Samsonov hotels на Нарвском пр-е, 10
Directions
Narvskaya
440 m
Narvskiy Avenue
247 m
Similar places nearby
10 reviews
August 18, 2024
В целом неплохой отель. Большой плюс в местонахождении, 7 минут до метро, до центра на метро 10 минут, рядом столовая, магазины, пекарня. Но. Не очень чисто, пришлось покупать тряпку и ведро, чтобы помыть полы, нет средства для мытья посуды, тряпку пришлось тоже просить, хотя есть посуда и плита. Нет полотенец для рук, пришлось покупать. Есть стиральная машинка, это плюс. И большой минус в том, что вода в душе очень быстро становится холодной, не успеваешь искупаться. Поэтому желания вернуться нет. Но нужно отметить работу сотрудников, искренне стараются помочь. За это спасибо.
1
March 6, 2024
Вполне уютно. Замечаний нет. Встретили и разместили быстро и с улыбкой. Рядом с гостиницей есть всё необходимое, магазины, столовые, метро, автобусные остановки, всё в пешей доступности. В номере с плитой есть посуда, можно приготовить что то быстренько. Был несколько раз, минусов почти нет.
July 18, 2024
Отдыхали с 11.07.24г.по 13.07.24г. бронировали два номера.По приезду оплатили номера, ключи нам выдали от одного номера во втором шла уборка,сказали позже выдадут...Мы приехали в 14:00 а ключи нам принесли в 18:35 почти пять часов там убирались ,и номер оплачен был... Когда заехали в номер 5 там не было горячей воды, мы ехали на машине 9часов естественно хотелось принять душ ..Но Нас об отсутствии ГВ не предупредили...Проблема решалась до вечера...13.07.24г. выезд на всех сайтах написан до 12:00часов...Мы 11:40 собирались уже на выход, тут нагло заходит в номер горничная и говорит уходите с номера у меня уборка клиент с Авито...У меня накипело ...Администратор не рыба не мясо ...
трубку не брала когда я звонила,проблемы решала медленно...Когда я подошла пожаловаться на горнишную она говорит что выезд до 11:00 часов,но на каждом сайте ваших отелей прописано заезд 12:00и выезд в 12:00,поменяйте время на сайтах и не вводите клиентов в заблуждение...Мне ключи от оплаченного номера 5 часов не отдавали там медленно убирались,я же не закатила скандал и не потребовала деньги вернуть ...Отель сам не плохой...но персонал ужасный...