Хотел приобрести в аптеке препарат по рецепту врача, фармацевт отказала не аргументируя, попросил показать документ на основании которого было отказано, документ не показали, попросил принять письменное заявление об отказе продажи лекарства, не приняли. В дальнейшем фармацевт сфотографировал рецепт, который посчитала недействительным, и отправила по всем аптекам города Москвы. Обучите, пожалуйста, общению с покупателями фармацевтов. После посещения аптеки испорчено настроение, потеряно время, а самое главное, нет лекарства.
1
3
Диана С.
Level 4 Local Expert
September 30
Пришла в аптеку, передо мной был мужчина с заказом. Его заказ, видимо, потеряли, потому что минут 10 мы наблюдали, как два сотрудника ищут заказ по всем ящикам, потом они вовсе ушли без каки-то комментариев. За это время скопилась очередь. Чем все это закончилось, не знаю, т.к. я просто ушла. Не люблю, когда меня не уважают и тратят мое время. Не понимаю, почему поисками не мог заниматься один сотрудник, а второй отпускать лекарства. Видимо, все дело в том, что заказ мужчины был дорогой, а все остальные могут подождать.
1
Ив Анна
Level 3 Local Expert
June 9
Продали дорогую косметику в треснутой упаковке🤬 теперь непонятно, сколько ее там вообще осталось от изначального объема (картонная коробка как новая, т.е.видимо вытаскивали и повредили сам тюбик с кремом), когда была нарушена упаковка и какой теперь срок годности у оставшегося "содержимого"🤬 и вот такое поставили продавать за 1,5 т.р.
Обязательно внимательно проверяйте то, что здесь покупаете, а лучше идите в более приличное место
Виктория Л.
Level 4 Local Expert
July 1
Оформляла в данной аптеке самовывоз через е-аптеку. В рабочее время аптеки пошла забирать, но провизор сказала "мы пока не работаем". Хотя никаких записок о том, что у них перерыв/инвентаризация не было. Почему нельзя уведомить сообщением на двери посетителей о том, что аптека не работает, непонятно
Наталия Есина
Level 6 Local Expert
March 12
Удобная аптека. Здесь есть выдача аптека.ру и еаптека. Препараты быстро доставляют, аккуратно упакованы Ассортимент Самсон фарма широкий, есть косметика и витамины разные.
4
Дарья С.
Level 6 Local Expert
September 28
Прекрасная аптека и вежливый персонал, который поможет Вам! Спасибо!
1
1
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Был сделан заказ из данной аптеки за достаточное время до закрытия. Курьер службы доставки Яндекс приехал за заказом в указанное время, но он не был готов пл какой-то причине. Далее курьер вернулся за заказом повторно, но аптека уже закрывалась и заказ не собрали.
Вопрос, каким таким чудесным образом за час с лишним не был собран заказ?
Являясь коренным жителем данного района, не порекомендую своим соседям данную аптеку. Отвратительное отношение к людям.
1
Александр Б.
Level 3 Local Expert
November 8
Никогда не приходите в это место! Лучше найти любую другую аптеку. Неквалифицированный персонал. Ужас.
Иван Иванов
Level 18 Local Expert
November 2, 2022
Хорошая аптека с достаточным ассортиментом. Персонал доброжелательный. Расположен на не близко от метро но рядом с лечебным учреждением детская больница.
1
2
Alla
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Нормальная аптека, вежливый персонал, неплохой выбор различных препаратов, фармацевт может нормально проконсультировать при необходимости
1
X
Level 15 Local Expert
December 2, 2023
Сделал заказ через Ютеку, и только там были в наличии все позиции. Рекомендую Ютеку и Самсон ферму.
Екатерина Иванова
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Работник аптеки хамка. Отсутствовала на месте. На мое « здравствуйте» я в ответ получила хамство в виде» это вы здесь так орете?»)) весьма дружелюбно. Фото этой милой леди прилагаю. Избавь Бог от таких ледей…
7
4
Денис Спиридонов
Level 17 Local Expert
June 21, 2022
Сложно оценивать данную аптеку, дело в том, что по качеству и обслуживанию она очень хорошая, но вот цены...Цены это просто ужас, откуда эти цены беруться не понятно, некоторые товары дороже раза в два, чем в других аптеках. В любьом случае, скажу про данную точку так, хорошее место, вежливый кассир. Но сюда я больше ходить не хочу, не вижу смысла
3
Максим б
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Забирал сегодня курьерский заказ, зашел в аптеку, никого, постучал об стойку, спросил есть кто живой? Услышал минутку, где услышал голос, пошел на встречу, написано у окошка выдача интернет-заказов, но рядом стояла табличка, окно не работает просьба пройти в соседнее окно, тут вылетает мадам, сразу с наездом цитирую «Вы чего читать не умеете?» простите я кто ей? Да может я вообще плохо вижу? Начала пререкаться со мной, в общем я пишу отзыв, потому что считаю что этот савок надо искоренять, где клиент не прав, забирал я чужой заказ, но это не даёт право этой горе сотруднице так общаться с людьми, прошу принять дисциплинарные меры.
10
6
Сергей Боярчук
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Очень хорошая аптека цены приемлемые.Персонал вежливый.все обяснили что меня интересовало.Советую постить эту аптеку.
1
Show business's response
Dmitry Bokhanov
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Постоянно пользуюсь, хотя и неблизко Большой ассортимент, удобный интернет магазин. Доступные цены. Если даже очереди быстро обслуживают.
1
Show business's response
Аделия И.
Level 6 Local Expert
March 8, 2022
Только что купила в этой аптеке Полидексу за 828 рублей!!! Чтобы вы понимали в соседней аптеке Столички, до которой идти пару сотен метров, препарат стоит 419 рублей!!!! Самсон Фарма, у вас как с ощущением реальности? Просто тотальное свинство, слов нет! Самое обидное, что увидела уже только в чеке, фармацевт цены предусмотрительно не озвучивает:)
3
5
Lada Bulava
Level 18 Local Expert
April 2
Отличный фармацевт ! Очень умная и красивая девушка !
2
Show business's response
Vladimir Stepanov
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Редко сейчас покупаем лекарства в этой сети, дороговато получается, по сравнению с другими аптеками. Дети пользуются часто, используют баллы Спасибо.
5
Алпер Давидян
Level 12 Local Expert
December 21, 2021
Побывал в этой аптеке очень мне понравился отличное обслуживание посоветовал бы всем но лучше обойтись без аптеки
6
Show business's response
Алиса Ермолаева
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Аптека замечательное место. Там много чего интересного.Да, интересное место. Но Вы мыслите слишком широко: и про торговлю, и про медицину, и Вы не имеете в виду конкретно каждое заведение.
Котик
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Очень долго приходится ждать. Передо мной 2 человека, а прождал я 35 мин. Такое впечатление, что сюда приходят побеседовать.
Ольга Соловьева
Level 13 Local Expert
July 22, 2022
Заходила один раз, небольшая аптека, один провизор была очередь. Простояла минут 10 и в итоге моего лекарства не было)
2
Настя В
Level 14 Local Expert
June 15, 2023
Цены просто кошмар, аптека была супер, пока её не перекупили....
2
1
Катерина Поротикова
Level 25 Local Expert
May 18, 2022
Хорошая аптека. Приятные цены, часто что есть , а если нет можно заказать.
1
Show business's response
Дмитрий Сарайкин
Level 14 Local Expert
June 22, 2021
2018 год*(до этого отзыв был отклонен)Покупал таблетки, после того, как приобрел, клал деньги в кошелек, уборщица без всяких выяснений обстоятельств, попросила "немедленно выйти из аптеки", объясняя это тем, что мешаю людям. Что бы было понятно: я не стоял на проходе и не было никаких претензий со стороны других покупателей. Я не потерплю такое хамство со стороны персонала данной аптеки. Прошу разобраться в данном недоразумении и требую, чтобы на уборщицу не накладывали обязанности охраны.
2
4
Максим
Level 11 Local Expert
May 23, 2021
Удобно заказывать, резервировать и оплачивать. Хорошая бонусная программа
4
Андрей Репин
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Не плохая аптека. Практически всегда есть нужные препараты. Можно заказать через интернет.
3
Константин С.
Level 8 Local Expert
September 10, 2020
Цены раньше были ниже, сейчас стали как у всех. Но всё равно ассортимент один из самых широких в округе
3
1
Алена
Level 10 Local Expert
January 25, 2021
Любимая аптека ! Фармацевты отличные, всегда подскажут.
3
Роман Битков
Level 9 Local Expert
August 9, 2021
Не плохая аптека! Что-дешевле, что-то дороже. Есть бонусная программа.
4
1
Илья Хритов
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Аптека дороже, чем те же аптеки столички. В остальном хорошая аптека.
4
Сергей
Level 11 Local Expert
March 16, 2021
Совершенно непонятно... один и тот же продукт в разных аптеках в разном исполнении... в общем странно(
3
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
October 7, 2019
удобное для меня расположение компетентные и вежливые сотрудники наличие лекарств по доступным ценам
4
Иван Мищенко
Level 13 Local Expert
September 25, 2021
Есть всё, что нужно. Возможен предварительный заказ лекарств.
Очень помог с выбором аптеки сервис Яндекс аптека нашёл нужное лекарство.
3
Базовый А.
Level 19 Local Expert
June 26, 2019
Плюс этой аптеки в возможности покупки за мили Аэрофлота. В принципе хороший ассортимент и цены не намного выше, чем в инете..
4
1
X
Level 14 Local Expert
August 9, 2021
Почти всегда великолепные фармацевты.
Стало дороговато.
3
1
Фёдор О.
Level 5 Local Expert
May 12, 2019
Мне нравится эта аптека тем, что в ней самые приятные цены по сравнению с другими аптеками. Фармацевты работают быстро и не собирая очереди.
Рекомендую.
6
Наталья Чучкина
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Приятные, вежливые фармоцевты!
3
1
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
May 12, 2020
Заходила сюда не давно за лекарствами , но не много разочаровалась. Нужного мне лекарства не оказалось.
3
Tom Clain
Level 12 Local Expert
September 12, 2019
Слажено работают. Горячая линия переключила на аптеку. Аптека проконсультировала по костылям. Бронь сделали. Спокойно выкупили товар в этот же день.
4
Артём Яблочник
Level 11 Local Expert
May 16, 2022
Нет многих лекарств
2
1
К.Г.
Level 14 Local Expert
May 1, 2020
Хороший выбор лекарственных препаратов, невысокие цены, быстрое обслуживание.
3
Дмитрий Гуров
Level 11 Local Expert
December 13, 2018
Лучше ездить к открытию, можно встать. Выбор большой, плюсом является возможность заказа в интернете. Рекомендую!
3
1
Inky F.
Level 8 Local Expert
April 9, 2019
Приветливые фармацевты и отличный ассортимент. Одна из любимых аптек)
5
1
Ирина Н.
Level 6 Local Expert
November 4, 2019
Неудобный подъезд. Но ассортимент и обслуживание всегда на высоте.
5
Елена О
Level 13 Local Expert
November 10, 2018
Раньше пользовались услугами постоянно, но очень повысили цены, они стали принципиально выше чем в других аптеках, поэтому отказалась от Самсон-фарма.