Мой отзыв следует, что у меня возникли проблемы с предоставлением горячей воды в сети гостиниц «Самсоновых». я выражаетю недовольство отсутствием горячей воды и низким давлением горячей воды, а также неудовлетворительным обслуживанием со стороны персонала.
Я также упоминаю что подобные проблемы могли бы быть ожидаемы в небольшом посёлке, но не в Санкт-Петербурге. Я выражая недовольство качеством услуг и рекомендуя избегать использования услуг сети гостиниц «Самсоновых».
1
Андрей Хромых
Level 6 Local Expert
February 10
В принципе, всё хорошо. За исключением того, что требуют паспорт второго человека. Не раз пользовался услугами этой сети, но так как обошлись в январе этого года. Просто в голове не укладывается. Нигде такого не было...
Татьяна Оберткина
Level 13 Local Expert
October 5, 2024
Очень благодарна за обслуживание, за доступное жилье в нужный момент, приемлемая цена
Show business's response
Анна Курова
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Адекватное соотношение цена/качество. Бомбическое местоположение. Очаровательный персонал и главная горничная, всегда помогут с любой проблемой/просьбой
Show business's response
Алексей Марков
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Скажу честно быстро, четко,чисто для отдыха самый раз душ туалет горячая холодная вода зеркало фен телик двуспалка 2 стула стол микроволновая печь и холодильник маленький,4+
3
Show business's response
Алиса Е.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Нет горячей воды. Идёт 3-4 минуты, потом заканчивается. Хотя на окнах стоят сетки, откуда-то появляется куча комаров. Ванная комната очень тесная, взрослому мужчине не развернуться. Изначально в комнате даже чайника не было, пришлось немного поскандалить, чтобы из другого номера отдали. Из плюсов ТОЛЬКО расположение
Show business's response
Dmitry Chinbaev
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Забронировал номер по телефону, естественно, в этот момент мне никто ничего не сказал, ехал туда на такси через пол Питера, когда приехал, узнал что мой номер (последний) забронировали в онлайн сервисе и мне помахали ручкой, причём не то чтобы "извините, что так вышло", а с полным недоумением, чего это я возмущаюсь?!
Show business's response
Ольга В
Level 16 Local Expert
October 7, 2022
Останавливались на 5 дней. Заплатили 10500. Все понравилось . Персонал вежливый. Бе лье чистое. В номере есть телевизор, микроволновка, холодильник, посуда. Кулер в холле. В номере душевая кабинка. Понравилось расположение: метро Лиговский проспект через дорогу. До Московского вокзала и Невского проспекта 10 минут пешком. При следующих визитах буду останавливаться только у них. Устраивает цена, условия проживания и бронирования, а так же удобная транспортная доступность
1
1
Show business's response
Ольга Якубанцева
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Отдельное спасибо девушке на ресепшене Елизавете.Всё вроде бы и хорошо,но испортил общее впечатление бъющийся в предсмертных конвульсиях таракан возле кровати.
Show business's response
Алексей Ж.
Level 10 Local Expert
March 26, 2024
При заходе в гостиницу, удивило то, дверь открыта, и все ароматы парадной были на ресепшене, затем попросили паспорт для заселение, ну это и понятно, спросив зачем паспорт, ответ удивил, чтоб занести вам в базу, я спросил в какую базу, мне ответили в нашу, 😏 было принято решение оставить это заведение
4
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Останавливались с 4-10 июля этого года . Из положительного здесь только цена и порядок в номере . Из отрицательного!: на ресепшене если его так можно назвать принимают оплату только наличными!(вообще был не понятен этот прикол), в номере вода скачет как ей захочется ,горячей мылись только один раз ,остальное время была ледяная либо прохладная вода.
Наборы для умывания и бритья платные
Фен отсутствует
Маленькое количество розеток ,примерно 2 было свободных в номере
Комары, хоть и была сетка
Как итог больше не приедем
Спасибо
1
Оксана Привалова
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Отличный отель, в центре, удобно расположен (рядом станция метро, автобус, трамвай). В отеле чисто, уютно, номера удобные (были в пятером и все уместились в один номер). Есть кухонный уголок, можно готовить, но рядом есть столовая (мы там завтракали).
1
1
sh1nyl1na
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
В общем, сам филиал данной сети отелей оставляет желать лучшего.. Снимали номер «стандарт» на технологическом институте, три раза двухэтажный номер на площади восстания (то бишь гончарной улице), там же и номер с сауной, здесь же номер «стандарт» значительно отличается от других филиалов. Сразу заметили, что он гораздо меньше, но это не такая проблема. Не понравилось то, что в номере сразу не было полотенец (что не скажешь о номерах по другим адресам), душ отвратительный, в ванной комнате один слив, который находится в самом душе, и, соотвественно, вода, которая выливается снизу шторки, течет на пол ванной, а затем в саму комнату! Выйдя из ванной ожидал небольшой сюрприз в виде большой лужи… Нет светильников, например, над кроватью, которые давали бы более приглушенный свет, чем основной, это очень неудобно. В общем, сюда мы больше не приедем, при выборе отеля рассмотрите лучше выше упомянутые филиалы сети Самсонов Хотелс, ведь прайс везде одинаковый, но там условия более комфортные))
Ярослава Миллер
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Останавливались в этом отеле на несколько дней по работе. Лучшие цены в Санкт-Петербурге. В номере есть все необходимое, очень чисто. Отзывчивый и приветливый персонал. Выдают командировочные документы. В общем, все супер)
1
Show business's response
Эльдар Жапаров
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Замечательное обслуживание! Они нас приняли, предоставили жилье за хорошую цену. Умеют работать с иностранными гражданами.
Show business's response
Юлия Мишина
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Очень удачное и удобное расположение! Милые девушки на ресепшене. Маленькие комнатки, все есть, чего нет, дадут.
Show business's response
Инкогнито 3347
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Останавливаемся уже не первый раз в этом отеле. Каждый день уборка, персонал вежливый, молодой и красивый. Номера очень уютные. Для комфортного проживания все есть. Еще и заселяют всегда рано утром, когда заезд с 12
1
Show business's response
Зохар Ш.
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Конечно можно переспать да,Но
Очень шумно,нельзя открыть окно,стены картонные-с лышно буквально все
Ночью кто-то открыл дверь и закрыл,не зря спал одним глазом и с ножом в обнимку.
Но,есть телевизор который не включал,туалет,душевая кабинка с протекающей лейкой, гудящий и иногда воняющий холодильник.
Интересные впечатления)
Stanislava
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Отель очень выручил до заселения в другую гостиницу. В феврале холодно, мягко говоря, и гулять после поезда с 8 утра до 14:00 очень проблематично. Нашла случайно, сняла комнату на 5 часов за тысячу рублей, спала как убитая, комфортно.
Внутри всё очень скромно, но чисто. На пару дней вполне пойдёт.
1
Show business's response
Maslova EE
Level 7 Local Expert
July 3, 2022
Очень замечательно! Приехали в Санкт-Петербург к друзьям, чтобы не мешать друг другу, сняли жильё практически рядом. Ехали на машине, было предоставлено парковочное место за шлагбаумом около подъезда. Очень удобно. Квартирка крохотная, но очень чистая и уютная. Всё отстирано, отглажно. Две изолированные комнаты, кондиционер, то что было нам нужно. Приезжайте - не пожалеете! Спасибо Дарье, очень вежливая девушка.
1
Павел Кунделев
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Все комфортно, рядом маг и двор для прогулки с питомцем. В апарт все есть как для квартиры.
1
Show business's response
Светлана
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Какое ужасное местоположение! Двор в руинах. В квартире такая духота, окно на улицу с проезжей частью с соответствующим шумом. Больше никогда на такое не соглашусь и другим не советую.
1
1
Show business's response
хайдаров фаррух
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Расположения номера и чистые номера👍👍👍👍👍👍
Show business's response
zebo otojanova
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
очень приятно было спасибо что вы есть комфортно чисто спокойно и очень удобно очень добрый и вежливый сотрудники
1
Ольга Апанович
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Очень хороший хостел. Приятная атмосфера
1
1
Show business's response
Владимир Новиков
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Хороший Мини отель, тихо ,чисто, и не дорого
1
Show business's response
Владислав Точко
Level 9 Local Expert
July 6, 2022
Классные номера. Есть вода горячая и тёплая в душе ххахаха весьма со странным напором. Порадовал бойлер с чаем и сахаром
1
Владимир Щелков
Level 19 Local Expert
February 9, 2024
Переночевать можно! Легко забронировать!👍
Show business's response
Камолиддин Джалилов
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Место чотка
Show business's response
Сардор Халмуротов
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Отель хороший просто после 12 часов принимает гости это плохо
1
1
Show business's response
Дмитрий Баранов
Level 14 Local Expert
June 24, 2019
Отличный мини-отель в самом центре города!Не всегда бывают номера свободные,но сеть SH большая,можно подобрать что то поблизости!
Рядом станция метро,до Площади Восстания и Невского проспекта 10 минут пешком,вообщем место расположения подкупает!
Также нравится что можно снять номер на пару часов!)
2
2
Алексей Иванов
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Ужасный интернет. Всё остальное так же оставляет желать лучшего
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
August 17, 2017
Из плюсов Самсонов отель на Лиговском 84:
1. Недорого. Обычно нужно место, чтобы переночевать )) Днем все равно осматриваешь достопримечательности.
2. Удобное местоположение - до метро 5 минут ходьбы, в шаговой доступности 3 продуктовых магазина как минимум и куча кафешек и столовых.
3. В номере есть свои, хоть и совмешенные удобства.
Из минусов:
1. Очень ( ОЧЕНЬ!!) плохая шумоизоляция. Окно номера выходит на проспект. Шум неимоверный даже при закрытом окне. А мы тишиной не балованные - сами в центре крупного города живем. И все равно шум мешает спать. Кроме того, шум слышен из хола отеля - очень громко периодически работает телевизор. Даже иногда после 12 ночи.
2. Нет кондиционера. Со всеми вытекающими....
3. Еще раз про удобства... В номере душ. Низ его отделан бортиком с 3 сторон. Широким, сантиметров 10, невысоким. А шторка душевой закрывает только 2 стороны. А толку от нее, если вода попадает на бортик у стены? Все равно вода эта оказывается на полу! Я не знаю кто это придумал, но руки явно не из того места растут.
4. Нет плотной шторы на окне. Фонари на улице ночью горят - у нас в номере светло как днем.
Вобщем, все плюсы перечеркиваются минусами. Все равно не отдохнешь при шуме и в светлой комнате.
Если уж отель позиционирует себя именно домашним уютом, так давайте его создавать. Что делать - прнятно из отзыва. К персоналу, в принципе, - ну, почти, - претензий нет.
1
2
Мария Чичинова
Level 7 Local Expert
December 14, 2018
Добрый день!приезжала в Санкт-Петербург на 2дня в командировкузаселилась в данный,,отель'' по приезду ,понравилось расположение лиговский 84 и цена!
Теперь начну самое интересное,нашла адрес,приехала,находиться отель в жилом доме на втором этаже!с прокуренным грязным подъездом,но это еще ничего!захожу я с сумкой и встречает меня мужеподобная бабища блондинка нехуденькая которая мне говорит двери закрывайте или в лифте родились!!а у меня в руках сумки,которые я хотела занести и конечно закрыть дверь!люди Я осталбенела!я человек воспитанный ,с двумя высшими образованиями,и такое хамство!далее меня заселили в комнату!я как лена летучая начала осматривать комнатку,и вроде бы нормально,но силы были только спать,так как мне жить в ней 2 дня,я легла сразу)утром Я ПРОСНУЛАСЬ)не от солнышка в окошко!а от вонючего запахс еды ,и от укусов КЛОПОВ!!!!!!!ЛЮДИ В ДИКОМ ШОКЕ!!!!!бегом побежала на ресепшен к этой хабалке,на что она мне спокойно ответила с непрожованной во рту едой!!!И кульком на голове!не нравиться съезжайте!И ЭТО ДЕВУШКЕ НА РЕСЕПШЕНЕ ВСТРЕЧАЕТ ГОСТЕЙ!(ДЕВУШКА ДА ВАМ МОЖЕТ НА РЫНОК ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ)так как вы отпугиваете посетителей данного отеля!!!!я в ужасе!!!!это что за отношение к клиентам!!!!им срочно надо чтоб их посетили роспотребнадзор и санэпедем станция!НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ В ЭТОМ КЛОПОВНИКЕ!!!!ТаК КАК ВЫ И ВАШИ ДЕТИ Будете не только ОБКУСАНЫ!НО И ИСПОРТИТЕ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ ИХ РАБОТНИКАМИ ХАБАЛКАМИ!ПРИМИТЕ МЕРЫ К СВОИМ УЖАСНЫМ НЕВОСПИТАННЫМ,РАБОТНИКАМ!!!
7
1
Людмила Илларионова
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Очень комфортные условия. Спасибо.
1
1
Show business's response
Anonymous review
July 5, 2018
Отличный отель. За такую цену душ с туалетом внутри в Питере не найти. В номере чисто, все есть необходимое для проживания. Расположение подкупает - метро через дорогу.
3
Vitаly Pyankov
Level 24 Local Expert
May 30, 2021
Рекомендую. Персоналу - привет!!! Спасибо!!!
2
1
Алексей
Level 11 Local Expert
July 14, 2021
В центре города и очень не дорого! Мне понравилось.
2
2
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
October 14, 2015
Отель полностью оправдывает свою хорошую репутацию. Мне посоветовали друзья и я не пожалела. Рядом метро, столовая, круглосуточные магазины, в общем местоположение отеля отличное. Номера чистые и уютные, админы очень приветливые и отзывчивые. Рекомендую остановиться там хоть один раз, и вы несомненно станете постоянным гостем, как и я ))
1
2
Ольга Костырева
Level 15 Local Expert
August 21, 2018
Расположение, чистота, уют. Все для жизни есть!!! *