Samson

4.3

65 ratings

Rate this place

Мария И.

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр. Большое спасибо мастеру, вернувшему к жизни мою "безнадежную" кофемашину. В другом сервисном центре города сказали, что машину не починить, надо просто выкинуть. Ремонт выполнен качественно, недорого, в заранее оговоренные сроки. Ещё раз большое спасибо за ваш профессионализм.

Show business's response

Iron Barsuk

Level 10 Local Expert

Ремонтировал тут принтер Самсунг и процессорную магнитолу Пионер. Все работы выполнили довольно быстро и качественно, магнитола работает уже 2 года без проблем, а принтер 1.5 года! Вообщем, так как не встречался с проблемами, могу посоветовать!

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо специалисту по ремонту музыкального центра sony. Очень вежливо и доброжелательно ответил по телефону, на следующий день принял заказ и через 2 дня уже сообщил что ремонт выполнен. Всё подробно объяснил, что было сделано. Очень рекомендую этот сэрвис.

Show business's response

Анна Соколова

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо сервисному центру"САМСОН", за ремонт аэрогриля, за вежливое отношения к посетителям. Приняли заказ, а вечером, он уже был готов, а также особое спасибо мастеру который ремонтировал аэрогриль!!! Все досконально изложено, и подробное объяснение в эксплуатации данного прибора. Очень рекомендую этот сервис, не пожалеете!!! Все очень быстро и качественно!!!

Show business's response

Artem Po

Level 4 Local Expert

Большое спасибо, починили аудио усилитель! Очень быстро, зазвучал как надо, сложно было найти хороших мастеров, очень рад что попал на эту компанию, советую!

Show business's response

Алена Антипова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое СЦ Самсон за быстрый ремонт кофемашины. Отремонтировали оперативно ,буквально за 3 часа .Всё подробно объяснили в чём была неисправность . Сервисом очень довольны.

Show business's response

OS-13

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудников за грамотную и быструю диагностику телевизора. Качественный ремонт выполнен в кратчайшие сроки. Рекомендую!

Show business's response

Надюша

Level 3 Local Expert

Отличный сервисный центр, очень вежливые сотрудники! В ремонте побывала кофемашина Delonghi, на долго она там не задержалась!)) Починили за 1 день! Спасибо Огромное!

Show business's response

Анна Мосенкова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться отзывом о СЦ Самсон)) купили телевизор Самсунг в 2021 году 55 диагонали, через 2 года он перестал работать, обращались в техносервис, где нам заменили совсем не ту деталь… затем решили обратиться в Самсон, приговор матрица… положили дома телевизор, выкинуть жалко было)) через 2 месяца со мной связался специалист из СЦ и предложил провести эксперимент по ВОССТАНОВЛЕНИЮ матрицы абсолютно бесплатно, мы конечно отвезли телевизор, так как с не работающей матрицей его можно только выкинуть! Через 3 дня перезвонили из СЦ, о чудо телевизор восстановили, забрали, очень довольны, по сути вернули себе потраченные 60 тысяч рублей😊 всем советую данный сервисный центр👍🏻

Show business's response

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Оперативно отремонтировали катушечный магнитофон «Олимп»-005 С, кассетный Kenwood 7090, усилитель Kenwood 5090. Рекомендую.

Show business's response

Иван Шипичев

Level 7 Local Expert

Спасибо за ремонт колонки JBL party box ultimate. Купил в подарок, через месяц возник случай. Из Вологды тащили в Рыбинск и не прогадали! Всё сделано в лучшем виде! Рекомендую.

Show business's response

Ирина Смагина

Level 5 Local Expert

Спасибо сотрудникам сервисного центра Самсон за быстрый ремонт кофемашины Delonghi. Вечером привезли, на следующий день всё было готово, да ещё и по сервисной гарантии. Приятное общение, деловой подход. Рекомендую!

Show business's response

Варя Хмельникова

Level 2 Local Expert

Сломался телефон. В других местах говорили, что придётся всё сбросить до заводских настроек. Надеясь устранить поломку без потери данных, зашла в данный сервис. Отношение к клиентам понравилось. Всё объяснили доступным языком и устранили поломку за час, при этом сохранив все данные. Но объяснять проблему нужно медленно, быстрых слов мужчина не понимает. Сервис рекомендую.

Show business's response

Андрей Сергеев

Level 2 Local Expert

Спасибо мастеру за работу. Принесли неисправную кофеварку после ремонта в "Техносервисе". Всё починили быстро и, надеюсь, надёжно! Молодцы!

Show business's response

Igor76 Silver

Level 14 Local Expert

Чинил эл. книжку - все быстро, за пару дней, до этого чинил телефоны - вообще за день или два меняют стекло и вход юсби, специалисты грамотные, компьютер носил - тоже очень быстро ремонтируют, дельные рекомендации дают. Рекомендую эту команду.

Show business's response

Антон М.

Level 3 Local Expert

Хамство и пофигизм! Отдал телевизор PHILIPS 58" на замену LED подсветки Понадеялся что официальный сервис (с оф телефона филипс дают их контакт), даже согласился с конской ценой в 13к Мало того что оговорённые срок ремонта в 7-10 дней, превратился в 16. Ладно, всё понимаю, бывает, но могли предупредить, пересогласовать, пока сам не позвонил на 12день ни слуху, ни духу... И вот наступает долгожданный день получения, приезжаем ко времени открытия 10.00, ждём 20 минут... вроде приезжает, я вежливо здороваюсь, в ответ получаю "ждём 5 минут" и уходит, не "подождите 5 минут, пожалуйста" к примеру... вообще в целом манера общения очень хамская. Получая ТВ, прошу подключить к чему-нибудь проверить изображение, в итоге просто подключили к сети, там чёрный экран с заставкой по середине, говорит "всё работает, забирай, у вас горантия 3 месяца", на повторный вопрос всё же пройти какой-то тест, ответили жди мастера типо 15-20 минут, время ближе к 11 уже, мы торопимся, пришлось забрать так. Может и моя ошибка, надо было настаивать больше. Привезя дамой тв начал сам тестить и обнаружил вот такую жесть(на фото и видио) по всему периметру куча битых пикселей, в 3х местах участки достигают диаметра 5мм👾. По всему экрану отпечатки пальцев, пульт весь липкий, в следах от скотча, заколебался оттирать. Но да ладно, самое интересное, когда я позвонил с притезией тут же был хамски обруган, послан на 3 буквы и цитата"СМОТРИТЕ И РАДУЙТЕСЬ КАК ЕСТЬ"🫤 Если эта такая сложная работа, зачем вообще тогда браться, когда так всё в итоге получается. КАК С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ МОЖНО НАЗЫВАТЬСЯ ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИСОМ БРЕНДА?! Оплата ремонта только переводом или за наличку, в ввиду этого возникают ещё вопросики... Мой вердикт : не рекомендую сервис "Самсон" для замены LED подсветки ТВ.🙁

Show business's response

Светлана Позднякова

Level 3 Local Expert

Прекрасный сервис. Очень внимательные сотрудники. Починили даже то, что собиралась выкинуть. Благодарю за золотые руки.

Show business's response

Mikhail Makarov

Level 4 Local Expert

Отремонтировал уже второй музыкальный центр Радует качество работы, стоимость и сроки проведения ремонта

Show business's response

Семен Попов

Level 5 Local Expert

Крайне не рекомендую данный сервис. Мало того что выполнили ремонт не качественно повредив стекло, так ещё и хотят, и называют дураками. Сдали телефон в ремонт из-за сломанного микрофона, а в итоге получили устройство с трещиной на экране, ладно признать ошибку и извиниться они начинают всё отрицать и хамить. На фото видно трещину не вооружённым взглядом, но они говорят что мы ,, дураки" и ничего на самом деле нет. Если есть возможность обратиться в другой сервис, но при этом переплатить, то лучше так и сделать!

Show business's response

Lyolik Lyolik

Level 11 Local Expert

В марте обратилась в СЦ "Самсон" по поводу ремонта электронной книги PocketBook. Книга перестала запоминать место в читаемой книге и открывала на одной и той же странице, а также не сохраняла последние польз. настройки. Явные проблемы с памятью и ПО. До этого уже обращалась с ней в другой СЦ по этому же поводу, но там после диагностики и перепрошивки, которая не дала положительного результата, сказали, что больше ничего нельзя сделать😢, рекомендовали покупать новую ЭК. Но в СЦ Самсон более глубоко вникли в проблему, заменили пришедший в негодность элемент. И ура!🎉🎉🎉Всё работает, как надо! Большое спасибо мастеру, который починил мою ЭК и СЦ "Самсон"!!! ☺️🤩

Show business's response

Дианка Королева

Level 8 Local Expert

Долго не могла найти мастера который починит термопот. Все даже не могли диагностику провести. Пришла к ним за 1 день поченили. Очень довольна работой сделали даже быстрее чем обещали!

Show business's response

Алена Анифатова

Level 11 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Дочке "ремонтировали" телефон. Поставили дешёвый аналог( не предупредив, не предложив альтернативы). Как следствие - телефон тормозит, после перезагрузки не включается часами... В сервисе находят всякие причины: дочка хочет новый телефон, пишите в службу поддержки Ксиоми и т.д... По итогу экран снова под замену (т.е. впустую потраченные время и деньги!!!) И неадекватный директор этого сервиса, который звонит, пишет- почему же ему поставили единицу в отзывах? Дак вот 👆 читайте выше!!!

Show business's response

Геннадий

Level 2 Local Expert

Администратор Вадим очень добрый и вежливый в общении, пару плохих словечек может выкинуть, но Гена это не одобряет, но в целом контора хорошая

Show business's response

686700 Зайцева

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное,отремонтировали колонку огромную JBL,за день.

Show business's response

Антон Борняков

Level 2 Local Expert

Отличный сервисный центр! Квалифицированный персонал! Огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Отдал в ремонт монитор. Закоротили плату вырубив две лампы подсветки и взяв с меня половину рыночной стоимости этого монитора. Спасибо, парни ВЫ ЛУЧШИЕ! Давно меня так не кидали! Ругаться не люблю и не умею, потому ушел оплеванный. Еще раз здоровья Вам! Спасибо! Вынужден дополнить. Менеджер позвонил и пристыдил меня за неправильный отзыв. Вы мало того того, что непонимающих в технике людей разводите, вкурсе за обработку и использование личных данных? Следующий звонок или сообщение - заявление в полицию!

Show business's response

Анна Дюкина

Level 2 Local Expert

Почитала отзывы, решила, что такое количество негатива- предвзятое отношение, а оказывается нет, по- хамски разговаривать это, видимо, норма для работников данного центра. В сервис за консультацией обратились по рекомендации после звонка на горячую линию Самсунга, пришлось как бы, но помощь получили в другом месте. Абсолютно не ориентированы на клиентов.

Show business's response

Алена Р.

Level 3 Local Expert

Я конечно понимаю,что отзывы похоже ничего не меняют в работе данного офиса,но очень бы хотелось,чтоб кто то всё таки услышал. Отвратительное отношение сотрудника,даже не выслушал толком мою проблему,сразу сказал,что не будет мне оказывать услугу и положил трубку .

Show business's response

Семён Д.

Level 4 Local Expert

Одной звезды для этого сервисного центра - уже много. Категорически не рекомендую никому обращаться в этот сервис, только если хотите потрепать себе нервы. Сдав колонку в ремонт, приемщик сказал 1-2 дня и будем согласовывать ремонт. Никаких звонков и смс мне не приходило, только сам когда позвонил через неделю про мою колонку вспомнили. Позвонив в сервисный центр, приемщик мне открытым текстом заявил, что моя колонка не интересна для их сервиса, т.к у них ремонтируются телефоны, которых очень много. А мастер по аудиотехнике всего-лишь один и то, он занимается телефонами а не какой-то ненужной колонкой. В итоге, мне сказали что колонка не подлежит ремонту «Материнскую плату не снять» Зайдя в интернет, сразу же на 1 видео мастер спокойно снимает плату и ремонтирует. Придя в сервисный центр поговорив с приемщиком он мне сказал «Мне «неккоректное слово» с вами беседовать» вот и все, вот и вся клиентоориентированность.. Если есть вариант обратиться в другой сервисный центр - сделайте это)

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Прекрасный сервисный центр. Все рассказали, помогли. Работу выполнили в срок. Могу с уверенностью рекомендовать его всем. Я осталась довольна.

Show business's response

Вероника К.

Level 7 Local Expert

Быстро и качественно, заменили экран на смарт часах за 4 дня. Почему то нет безналичного расчёта.

Show business's response

Анатолий Х

Level 7 Local Expert

Приехал получать из ремонта в субботу телевизор, при этом даже смс прислали, а они закрыты и это в рабочие часы, без всяких объяснений. В понедельник получил но даже не извинились как будто так и должно быть

Show business's response

Владислав

Level 6 Local Expert

Качество выполняемых работ и общение с клиентами оставляет желать лучшего, по моим скромным оценкам.

Show business's response

наталия коробова

Level 10 Local Expert

за час с небольшим вернули к жизни телефон. Спасибо!

Show business's response

Plusha

Level 7 Local Expert

Очень помогли - отремонтировали робот-пылесос, который в других СЦ не смогли. Очень внимательные сотрудники, знатоки своего дела!

Show business's response

yëat

Level 15 Local Expert

чинили телефон, чинили компьютер. все хорошо, рекомендую

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Пришли забирать пылесос из ремонта. Попросили проверить и включить пылесос, но получили отказ и грубый ответ, что мол если не нравится сервис то обращайтесь в другой.

Show business's response

Виталий Р.

Level 3 Local Expert

Быстрый и качественный ремонт.

Show business's response

Дмитрий Барабанов

Level 17 Local Expert

Этот сервис мне по душе. Честно, по делу и очень уютно. Молодцы.

Show business's response

Владимир Лебедев

Level 7 Local Expert

Надежно быстро без обмана

Show business's response

николай куцакин

Level 5 Local Expert

Быстрый и качественый ремонт

Show business's response

Ольга Фиолетова

Level 7 Local Expert

Хорошо чинят. Дорого.

Show business's response

Александр Кузьминский

Level 25 Local Expert

Уровень обсуживания и интерьера немного задержался в 2000-х...

Show business's response

Level 6 Local Expert

Клиенту реально хотят помоч. Посоветуют если надо не промолчат.

Show business's response

Samson

44 reviews