой отзыв не единственный, это не просто отвратительный сервис, это сервис, в котором вам нагло врут

Самокат

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

19 reviews