Samson-Pharma

4.6

346 ratings

Rate this place

Красная панда

Level 15 Local Expert

Достаточно широкий ассортимент. Вежливое обслуживание. Накопительная дисконтная программа. Удобные часы работы и расположение. Возможность интернет-заказа. Электронная очередь. Рекомендую.

Егор Пирогов

Level 11 Local Expert

Один из двух дежурных пунктов, куда я обращался в позднее время чаще всего. Плюс эта аптека недалеко от метро. Так же почему-то неоднократно получалось, что искомое и в нужно мне количестве, из мест куда мне удобнее добраться находилось именно здесь.

Виктор Отдельнов

Level 16 Local Expert

Отличный, доброжелательный персонал. Удобно заказывать лекарства скачав приложение. Заказанные лекарства выдаются вне очереди. Есть служба доставки . Работает аптека круглсутоно.

Show business's response

М.В.

Level 10 Local Expert

Отличная аптека. Электронная очередь, внимательный персонал. Цены средне рыночные. Порадовало наличие непопулярного препарата (по цене 42 руб.)

Юлия

Level 4 Local Expert

Берешь талон, встаёшь в очередь по вызову, по мне так очень удобно, ассортимент более чем широкий. Народу, правда, частенько бывает ну очень много, но есть где присесть, чтоб не стоять в очереди.

Александра Потапкина

Level 21 Local Expert

Нашла тут все лекарства, которых даже на аптеке ру не осталось! Понравилось что работает круглосуточно. Внутри чисто. Толоновыдаватель не работал (июль 2022). Дороговато...

Andruha ☠.

Level 9 Local Expert

Невысокие цены,в сравнении с другими аптечными сетями. Очень медленное обслуживание с элементами "впаривания" акционных товаров. Некоторые безрецептурные препараты могут просто не продать,потребовав рецепт. Могут и "культурно послать",и "допрос с пристрастием" устроить. Будто я прошу продать мне три кило кокса...Лучше переплатить в других сетевых аптеках,чем покупать в "Самсоне",-отнимут время и нервы. НЕ рекомендую пользоваться услугами данной сети.

Дмитрий Камушкин

Level 9 Local Expert

Сегодня обратился в вечернее время в эту аптеку и молодой человек настолько Внимательный и располагающий помогал сделать интернет заказ ,в связи с тем то количество ,что мне надо не оказались в этой в этой аптеке .считаю настолько профессионал и считаю ,что руководство должно поощрять таких сотрудников ,которые реально на своём месте!!!благодарю ,жаль что не узнал ,как его зовут (((

Лёkа

Level 10 Local Expert

Электронная очередь в кассу. Частые акции и выгодные предложения. Дисконтные карты. Приветливый персонал. Мне понравилась эта аптека.

Иван И.

Level 5 Local Expert

Написано, что без перерыва, в 23:50 сказали, что аптека закрылась, и делал заказ через сервис Аптека.ру, было написано, что заказ уже в аптека и готов к выдаче, но по факту его там не оказалось. И если уж и делаете перерыв, будьте добры указать это в графике работ, чтобы не было недопонимания. По этому 1 звезда, больше не заслужили.

ямуська

Level 16 Local Expert

хороший ассортимент, приятные работники. электронная очередь. для тех, кто говорит, что маленький зал. до лета 18 года аптека была очень большой. помещение, которое сейчас отдано магазину сувениров, как раз было аптечное. места была оочень много. но аренда в районе слишком велика и не смогли ее окупать, решили половину отделить.

марина а

Level 9 Local Expert

Обслуживание на 5 , консультации на 5+ , ассортимент всегда все есть , очереди по талону . Общая оценка 10+

Show business's response

Татьяна Анферова

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека с широким ассортиментом, цены конечно арбатские, центр города. Иногда не работает электронная очередь, но это мелочи. Бывают очереди в сезон простуд 3-4 человека..

Дуся

Level 10 Local Expert

Ужасный аптечный пункт. Неквалифицированный персонал,особенно продавец лет50.Все время торопятся,не слушают,оскорбляют.Помещение не соответствие санитарным нормам.Эгктронная очередь, для галочки,не работает.Цены намного выше,чем в других аптекахпосещение данного пункта,вызывает удручает впечатление

Олег Ч

Level 14 Local Expert

Хорошая аптека, над смотреть за спец предложениями. На некоторые лекарства цены существенно дешевле, чем у конкурентов. Удобно делать интернет заказы.

Show business's response

наталия смирнова

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, работает круглосуточнр, можно сделать заказ по интернету, если нужного лекарства сейчас нет.

Анастасия Че

Level 6 Local Expert

Уберите, пожалуйста, кассира-хамку с кассы. Моя просьба дать мне пакет к покупке была проигнорирована (меня просто не слушали пытаясь продать мне в довесок другие товары). На повторную просьбу заявила мне, что мол он платный и надо было раньше говорить. Ответила, что все называла ещё до печати чека. Результат- кассир что-то прошипела себе под нос и скрылась в недрах аптеки, ко мне так и не вернулась. До меня обхамила предыдущего покупателя. Так держать!

Алина Ванина

Level 22 Local Expert

Отличная аптека с приятными ценами! Очень выручило меня ночью, консультант подсказал какое лекарство лучше взять, исходя из симптомов, предложил водички и посидеть, чтобы прошло и только тогда идти дальше :)

Александр М

Level 26 Local Expert

Неплохая ценовая политика. Неплохой ассортимент. Электронная очередь. Вечером бывают очереди.

Ольга Моторина

Level 8 Local Expert

Работает круглосуточно, Чётко, вежливо, терпеливо выслушивают нервничающих покупателей. И помогают. Спасибо за внимание.

Anonymous review

Сегодня пришла в эту аптеку с рецептом на препарат в количестве 3 упаковок. Провизор - мадам лет 60-ти принесла мне одну упаковку при этом проставив на рецепте отметку о выдаче препарата. На мой вопрос, а где остальные 2 упаковки, она заявила, что по каким-то нормативам она обязана выдавать только одну упаковку, при этом какие это нормативы она не разъяснила. Затем попыталась сослаться на неверно составленную форму рецепта (прочитав срок действия рецепта как курс лечения). На мою просьбу позвать старшего провизора или другого провизора, она заявила, что все ушли. Я заявила, что не первый раз покупаю данный препарат, в том числе и в этой аптеке, "Мадам" попыталась отогнать меня от кассы, заявив, что я мешаю ей обслуживать клиентов (предложив мне успокоительное), при том, что аптека была пустая. Наконец появился другой провизор, которая разобравшись в чем дело и заявив, что "Мадам" не права отпустила мне нужный препарат (при этом "Мадам" продолжала прирекаться на настаивать на своём). Безобразие! Как можно принимать на работу таких неграмотных и некомпетентных людей! И нет, чтобы извиниться и пойти уточнить информацию по поводу выдачи рецептурных препаратов, тык нет - целый скандал развела неграмотная, глупая, твердолобая и слабо видящая "Мадама". Таких сотрудников нужно отправлять на курсы повышения квалификации, чтобы правильно выполняли свою работу и не трепали нервы клиентам из-за своей тупости! Теперь эту аптеку буду обходить стороной.

Даниэла Берг

Level 5 Local Expert

Аптека находится рядом с домом, необходимые лекарства практически всегда в наличии, консультанты вежливые 👌

Марина Репина

Level 10 Local Expert

Хорошая аптека по ассортименту, почти всегда всё есть. Но цены выше средних, и чаще всего бывает очередь - забежать и быстренько купить не получится.

Сергей Иванов

Level 15 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание. Грамотный персонал. Большой выбор лекарств.

Show business's response

Anna T.

Level 6 Local Expert

Продавец сначала не консультировала по форме выпуска лекарства, потом отказалась дать изучить инструкцию под предлогом что это "неудобно" (стоял выбор из двух средств). Удивительно, раньше в данной сети было адекватно.

Наталия Шильдяева

Level 18 Local Expert

Грамотная аптека. Но дорогая некоторые позиции завышены в 2,5 раза чем в интернете. Но основные группы продукции в пределах рекомендованной нормы.

Светлана Богатырева

Level 8 Local Expert

В последнее время здорово урезали территорию аптеки. Но ассортимент и цены по-прежнему неплохие. Обслуживаник быстрое и вежливое.

Level 11 Local Expert

Можно сделать заказ необходимых меликаментов по телефону сети и забрать его в ближайшей аптеке (в моём случае в этой) - получается гораздо выгоднее. Рекомендую!

vit1963

Level 7 Local Expert

Цены - более менее, но ужасно долгое обслуживаниее. Ассортимент средний. Лучше заказывать на аптеке. ру или ютеке.

Галина Б.

Level 9 Local Expert

Цены высокие, стараюсь тут без особой нужды не покупать. Фармацевты очень отзывчивые и вежливые, что очень радует! И ещё тут электронная очередь, это удобно, взял талон и не надо толкаться в очереди, можно посидеть или посмотреть витрины.

Римма Хамитова

Level 12 Local Expert

Купила то,что давно искала.Электронная очередь,то,что я люблю.Персонал вежливый.

Show business's response

Яна Ф.

Level 16 Local Expert

Раньше была одна из лучших аптек, но после того, как они уменьшились в 2 раза, у них почему-то увеличились цены в 2 раза (раньше у них были огромные очереди, сейчас практически пусто). У них сейчас дороже лекарств, чем в других аптеках в 1,5-2 раза

Anonymous review

Не обычная аптека, очередь по талонам) Фармоцевты вежливые. Но из нужных мне лекарств , одного не оказалась.

Лина

Level 12 Local Expert

9 мая, 22:50 очередь из 5ти человек, продавец выходит консультировать покупателя без маски минут на 5. Я спросила, почему идет обслуживание клиентов без масок, сказала, что обслуживание у них без масок. Другой консультант стоит в зале без маски. На двери висит таблица с законом про маски. Вежливости 0%.

Олеся Александровна

Level 18 Local Expert

Удобная электронная очередь. Вежливый персонал.

Кузнецова Юлия

Level 7 Local Expert

На кассе одна цена, а по факту другая. Оказывается, скидка закончилась. Но об этом узнаешь уже только на кассе. Зачем вводить в заблуждение?

Зинаида Ковалева

Level 4 Local Expert

Аптека за последний год резко испортилась. Плохо все: наличие лекаств, цены, интернет-заказ и т.д. больше туда ни ногой.

sherg

Level 6 Local Expert

Сравнивайте цены на сайте с ценами в аптеке и лучше заказать онлайн. Консультант не заинтересован в продаже нужных вам лекарств, если вам нужно что-то конкретное ( кол-во таблеток и тд ) нужно все проговорить четко и ничего не забыть. Иначе пробьют самую большую упаковку и скажет вам, что вы еще с этим согласны были. Хотя она не уточняла ничего воообще кроме наименования.

Съезд учителей математики

Level 13 Local Expert

Недорогая аптека. Дурацкая электронная очередь работает паршиво, но это вряд ли вина фармацевтов.

Sergio

Level 6 Local Expert

Корявое приложение, которое не даёт сделать заказ. А если заказ все таки и сделаете - будут нарушены все сроки поставки лекарств. И более того, если заказ все таки придет - он будет неполным. Никогда не связывайтесь с этой аптекой.

Александр

Level 24 Local Expert

Отстоял в очереди минут 7-10. Оказалось при входе незаметно стоит киоск и без талона вам ничего не продадут. Отвратительный сервис.

Yulia

Level 17 Local Expert

Всегда есть все необходимое, но мало дешевых аналогов. Часто очередь. Довольно дорогая аптека.

zzz888zzz

Level 20 Local Expert

Была хорошая аптека, с электронной очередью, среднерыночными и низкими ценами. Не знаю, что случилось, но вся сеть аптек рухнула где-то в начале или середине 2018 года. Работает одно окно, выбор убогий, лекарства дорогие. Препараты, которые показываются в аптечной базе зачастую отсутствуют или цена не соответствует.

Victor S.

Level 8 Local Expert

Отличная аптека. Все есть. Круглосуточная. Персонал отличный

мария мягкова

Level 3 Local Expert

Крайне неприятна ситуации произошла со мной сегодня, 10.09, в аптеке Самсон Фарма на Старом Арбате. Провизор Резникова Светлана отказалась выдать мне оформленный через приложение заказ, в грубой форме указав на то, что не знает, что такое самовывоз и что ей с этой информацией делать. Я давно являюсь клиентом данной сети аптек и всегда покупаю лекарства именно в этой аптеке. Ни разу за много лет со мной не случалось ничего подобного, ни разу ни один из провизоров не позволял себя такого обращения. Даже если г-жа Резникова не знает, что такое «самовывоз», то по крайней мере могла бы уточнить информацию и общаться более дружелюбно. Для наглядности прикладываю принт скрин из приложения, где указано, что это компания именует заказ товара и самостоятельный его забор в аптеке «самовывозом», а также указываю номер своего заказа. Лекарство пришлось купить в другой аптеке.

Anonymous review

По горячей линии сотрудники не могут нормально проконсультировать. 10 минут ждал пока найдёт лекарство

Дмитрий Авалов

Level 5 Local Expert

Безобразная аптека. Провизоры и фармоцевты хамы. Заместитель заведующего аптеки Языкова Анна Анатольевна просто не должна находиться на этом месте. Не советую туда ходить.

Валерия

Level 8 Local Expert

После того, как площадь аптеки в два раза уменьшилась, появились очереди, постоянно каких-то лекарств нет.

nalivayko.nick

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека с отличным выбором лекарств и хорошим персоналом.

Светлана Довгиленко

Level 29 Local Expert

Удобная электронная очередь, большой выбор лекарств.

Samson-Pharma

135 reviews