SamSet
177 reviews
March 4
Все безумно вкусно, администратор помогла с выбором, все горячее и быстро было приготовленно, все очень круто , всем советую, будем заказывать ещё, всем советую всегда помогут, подскажут,есть скидки и акции
March 26
Здравствуйте сегодня 26.03 2025 года мы заказали по телефону заказ время 14:39, девушка- администратор приняла его, на мой вопрос сколько по времени ждать? Она ответила час-полтора, я говорю..хорошо.., спустя два ЧАСА я перезвонила и спросила мой заказ готов??? На что мне ответили, извините готовится... Я конечно понимаю что работать не кому... Но при заказе я уточнила время... Время 16: 24 , я позвонила.. Мне сказали ещё немного и ваш заказ будет готов... 17: 30 наконец-то мне поступил звонок , заказ готов, приезжайте, говорю хорошо сейчас приеду, приезжаю, а тут опять сюрприз 🤭 администратор на ресепшене с удивлением смотрит на меня... Говорю... Не прошло и часу а мой заказ уже готов 🤔🤔🤔слава Богу 🙏 и тут мне ответили... Еще пять минут и будет готово... И тут меня понесло 😤😤😤я конечно всё понимаю.. Но вы зачем назначили время при заказе??? На@уя говорить что время готовки 1-1,5 часа? Я была в ярости, и это чудо на ресепшене 🤦♀️, я оплатила заказ, у меня через пять минут спросили, вы оплатили??? Не хочется писать плохо.. Роллы очень вкусные... Но хозяина данного заведения я прошу принять меры... Не первый раз заказываем...нашей семье очень нравится, но обслуживание и ожидание на низком уровне , в итоге наш заказ я забрала в 17: 40, Обидно 😔😔😔
October 24, 2024
Не знаю за что даже одну звезду ставить! Раньше всегда заказывали доставку только в СамСет, но после последнего ожидания в почти 4!!! часа решили больше не связываться. Было давно, забыли и решили оформить заказ сегодня. Но оказалось зря. Мало того, что ждали опять больше 2 часов, что пол беды, так еще отдали наш заказ другим людям, после чего позвонили и сказали забрать самим.. обслуживание 0 баллов. Все желание отбило совсем связываться с вами. Спасибо за испорченное настроение и день.. к слову.. заказывали на праздник.
3
2
March 4
Вкусные роллы, быстрая доставка, вежливый персонал... Если возникнут какие-либо проблемы, все решается быстро... Спасибо за качество, и адекватное отношение.
1
March 30
Все безумно вкусно, приятная девушка приняла заказ и подсказала время ожидания. Забирала сама, горячие роллы были с хрустящей корочкой. Повару спасибо
January 31
Заказали горячие роллы 4х видов. Роллы горячие, хрустящие и вкусные! Низкий поклон повару! 👍❤️👌😊 Очень понравилось! Заказ был готов за 30 минут. Забрали сами.
Рекомендую СамСет!
3
March 4
Все очень вкусно и быстро , все горячее, вежливые сотрудники и очень внимательные, все очень понравилось, будем советовать всем своим друзьям
1
March 6
Ужасная клиентоориентированность! Позвонила в 17:40, обещали приготовить и доставить за час- полтора! В итоге проходит 2 часа!!! Перезваниваю САМА- ответ - курьер будет выезжать через пол часа! Снова перезваниваю через час - ответ тот же- курьер даже еще не трогулся ! В итоге потраченное время и нервы ! Не рекомендую
March 12
Роллы по вкусу неплохие, но я заказал корпоративный сет и мне вместо заявленных 70 ролов дали только 50,ужасное место обманывает людей, ну и помещение также выглядит убого, не советую брать там, но если все же будете то перепроверяйте все ли вам упаковали что вы заказывали
1
March 4
Спасибо вам большое Роллы очень вкусные. Детям очень понравились будем заказывать ещё, и свои знакомым тоже посоветую чтобы покупали только у вас. 🤗
1
November 17, 2024
Совершенно неклиентоориентированная компания! Однозначно не рекомендую! Если вы находитесь в маленьком городе, это совершенно не означает что здесь Живут Нелюди, к которым можно относится так не по человечески...
1
March 4
Доставка всегда вовремя,заказ принимается четко и вежлево.на продукцию бывают скидки или акции.Вообщем я доволен.
1
May 14, 2024
Доставка но оооочень какая долгая!!! Во первых во всех организациях в нашем городе час - полтора, здесь же Вы её будете ждать ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!!! И Вас к сожалению никто не предупредит об этом. Администратор может сказать что заказ на доставке, но по факту его там нет. Во вторых приедут холодные. В третьих приедут все перекошенные, как будто бы специально их положили так чтоб они как каша были!!! Ну а в четвёртых ТРУБКУ после того как Вам пообещали уже отправить заказ курьером, БРАТЬ НЕ БУДУТ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТО ЧТО САМОЙ НЕ НРАВИТСЯ!! Не теряйте на них своё драгоценное время, лучше закажите там где Вы вообще никогда неусомнитесь в доставке!!!
4
December 14, 2024
Роллы просто ужас,нори сырой как жвачка,рис переваренный ,просто ужас,заказали сет любимый ,отвратительное качество,мой вам совет не заказывайте
1
May 5, 2024
Я никогда не пишу отзывы, но этот раз! Я не знаю откуда у них такой рейтинг! Том ям с плесневыми неочищенными кальмарами, пустой от слова совсем, риса ни в комплект ни в супе, сливочный суп с лососем отвратительный с тем же вкусом плесени (в нем те же кальмары). Роллы просто кошмар! Маленькие, бес вкусные. Абсолютно все на один вкус. Просто плавают в масле как будто ложкой жир топлёный загребаешь. Все в помойку, даже есть не стали, попробовали и ужаснулись!
2
January 6, 2024
Очень не довольна сервисом , предоставляемой компанией .
Ожидание заказа зашкаливает , не укладываются во времени , предупредили в момент подтверждения что ожидание около трех часов , в связи с большой загруженностью , по факту больше 3.5
Спустя ровно 2 часа, после подтверждения заказа, перезвонили сообщить что нет одного товара из всего заказанного , предложили заменить .
Привезли в итоге все холодное !!!!!
Филадельфия с угрем - с костями !!
Мы очень разочарованы
👎👎👎👎👎👎👎👎
Не рекомендую
Прилагаю фото косточки , и картофель черный
4
March 2
Все очень вкусно мне понравилось, 👍 высший класс рекомендую 👍
June 30, 2024
Сегодня заказала ролы филадельфия, запечённые : снежный краб и лось. Всё просто супер, свежайшие, хотя заказ был сделан уже после 21.00. Молодцы, так держать.
1
August 13, 2024
Рисовая каша,вымоченная в соевом соусе, очень напоминает кашу с тушонкой. Безумно ужасный заказ приготовили, за 1700р сет никакой. Мало того, вместо обещанных 1,5 часов... Ждали часа два, если не больше. Столовский рис с рыбой. Ситуацию спасли пару видов роллов, и то не сильно.
2
March 4
Ролы самые вкусные,персонал
Персонал: вежливые, отзывчивые,
1
March 6
Все как всегда очень вкусно!!! Всегда тут заказываем
March 4
Всё Отлично. И доставка!!! И роллы вкусные не рассыпаются!!!
January 7, 2024
Заказывали сет на ужин, ждали 3 часа с лишним, никто не извинился!
Давно я таких роллов не видела, это по вашему филадельфия?? Креветка полностью сухая, даже не разглядишь в столь не больших роллах.., рис кислый, не во всех роллах, но в большинстве, вечер не удался!
Уважаемый директор или управляющий, прошу Вас научить ваших подчиненных уважать клиентов, а также крутить достойные роллы!
4
1
May 21, 2024
Очень серьёзная и клиентоориентированная компания! Заказали сет и вок. Прождали 5 часов, 5 Карл Вязниковских часов. В итоге привезли доставку спустя 5 часов. Открываем а вместо сэта каша рисовая !
Завтра отправляем туда роспотребнадзор. Так нельзя над людьми издеваться!
1
April 3, 2024
В прошлом претензий к компании не было, но сейчас не рекомендую делать там заказы. В марте в 12 дня заказали 2 сета с доставкой на 17.00, в 17.20 позвонили им, оказалось, что про наш заказ забыли, сказали, что через 20 мин. сделают😁 Через 25 мин сами подъехали за заказом - его никто ещё не собирался делать 😁😁😊
2
March 4
Все очень вкусно 😋😋😋. Персонал приветливый 👍👍👍
June 10, 2023
Займитесь поиском компетентных логистов и адекватных курьеров! Ждать заказа 3,5 часа при условии, что было заказано 2 порции роллов, 1 вок и 1 порция мидий, с учетом того, что ехать до адреса доставки 10 минут, ну, так себе (это мягко сказано)! Учитывая, что уже зарекались не заказывать у вас по причине долгой доставки и не качественного исполнения блюд, все же решились, в очередной раз пожалели! Прождали 3,5 часа, поели, попили, 3 раза позвонили оператору, 3 раза послушали о том, что «курьер уже подъезжает», посмотрели на трёх хохочущих девиц под камерой у дома («курьеры» видимо) и легли спать. Уж простите, но это Вязники, а не Москва! Чтоб столько времени ждать доставку, в которой предусмотрены тёплые блюда! И скидка в 20% предложенная оператором нам не нужна, ибо больше заказывать в этом бардаке не собираемся, и всем НЕ ПОСОВЕТУЕМ!
5
2
March 5
Очень все вкусно , персонал великолепин
March 2
Спвсибо за вкусные роллы и своевременную доставку 🤝❤️
February 2
Сделали все в срок,как заказал,все очень вкусно
January 7
Все было очень вкусно, буду заказывать еще👍
January 3, 2023
Были в гостях в городе Вязники. Решили выбрать данную доставку по большому количеству отличных отзывов. При звонке администратор сослалась на большое количество заказов и отказала в доставке, но при интернет заказе все же приняли заказ. Выбрали сет Вечерний(стоит на минуточку 1499), который по описанию состоит из 5 боксов +1 в подарок при первом заказе. Брали на среднюю компанию людей. Сразу смутило, что курьер поднялся с 2 боксами. Из-за долгой доставки оплатили не задумываясь, так как долго ждали. Но когда открыли то удивились что тут даже не 3-4 человека, а на 1 взрослого( смотря кто сколько ест).Роллы очень тонкие, разваливаются если есть палочками, не аккуратно скрученные. За данную сумму это очень мало и отвратительно. Первый и последний раз заказывали тут. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет и вы не наступите на эти грабли. Люди не обманывайте себя, ведь это очень очень дорого для такой доставки и очень даже не вкусно.И подарочный ролл не привезли
5
August 4, 2023
Ну ,роллы конечно маленькие и еще такая цена как за большие , в Нижнем Н и то в самурае так же 400 р , но большие .
И отдельно хочу сказать за сладкие суши, заказали Пудинг , и выкинули , горчили , запах старым , не соответствует фото , пудры и не было , стружки тоже прочти , а сауса сладкого как кот наплакал .
2
February 20, 2023
Всё отлично, очень вкусно, всё устраивает, персонал отличный, кассир Дарья очень вежливая, всегда подскажет, приятная в обслуживание. Желаю дольнейшего процветания!!!
1
2
August 17, 2024
Плюсы - вроде вкусные роллы
Минусы - доставка должна была быть 2 часа, а по факту заняла все 3
Непозволительно
January 20, 2023
Так захотелось выразить огромную благодарность за безумно вкусные и огромные ролы . Первый раз наверное пишу отзыв , просто в огромном удивлении . Доставка ко времени точно , повторюсь свежие и очень вкусные роллы и большие . Приехала в гости и так захотелось вкусненького , вот прям заказала и думаю ну что привезут ладно , а тут вкуснее чем в столице . Ребята огромное спасибо за вкусный ужин и главное оставайтесь на том же уровне и выше !!!
1
1
January 16, 2023
Место расположения конечно так себе, но на качество роллов не влияет, брали сливочный и калифорния сет вкусно. На 4-х вполне хватило. Немного экономят на соусах в плане к сету идёт один соус, поэтому сразу попросили ещё доложить, за отдельную плату. Все понравилось. К вопросу о времени все четко, сколько назвали столько и делали.
March 4
Всё было вкусно всё понравилось
March 21
Вкусные роллы, быстрая доставка!!!
March 26
Всё отлично. На высоте.
February 20
Спасибо большое за обслуживание
November 3, 2022
Хорошое заведение с приветливым и вежливым персоналом, также хотелось бы отметить что роллы были очень вкусными. Вообщем всё у вас хорошо, заведние престижное, всем рекомендую!😍👍
1
July 10, 2022
Заказывали не один раз, все вкусно и качественно. Очень радует система скидок, удаётся купить много и очень выгодно. Очень рады, что в городе проявилось такое заведение
1
November 27, 2023
Персонал отличный, вежливый. Приготовили вкусно и в срок. Всем рекомендую.
3
August 22, 2023
Хорошие роллы, довольно быстрая доставка, заказывал запечённые роллы привезли менее чем за полчаса, не успели остыть. Советую посетить, буду и дальше заказывать на дни рождения.
2
March 16, 2023
Выиграли сет. По доставке могу сказать что отлтчно. Ничего не помяли, суп бвл горячим, темпура тоже не холодная. Упаковано все прекрасно. Очень вкусно и роллы не разваливаются, не маленькие, все очень здорово
1
July 5, 2022
Это просто край. Заказ был сделан более двух часов назад. Доставки до сих пор нет. На телефон просто не отвечают. Уважаемые собственники данного бизнеса обратите пожалуйста на поведение вашего персонала. Спасибо
Впоследствии просто игнорирование звонка. Что это??? Можно просто сказать, что доставки не будет. Просто в недоумении. Спасибо за вечер. Все было оооочень вкусно.
Через 10 минут после скандала приехала доставка. Я никогда и нигде такого отношения не видела! И деньги в полном объёме не забыли взять. Хуже такого обращения никогда не видела. Особенно с учётом, что местным жителем я не являюсь. Сорян за возмущение(((
1
May 24, 2023
Беру не первый раз. Все очень вкусно. Работаю рядом, забираю сама. Делают очень быстро. Мне все нравится.
June 14, 2024
Роллы вкусные, но вот помещение и расположение не очень.
March 4
Всегда очень вкусные