Для подтверждения заказа не позвонили, пришлось связываться самостоятельно. Заказ задержали на 30 минут без какого-то уведомления со стороны компании, на мой звонок в ответ администратор Валерия начала грубить, повышать голос и откровенно хамить. Ни извинений, ни какого-то предложения со стороны компании как-то уладить проблему не поступило, лишь потраченные нервы и испорченное настроение.
Надеюсь, руководство компании обратит особое внимание на то, как их сотрудники общаются с клиентами.
1
Диана Ларионова
Level 5 Local Expert
January 11
Вкусные роллы, только один ролл напутали наверное, брали маки с лососем, но положили с водорослями какими-то не знаю, но ничего страшного. По цене хорошо, на телефоне хорошая девушка, советую) если будет в узловой еще, то выберим их ещё раз))
Вячеслав Назаренков
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Отвратительно поступили, мы заказывали сэт на определенное время самовывозом, по приезду обнаружили такую картину, на двери данного заведения была надпись , закрыто по техническим причинам, позвонили по телефону горячей линии, хамоватая дама ответила что мы вам звонили но к сожалению на работе не получилось поднять трубку. В общем не извинений ни предложения исправить свой косяк, хамка просто бросила трубку, Считаю что компании такого формата типа доставки так с клиентами поступать не должны, не заказывайте у них ничего, потому что они в любой момент могут закрыться по любой причине написав записку на обычном листке и это они считают в порядке вещей, Праздник испорчен, мы в шоке от такого сервиса