Наша семья не однократно пользовалась услугами Сампрачки по разным адресам.Всегда были довольны,хоть и имелись недочёты,но это мелочи в целом. В Сампрачку на Вилиса Лациса приезжали летом 2022 и были в восторге,стиральные машины с большой загрузкой,большое помещение,сушки аналогичные -большие,консультант на входе.
Врнулись сюда 8 марта 2023,сампрачка оказалась закрыта,позвонили по номеру с вывески у двери,нам сказали,что тех.проблемы с водой и поэтому сегодня не работает. Понимаем,бывает .
Вернулись 11 марта 2023 и вот тут понеслось ...САМОЕ ГЛАВНОЕ..все машинки до 9 кг на стирку предназначены только студентам РХТУ,т.е. принимают только их особенные жетоны и воспользоваться этими стиралками людям с улицы невозможно,информации об этой особенности нет нигде,а это шесть стиральных машин в прачке. По факту работают только три стиральные машины,где можно применить жетоны терминала : две на 11 кг и одна на 18.
Туалеты есть,но они закрыты. Терминал принимает карты на оплату жетонов,КАРТА ВСТАВЛЯЕТСЯ снизу терминала,прикладыванием карта не работает.
Ребята, вы классные,но такой подход это грусть и печаль....разместите данную информацию об особенностях Сампрачки при общежитие и будет вам счастье.
More
3
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Какое же счастье, что у нас есть такие заведения! Большие стиральные машины, без проблем постирали одеяло размера евро-макси. Сушилки прекрасные, закинула шесть полотенец 45*90 на максимальную температуру - через одиннадцать минут полностью сухие, можно сразу в шкаф класть, в следующий раз попробую восемь просушить. Менеджеры замечательные, быстро отвечают, всегда по телефону подскажут, если что-то не получается. Удобно, что рядом алёшкинский лес: закидываем стирку и идём с собакой гулять.
More
1
Show business's response
Александр Никифоров
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Ужасное место! Вход на территорию нигде не отмечен. Заходить приходится с другого края здания. Инструкции по использованию висят под самым потолком. Что и как делать - приходится догадываться. Тк на плакатах написано примерно - посмотрите на табло, выберите стирку. Потрясающе. О стоимости стирки узнаешь по факту. Прайса нет. Расценок нет. Людей там тоже нет. Телефон, указанный на бумажке, выключен. Чистящих средств нет. Пришлось бежать в магазин и покупать порошок для стирки. По возвращении сломался аппарат по выдаче жетонов - деньги взял, жетон не выдал. Плюнул на всё это и уехал.
More
Show business's response
Шавлов Александр
Level 11 Local Expert
December 15, 2023
Старое здание общежития, в день моего посещения текли ручьи с потолка и заливали накрытое оборудование прачечной. Неудачное место, а сама сеть замечательная.
Show business's response
андрей к
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Пользовался два раза и оба раза стирал плед и покрывала, больших размеров. Приятно, что сотрудники помогали, рассказали как пользоваться, как оплачивать куда и что засыпать из стиральных средств, и каждый раз с пониманием, спокойной, без нервов объясняли. Только за это можно поставить 5+. Есть машины маленькие, стандартной загрузки 5-6кг, средние около 10-13кг точно не помню и большие до18кг вроде. Стирает около часа, стиральный порошок можно свой, есть отдельные сушилки, плед за 15мин почти сухой, если не ошибаюсь что то около 100₽, большая машина 700₽ за плед, средняя 600₽(могу ошибался руб на 100+-месяц назад был) . Так что если хотите постирать плед, а он тяжёлый, подешевле чем химчистка советую на само стирку).
More
3
Show business's response
Евгения
Level 15 Local Expert
September 11, 2022
Сампрачка находится на территории общаги, теперь территория огорожена забором , но проход свободный, само помещение сампрачки большое, никакого администратора нет, пусто ,3 помещения , стойка администратора, около стойки встроен аппарат для продажи жетонов , можно наличными, либо картой оплатить! Второе помещение темное, стоят слева и справа машины , слева распологаются машины для студентов ,рядом обычная машинка для стирки (очень странно что жетоны никак!!!! не входят в отсек для монет((((справа большие машины для сушки, но они не подключены((((рядом сушки до 11 кг (работают, жетоны проходят), машину для стирки нашла только в третьем помещении с окнами, до 11 кг(только туда смогла вставить жетоны ), постиралось за 26 минут, хорошо. Стирала и в последующем сушила дивандек (настоящая шерсть), 2 сушки по 40 минут и дивандек был как новый))))!! В помещении всех было очень холодно , и к сожалению грязно , на все 3 помещения одна скамья и то жалкая такая что сидеть не удобно(((никаких автоматов с напитками и едой нет(((туалета тоже нет, вернее он есть , но он закрыт((( Люди приходят и не знают у кого спросить совета, звонили по горячим телефонам (при мне было дело) но никто не ответил(((
Вывод: место не проходное , для студентов может быть и нормально , но для взрослого человека не очеь комфортное место на пару часов (стирка + сушка)
More
2
Show business's response
Я
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Решили 03.01.2023 в 15-15 произвести стирку, после оплаты картой 100 рублей получили один жетон, повторная оплата прошла без выдачи жетона ( это видимо уже благотворительность была на развитие бизнеса). Связались по телефону с оператором, на что получили ответ «ну подумаешь 100 рублей», а на вопрос что делать с первым полученным, но уже не нужным жетоном ответили, что но Вы же его получили 😳. Вот как-будто я пришла сюда именно за жетонами, а не за услугой стирки. И это сервис по-русски 🙄
More
7
Show business's response
Елена Юшина
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Отлично место для стирки и сушки вещей. Стирала чехол от дивана . Всё хорошо
Show business's response
Сергей Ш.
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Хожу сюда стирать пуховики и куртки много лет два раза в год. Раньше была администратор, теперь никого, полузаброшенное место. Автомат сожрал 1000 рублей и выплюнул только 5 жетонов. Две недели возвращают деньги. Звонки на горячую линию ничего не дали. Кормят завтраками. Информационный стенд отвратительно оформлен. Не советую
Show business's response
Ирина Тарасова
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Прекрасная замена химчисткам! После очередной ужасной "чистки" одеяла решила поискать прачечную. Огромное одеяло стало белоснежным, я даже не поверила. Сегодня прекрасно отстиралась и высушилась мужская куртка. Персонал помогает разобраться с машинками. Если кто-то забыл порошок (а он должен быть свой), то и тут выручают. К сожалению, сейчас покупка жетонов только за наличный, но ведь раньше все так жили! Плюс именно этой прачечной - рядом бесплатное место для парковки и его достаточно.
More
1
Show business's response
Арсений Коломийцев
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Довольно дорогая прачечная, но раньше всегда устраивала. Пришли сегодня 17.04 стирать вещи в 19:30. Нас не пустила администратор с рыжими волосами, мол, последняя загрузка в 19 часов. Хотя раньше всегда было до 8. Вызвали такси, т.к. вещей было очень много. Потратили 400р в обе стороны и кучу времени. Хотели загрузить 4 машины, принесли бы хорошую прибыль данной прачечной. Но из за администраторшы, мы эти деньги не потратили. Благодарите ее за отсутствие прибыли. Более сюда ни ногой и никому не советуем.
More
1
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
На машинках перепутаны наклейки с весом, машинки на 9 кг явно значительно больше, чем машинки на 11 кг. Из машинок тянет тиной. Не работает самая большая машинка. Аппарат для покупки жетонов на уровне колена, доставать жетоны пришлось сидя на корточках, и только за наличку! В помещении адски жарко.
Из плюсов только цена и наличие парковки рядом.
More
Show business's response
𝑵𝒂𝒅𝒆𝒛𝒅𝒂
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Невозможно дозвониться никуда! Головной телефон автоответчик, телефон в прачке не отвечает! Автомат деньги съел и что делать не понятно, пишет неисправен, жетоны не выдал
Show business's response
Надежда Королевская
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Приехала, персонала нет вовсе.
С виду как будто то брошеное место, хорошо что двое посетителей встретила и узнала что и где брать, нажимать и тд.
Машин рабочих не много, но стирают и сушат хорошо.
1
Show business's response
Наталья Ватагина
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Очень удобно стирать большие вещи, которые неудобно закладывать в бытовую машинку. Есть и сушильные машины. Только всвязи с тем, что здание огородили, вход очень неудобен.
Show business's response
Елена Горбачева
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Приехала в воскресенье в 18:30. Меня сразу начала подгонять администратор, что ей нужно уйти в 19:30. Я хотела посушить белье и настояла на сушке на 40 минут, вместо предложенных 10 минут. В итоге белье просушить до конца не удалось. В 20:00 сотрудница оделась и начала подгонять меня к уходу. Хотя я звонила и узнавала о времени работы. Пришлось досушивать белье дома. В 19:30 приехали люди , хотели постираться. Им отказали. Ну что это такое?!
More
Show business's response
581020 свирин
Level 16 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживание самостоятельно, машины всё новые, отстирывают хорошо, расположен в студгородке, сразу не найдешь
Show business's response
ирина алфимова
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Закрыт туалет для посетителей. Из 6 машинок включено только 2. Сидеть только на подоконнике(
1
Show business's response
Константин
Level 20 Local Expert
January 23, 2021
Отличное заведение. Приветливая сотрудница. Помогла, рассказала, объяснила. Стирал и сушил огромный плед. Идеально. Снял звезду только лишь за то, что нет возможности расплатиться картой. Только наличкой можно купить жетоны в неком автомате. Сдачу автомат не выдаёт и заклинил, выдав два жетона из десяти)) Но опять же молодец сотрудница заведения, решила недоразумение. Твёрдая пятерка бы была, если добавить оплату картой. Обязательно приду ещё.
More
2
Show business's response
Григорий Залогин
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Отличное место чтобы постирать вещи
Посещал данное заведение много раз и никогда не случалось каких либо недоразумений
В общем и целом всем советую
1
Show business's response
Светик Мурашкина
Level 6 Local Expert
July 9, 2021
Очень удобно, персонал вежливый, милая девушка все объяснила, показала. Цены доступные.
Единственное, нет оплаты картой, даже переводом нельзя, только наличные.
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
February 27, 2021
Спасибо сервису "САМПРАЧКА"
Нужно было срочно привести в порядок пуховик.
Выбрала оптимальный режим "для стирки,а затем преложила в сушильную машину и через час пуховик чистый,сухой и пушистый. Всё отлично отстиралость и за небольшие деньги по сранвнению с химической,которая стоит почти как новый пуховик. Всем рекомендую не бояться пользоваться услугами " САМПРАЧКА". Экономно, быстро и качественно!!!!😊
More
2
1
Show business's response
Валерий Булгаков
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Никого нет. Машин на 22 и 18 кг нет. Они есть, но не подключены!!! Порошка нет! Подъехать на авто невозможно, закрытая территория. На звонки не отвечают.
Show business's response
Антон Поздняков
Level 13 Local Expert
March 7, 2022
Отличное место, приемлемая цена вежливая девушка всё понятно объяснила пять с плюсом!
Show business's response
Mikhail T.
Level 3 Local Expert
February 2, 2021
Плохо работает сушке, вернее совсем не сушит, а деньги берëт. Оператору показ , какая именно. Есть два дивана и две скамейки, но нет ни одного стола, где можно сложить высушенное бельë, призодится на коленке. Очень не удобно. Помещение хорошее, светлое, теплое. Даже кофейный аппарат поставили. Плохо, что много сломанных машин для стирки и сушки. Своим знакомым пользоваться вашей Самопрачкой рекомендовать не буду, пока не исправите все недочеты. Потерял много времени, перекладывая вещи для сушки в другую машину.
С уважением и недоувлетворенностью Вашей работой.
Михил Кириллович.
More
2
2
Show business's response
Лана Елисеева
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Всё супер, пришла постиралась за 45 мин, сушка 10 мин одела пуховик и всё, точно не химчистка , ещё и приходить забирать через н дней, плед на 13 кг 300 рэ и сушка 100 рэ, отлично и не надо переживать что твоя машинка встанет))))
1
Show business's response
Алекс
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Мне эта прачечная нравится. Не далеко от моего дома. Удобно, быстро и стиралки хорошие.
1
Show business's response
Савелий Горохов
Level 11 Local Expert
March 31, 2021
Дёшево. Единственный плюс, звезду заслужили. Живу в этом общежитии, часто приходится пользоваться. Один раз собрались постирать, оплатили у автомата, но он не выдал жетон. Долго звонил в поддержку, никто не отвечал. Ещё машинки неправильно показывают время. На таймере 33 минуты, приходишь через 45-ещё 7 минут.
1
Show business's response
Efim C.
Level 4 Local Expert
May 9, 2023
Прачечная закрыта , уже который раз графика не придерживаются !
1
Show business's response
Александр Ярмухаметов
Level 9 Local Expert
August 3, 2021
Хорошая прачечная, всегда есть свободные машины. Персонал вежливый. Не забудьте с собой взять стиральный порошок, в продаже на кассе его постоянно нет
1
Show business's response
сергей сергей
Level 21 Local Expert
December 1, 2021
Удобная прачечная, приехал заплатил,постирал.Если что не ясно, всегда помогут. Всегда чисто,
1
Show business's response
Alena T
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Очень удобный сервис, и отдельное спасибо девушке администратору, которая очень помогла, все объяснила, вернёмся ещё все перестирать))
1
1
Show business's response
Владимир Александрович
Level 13 Local Expert
October 27, 2021
Отличная прачечная, приветливый и доброжелательный персонал.
Show business's response
Софья К.
Level 4 Local Expert
April 12, 2022
Автомат не выдаёт жетоны.
Потратила 300 рублей,
Деньги не вернули и кинули в чс.
Никогда не стирайтесь тут
1
Show business's response
Вероника Васильева
Level 14 Local Expert
November 14, 2021
Очень хорошо. И очень удобно. Отличное оборудование.
1
Show business's response
Yanka
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
На сайте указаны машины с загрузкой 13 и 18кг. Они там есть но НЕ РАБОТАЮТ!!!
Show business's response
Елена Кочетова
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Отлично. Постирала лижанку для собаки.
1
Show business's response
Елизавета
Level 17 Local Expert
February 7, 2022
Отличная прачка
6 машин с разной загрузкой
3 сушильные машины
Есть диваны для ожидания
2
Show business's response
Даля
Level 19 Local Expert
January 30, 2021
Внешне прачечная выглядит симпатично и чисто. Народ туда ходит.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Мало рабочих машинок. Но а так в целом норм .
Show business's response
Софья Готовцева
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
очень рада, что такая прачечная появилась в нашем районе.
2
1
Show business's response
Margo R.
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Для студентов 100 рублей, для всех остальных 500 рублей! Как так??? Отвратительно!!! Ехала специально, зря время потратила!!!!
1
Show business's response
Антон Петренко
Level 2 Local Expert
January 10, 2021
отвратительное состояние стиральных машин. регулярно одна или две в нерабочем состоянии.