SamSet

4.5

275 ratings

Rate this place

Дмитрий Зайцев

Level 3 Local Expert

Потрясающее место! Уже несколько месяцев являюсь постоянным клиентом и ни разу не разочаровался. Роллы всегда свежие, приготовлены с душой и выглядят очень аппетитно. Особенно впечатляют большие порции - можно наесться даже небольшой компанией.

Анастасия А.

Level 3 Local Expert

Уважаемая дирекция данного заведения, обьясните пожалуйста своим администраторам, что на звонки клиентов нужно отвечать! 12.12.24 звонила раз 5, мало того что не брали трубку, так еще и не удосужились перезвонить. Если нет возможности принять заказ, пускай так и отвечают. В сфере оказания услуг сейчас конкуренция большая, и если хотите не растерять своих преданных клиентов, то будьте любезны обучать свой персонал. И если б это был бы первый случай… ни разу еще не выдали и не привезли заказ вовремя. И все же все равно я каждый раз возвращаюсь к вам, надеясь на исправление ситуации, но увы…каждый раз подводите. То трубки не берете, то задерживаете заказ. К самим роллам претензий нет, очень вкусные, но обслуживание ужасное. Поэтому минус не сушисту, а админу и директору. Примите меры.

Алёна Вибе

Level 3 Local Expert

Очень жаль, что не могу поставить оценку ниже, подобное происходит уже не в первый раз, заказали Сет "Любимый", мало того что ждали долго так ещë и в роллах попадаются кости, сестра съела один и ободрала себе горло, а так же от рыбы исходит неприятный запах. Хотели позвонить в гирячую линию, но всë безуспешно. Объясню,почему при таком поганом обслуживания заказыааем снова. Мы не заказыаали здесь долгое время, но сегодня решили попытать удачу, в надежде на то что самсет исправился. Наши надежды не оправдались. Люди, будьте внимательны при трапезе.

ульяна гильманова

Level 3 Local Expert

Заказывали роллы на праздник. Всем очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Доброжилательные работники. Роллы были великолепны, все ели с огромным удовольствием.

Дружицкая Анна

Level 4 Local Expert

Роллы супер, берём ни первый раз, персонал культурный , отзывчивый ни разу не ответили не корректно, будем заказывать тут роллы всегда.

Ксения Канунникова

Level 2 Local Expert

Роллы были просто шикарные. Заказываем не в первый раз. Едим всей семьей. Очень советую. Еще хочу обратить внимание на вежливый персонал. Все очень понравилось.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Самсет г. Богородицк -вы лучшие , вкусно😋 , все свежее👍, приятная скидка в день рождения 😊🤗. Огромный ассортимент , на любой вкус , новинки регулярные .

Show business's response

Алина Рыженкова

Level 3 Local Expert

Роллы супер вкусные, персонал приветлив. Обслуживание на высшем уровне. Всегдв заказываю здесь, всё очень нравится

Могучая Татьяна

Level 5 Local Expert

Ожидание и реальность.… При заказе было озвучено время 1час-1:20 ожидания. Ок. В итоге ждали 1:50,и то пришлось звонить самой. Итог:на вкус ни какие ,не вкусные совсем. Думаю заведение которое специализируется на роллах должно отличаться от других исключительным качеством. Васаби и имбирь уложены в контейнер,уже давно везде все упаковано в индивидуальные саше. Соевый соус тоже . Отличие от картинки тоже имеется. Заказали первый и последний раз. Вам есть с кем конкурировать и куда стремится если вы хотите быть «на плаву».

Оля Иванова

Level 2 Local Expert

Позвонили взять роллы что бы посидеть в кампании 3-х человек, под названием дружный сказали ждать 2 часа в итоге мало того что мы пол часа прождали дольше незнаю в каких условиях готовили эти роллы но они были не пропиченые до конца и от креветок в ролах попадалась скорлупа в итоге спустя какое-то время мы все отравились от них нас вывернуло всех троих из за этих роллов больше я не хочу и не буду брать мой желудок мне важнее вам тоже не советую брать там роллы если вам важно свое здоровье

Александр Стрелков

Level 3 Local Expert

Все очень вкусно! Быстрая доставка и вежливое обслуживание!! Рекомендую!! Самые вкусные суши и роллы!!!

Человек слова

Level 8 Local Expert

Вкусные роллы, приятные админы Анна и Юля. Хорошие, вежливые девочки, всегда приятное обслуживание.

Show business's response

Елена Шатских

Level 3 Local Expert

Всегда заказываем роллы только здесь👍🏻 вкусные, большие. Обслуживание хорошее, вежливый персонал и очень приятные акции и скидки 👍🏻 Всем советуем

Олеся Т.

Level 5 Local Expert

Всегда все устраивало. К самим роллам претензий нет, вкусные и хорошие. Но обслуживание - поставила бы минус 5 звезд. 14 февраля в 11ч заказали доставку на 18.30. В 18.45 начала звонить, т.к. роллов нет. В 19.15, не дозвонившись, поехали сами забирать. Оказалось, что у них телефон разрядился. Курьер забрал мой заказ более часа назад и развозит другие заказы, которые были сделаны в порядке живой очереди! В итоге: день рождения испорчен, запеченные роллы привезли холодными в 19.50 без извинений. Решать вопрос ни администратор, ни директор не намерены. Последний даже на связь отказался выходить, предложив компенсацию 300р... Теперь на праздники будем брать в другом месте, где не подводили со временем

Юлия Ефимова

Level 4 Local Expert

Спасибо Самсет Богородицк, очень вкусно и быстро. Свежие ингредиенты, держите марку, заказываем не в первый раз, благодарю ☺️

Daniil Tarakin

Level 4 Local Expert

Заказали роллы. Сказали ждать час двадцать, прошло 2 часа и нам привезли роллы в не лучшем виде. Хотелось бы что бы было поосторожнее.

егор т.

Level 5 Local Expert

Сделали заказ в данном заведении 29.10.23г в 17:54,после 2 часов ожидания (при том что время ожидания заказа при оформлении было сказано час),перезвонил и попросил уточнить точное время -сказали 30 минут,позже после окончания данного времени администраторами был услышан ответ:заказ будет доставлен в течении 10-15 минут .Девушка принимающая заказ сбросила трубку ,после повторного звонка девушка начала разговаривать на повышенных тонах .По качеству роллов претензий нет ,но клиентоориентированность -что то с чем то

Show business's response

Ольга Письменная

Level 2 Local Expert

Замечательное место! Очень вкусные роллы,быстро ,качественно,вежливый персонал,рекомендую!

Дмитрий Кирюхин

Level 7 Local Expert

Просто плюхают васаби и имбирь в коробку с ролами без отдельной упаковки. Они от этого меняют запах и вкус. Фу. На упаковке видимо экономят.

Коля И.

Level 6 Local Expert

Вкусно и быстро, хорошие акции постоянно, спасибо будем заказывать еще

Bratishkin Nell

Level 2 Local Expert

Очень нравиться, вкусные суши и роллы , готовят быстро, всегда покупаю здесь👍

Show business's response

Кира Садольская

Level 2 Local Expert

все очень вкусно, персонал хороший, готовят во время и качественно 👍

Вилен Ульянов

Level 9 Local Expert

Несколько раз заказывал роллы и забирал самостоятельно. Всё вежливо, вкусно и не долго.

Tetya_sova

Level 5 Local Expert

Просто обожаю заказывать в Сам сете лапшу с разными наполнителями!Очень удобно,если устаешь после работы -сделал заказ,быстро забрал по дороге домой и живешь себе припеваючи!Цены приемлимые.Можно побаловать себя необычным блюдом в любое время. Подобного в городе нигде заказать нельзя.Готовят быстро,вкусно.Девушки на выдаче всегда вежливые,учтивые,с юморком.Всем советую!

Show business's response

Надежда Шатская

Level 2 Local Expert

Хотела бы оставить не благоприятный отзыв. Заказали роллы. Привезли После трех часового ожидания. Ужасное обслуживание. Звонили 30 раз, не брали трубку, сбрасывали. После перезвонили, и нахомили. На вопрос представится, чтоб пожаловаться начальству, нахомили. Как позже выяснилось, диспетчера зовут Виктория. По качеству роллов ни каких претензий. Но хотелось бы, чтоб отвечали нормально, а не хамили в трубку. Могли бы позвонить, и сказать что доставка задерживается. И опять же не на 3 часа. Заказываем очень часто. После такого отношения, больше не хочется заказывать у вас.

Show business's response

Иван Панов

Level 2 Local Expert

Замечательное место, всегда заказываю именно здесь, очень вежливые администраторы. Очень вкусно! Рекомендую

Олечка Б.

Level 9 Local Expert

Всегда всё очень вкусно, единственное, что хотелось бы дополнить, чтобы по телефону принимали заказы дружелюбнее. Иногда отвечают как будто одолжение делают.

Яни

Level 3 Local Expert

отношение к клиентам ужасное! первый раз заказала,сказали ожидание час,в итоге час уже проходит,начинаю звонить спрашивать,говорят пол часа еще,отменила эту доставку,вечером решила заново перезаказать,в итоге снова задерживают на 40 минут!

Наталья И.

Level 2 Local Expert

Стали обманывать людей! Заказали сет Семейный, пришло без вассаби и имберя. Говорю что нет в заказе этого всего они доказывают что есть. ФОТО скинула, только единственное что я угорь положила в другой бокс так как он лежал один. А сейчас ещё выяснилось что философия там отсутствует. Почитала роллы а там их не 60 а 54.Проверяй люди за ними все!!!

Лев Недодаев

Level 12 Local Expert

Жалко нельзя ниже поставить оценку - спасибо за рис альденте, очень изысканно. Думал в одном заведении беда с рыбой - нет, здесь тоже не пойми что. Она у вас из какой-то глубокой засолки? Или вяленая? Не рекомендую.

Светлана П.

Level 8 Local Expert

Вкусно готовят там. Мы каждый раз заказываем там суши, роллы и всегда всем довольны. Рекомендую. Там и доставка есть и скидки.

Show business's response

Виктория Иванилова

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда вовремя, вкусные роллы, мидии запечённые пальчики оближешь 😋 Заказываю только там👌❤

Show business's response

Медина

Level 3 Local Expert

Заказывала вчера ролы как всегда вкусно 🤤 Администратор очень приятная девушка обслужила хорошо 💯

Марина

Level 4 Local Expert

Заказали сегодня сет, безумно вкусный и по приятной цене, доставили в оговорееные сроки, что очень приятно, так как сейчас это брльшая редкость и плюс ко всему очень приятная девушка администратор, в наше время сейчас редкость встретить адекватных людей

Яна Илюхина

Level 6 Local Expert

Очень вкусные суши и роллы, готовят быстро, всегда покупаю тут. 😇

Show business's response

Андрей

Level 2 Local Expert

все очень понравилось, персанал просто пушка, очень вкусно готовят, а главное вовремя 👍🏼👍🏼

Сергей Закурнаев

Level 2 Local Expert

Было очень вкусно, очень быстро доставили заказ. Рекомендую.все супер!!

Марина М.

Level 11 Local Expert

Брали как-то два набора запеченных. Вкусы почти не отличаются. По размеру, можно сказать мизерные.16 штук на человека- и не заметишь. По цене вышли 530 руб. Берём часто в Туле, в Сушифуд, там сет 40 штук 690 руб., на двоих много, всегда остаётся на утро. Здесь 40 штук- 1320 руб.... Ожидания не оправдались, посоветовать не могу. Сказать можно только одно, в БГР это- на безрыбъе и рак рыба 🐟

Show business's response

Инкогнито 4990

Level 4 Local Expert

Самое лучшее место в городе! Наивкуснейшее меню,постоянно здесь заказываем и всегда все на высшем уровне!

meow

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания и роллов на высшем уровне. Спасибо

Алёна

Level 6 Local Expert

Роллы так себе. Рис недоваренный, сама начинка безвкусная. Имбирь и васаби не положили. И вот такой подарок в качестве обломанных палочек.

Мария Рогова

Level 2 Local Expert

А нас всё устроило, очень вкусно, заказывали два дня подряд 15.09-16.09 ничего плохого сказать не могу! Молодцы ребята!!

Елена )))

Level 6 Local Expert

Ужас! Отравление получила неделю лежала в больнице. Заказ ждала 4 часа. Не советую тут заказывать. Долгое ожидание и продукты не очень свежего качества. Больше никогда не закажу тут.

Nastya Labanova

Level 3 Local Expert

Спасибо сам сет Богородицк было все очень вкусно и продукты свежие рекомендую

Оксана Бобровникова

Level 13 Local Expert

Делали заказ пару раз.Не огорчили.Привезли раньше положенного времени,которое оговаривалось при заказе.Девушка что принимала заказ вежливая,тактичная.Роллы вкусные.Советую

Show business's response

Елена Н.

Level 2 Local Expert

Всегда все очень вкусно и свежее, быстрая доставка

Екатерина

Level 4 Local Expert

Роллы вкусные, но ждать по 2 часа две маленькие порции невозможно!! Ужасное отношение к клиентам

Ксения Вдовенко

Level 2 Local Expert

Заказывали сегодня роллы. Обещали, что ожидание 40 минут, что будет скидка 5% за самовывоз. По итогу ждали около часа, скидку не сделали, а роллы, при обмакивании в баночку с соевым соусом, остаются в баночке. Но отдельные звезды девушке за кассой, очень отзывчивая и милая.

Мордовина Екатерина

Level 3 Local Expert

Вкусно готовят. Быстрая доставка. Приятные цены .

Show business's response

Вика Семерухина

Level 2 Local Expert

Добрый вечер сегодня число 10.05.24 мы в 16:20 заказавали роллы и сказали чтобы превезли в 21:30 в итоге время 22:28 роллов нет, не кто не отвечает , вчер испорчин, Спасибо 😡

SamSet

143 reviews