03 октября пришла пришла постирать плед в прачечную самообслуживания, расположенную по адресу г. Москва ул Мастеркова 6. Оплатила наличными 500₽, машинка 13 кг, т к по карте платить нельзя. Начался процесс стирки. Через 10 мин машинка перестала работать, показывала ошибку. Я позвонила оператору, по номеру, указанному на стенде. Девушка сказала, отключить рубильник, стирать в другой машинке. Опять оплатила 400₽, машинка 9 кг. Постирала. Возврат средств до сих пор нет. Писала в вацап, 3 октября, 6 октября, указала тел по которому надо вернуть деньги. Сказали, что в течение 14 дней придут. Сегодня опять звонила, писала. Сказали, сегодня. Ничего нет. Что за отношение к клиентам? Согласна с претензией по поводу наличных, отжима, сушки. Сушила синтетический плед 2 раза , дома ещё 3 дня пришлось сушить. Буду искать другую по близости

R L

Level 16 Local Expert

Отличная прачечная самообслуживания. Одна минута пешком от метро. На месте большие инструкции по стирке, благо добрая женщина пояснила в двух словах что надо делать: - иметь с собой моющее средство (желательно жидкое) - располагать наличными разменом по 100 руб - купить 4 жетона (надо иметь 400 руб, автомат сдачи не даёт) для стирки и сушки - опустить 3 жетона в стиралку и ждать 30 минут - переложить вещи в сушилку, опустить 1 жетон и ждать 40 минут - забрать чистые и сухие вещи

Show business's response

Лукас Ф.

Level 7 Local Expert

Не ходите!! Самое дешёвое китайские Стиралки и сушилки. Стирки не делают отжим. Вещи настолько мокрые что вода из них выливается при перекладывании в сушилку. И конечно сушилка с таким количеством воды не справляется. 3 раза подряд в сушилке, сушили вещи после стирки, без толку, чуть меньше влаги чем в начале было, но абсолютно мокрые ПОСЛЕ 3 СУШИЛОК, 2 ЧАСА И 15 МИНУТ. плюс стирка. Короче деньги отдали в итоге много и время потратили и вещи мокрые домой забрали. НЕ ХОДИТЕ!! НЕ РАБОТАЕТ.

SamPrachka

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews