Firmenniy magazin Samsung
83 reviews
January 19
Сам магазин не особо впечатлил. Довольно маленький магазин и крайне скромный ассортимент товаров. При чём товары исключительно 2024 года. Трейд ин есть, но подход к этой опции крайне прагматичный. Например вы пришли отдать свои старые гаджеты в обмен на новый. Но обменять вы можете только на гаджет этого года, который стоит более сотни. Получается, что вы максимум на что можете рассчитывать так это на скидку в 20 тысяч. А вот прошлогодний гаджет вы купить по Трэйд ин не сможете. Очень хитро!
А вот что касается парней-продавцов тут вопросов нет. Парни помогают и рассказывают всю информацию компетентно и по делу. Так что вывод-магазин отстой, а работники-супер!
December 28, 2024
Самый классный магазин с самыми крутыми специалистами. Советуют, а не навязывают! Рассказывают об акциях и скидках, выгодных предложениях. Оперативно решают вопросы по доставке и установке товара! Рекомендую к посещению!
2
1
January 9
Крутой бренд в крутом и новом ТЦ... Не смотря на то, что торговая точка "заточена" на продажу флагманов, персонал игнорирует юридические нормы - слабо представляет понятие публичной оферты! Ну и, наверное, с готовностью пойти навстречу покупателю даже после вмешательства головного офиса тоже проблема... Как результат - сделал покупку у соседей! И это после 2-х недельного разбирательства!
1
October 31, 2024
Купила смартфон пол года назад, и некомпетентный сотрудник не удосужился сообщить о нюансах гарантии,появился заводской брак, исправлять это по гарантии отказались, то есть еще приличную сумму выложить за замену ЗАВОДСКОЙ пленки, при покупке не сообщалось что её придется менять каждые 5-6 месяцев, сотрудник магазина который продал мне этот телефон на вопросы ответить не мог.
К сожалению придется отвозить теперь телефон в сервисный центр и платить за замену заводского брака, из за невнимательности и оплошности сотрудника.
Максимально разочарована в производителе и таких людях как сотрудник Кирилл.
1
1
February 16
Приобрёл сегодня самсунг гелакси и часы. Вчера был в ТЦ в Пушкино, хорошо что небыло телефонов с большой памятью, а то переплатил бы. Здесь часы дешевле, перекинуть данные бесплатно. Вобщем тут и менеджер и условия приобретения лучше. Правда выбор цветовой гаммы часов слабоват. Дерзайте
5
1
February 13
Да, магазин красивый и модерновый, но цены тут высокие. Обслуживание и консультация на высшем уровне. Персонал отлично делает свою работу.
1
September 23, 2024
Хороший выбор телефонов с гарантией, всегда есть новые модели в нескольких цветах. Покупала там телефон себе и маме. Расположение радует, не нужно подниматься на верхние этажи, всё практически сразу на входе в ТЦ. Доброжелательные консультанты.
2
1
March 25, 2024
Хороший Самсунг, понравился! Я поклонница только Самсунга (из-за сумашедших красок фото и видео и операционной системы Андроид - простой и легко доступной для понимания в использовании) Накупила в здесь 2 мобильных телефона: для себя, на старости лет, галакси 24 ultra 512 гб и чехол к нему, и мужу по-проще галакси А34 128гб, и наушники к нему (он велосипедист). Чуть позже докупила планшет галакси s9 ultra 1тб с большим экраном и чехол к нему. Очень рада своими покупками для себя и своей половинки. Хочу отметить продавца Арсения и менеджера Андрея - помогли все перебросить со старого телефона на новый, конечно же, не бесплатно (все услуги платные) и что мне было непонятно, как пенсионеру - объясняли. Но всё работает замечательно. Молодцы ребята, так держать бренд Самсунг в Москве на Щёлковской! С уважением, Елена/Москва
1
1
September 8, 2024
Не первый год приобретаем технику в данном магазине. Качество обслуживания и продукции и работа персонала на высоком уровне. Работники все подскажут и во всем помогут разобраться😌
3
December 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам данной торговой точки и в особенности управляющему Андрею Кузнецову. Они смогли ответить на все мои "каверзные" вопросы и подобрать устройства под мои текущие задачи и условия. Не навязывали более дорогие модели и в целом продемонстрировали свою глубокую экспертизу в технической сфере (в том числе особенности других брендов, которые остались на рынке РФ и в чём преимущество и издержки выбора в пользу той или иной модели). Даже наизусть могли ссылаться на нормативно-правовые акты в нашей текущей действительности и объяснить почему стоит делать выбор именно устройств Samsung, несмотря на параллельный импорт.
3
1
March 19, 2024
Собирался приобрести себе телефон S23, интересовал сплит от Яндекса на год. Если приобретать через сайт, дает возможность только на 2,4,6. В маркете дает еще и 12, 24 мес, но на маркете нет возможности найти спокойно нужный телефон с нужным серийным номером.
Придя очно в данный магазин, обратился к консультанту (имя, к сожалению, неизвестно), попросив помочь с данным вопросом. Объяснив то, что написано выше, и спросив, а можно ли у Вас взять через кассу на год в сплит, очень «грамотный» консультант с точной уверенностью и однозначностью сказал:«КОНЕЕЕЕЧНО, можете придти в любой из дней, и мы через кассу вам сделаем годовой сплит».
На радостных эмоциях я удалился, сказав, что приду завтра.
на следующий день, с точной уверенностью, что этот прекрасный с23 зеленого цвета будет моим, я прихожу в магазин, и этот же консультант начинает мне все оформлять. Я проверяю телефон по серийному, все хорошо, я уже в предвкушении от покупки, данный товарищ, оформляя сплит, говорит прикладывайте и оплачивайте.
О каково было мое удивление, когда мне сплит выдает оплату только на 2 или 4 месяца))) не сказать, что я был в шоке, ничего не сказать, потому что я уже держал данный телефон, правда в коробке, в руках… и как же было приятно слышать от старшего по магазину вопрос данному консультанту, «ТЫ ОБУЧЕНИЕ ТО ВООБЩЕ ПРОХОДИЛ??», на что он с неуверенным голосом сказал: «дддда»…
Понятно стало после, что это распоряжается банк, если покупаешь телефон в магазине, кому и сколько давать по времени оплату, но зачем человек уверенно говорит, убеждая меня в том, что все будет хорошо и оплата будет такая же, как в маркете, если он сам этого не знает?
Я уже молчу про то, как он меня в целом по телефону консультировал.. тк задавая вопрос о телефоне, он называет мне совершенно другое))
Вопрос больше к персоналу, а не к магазину..
(Благодаря данному человеку, купил в итоге телефон яблочной продукции))
4
May 2, 2024
Хороший магазин, но не всегда приветливые сотрудники, так чисто зайти и посмотреть новиночки можно, но не для того что бы что-то покупать у них цены намного выше чем у конкурентов, в том же магазине на три буквы куда дешевле.
1
May 10, 2024
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Кириллу. Зашли сегодня присмотреть телефон, он рассказал про все акции, посоветовал необходимые аксессуары, приклеил пленку, перенес все данные и рассказал про все интересующие функции. Ушли из магазина с новым телефоном и с самыми лучшими впечатлениями. Теперь будем ходить только в этот магазин
3
October 8, 2024
Хороший магазин. Сразу наклеили плёнку, и наклеили качественно. Особенно понравилось обслуживание
August 21, 2024
Для меня как для фаната самсугн прекрасно,и очень отзывчивые и профессиональные консультанты- продавцы
1
March 19
Спасибо большое сотрудникам магазина за то, что терпеливо помогали разобраться с кривым заказом из Яндекс.Маркета. Никаких недовольств, все уважительно, рассказали все подробно, общались очень вежливо, хотя сложности не по из вине. Оперативно разобрались через поддержку Яндекса. Ставлю 10/10 ребятам. Спасибо!
December 30, 2024
Отличный магазин с великолепными специалистами. Всё показали, рассказали, подготовили телефон перед покупкой. Рекомендую
1
1
February 8
замечательный сотрудник Кирилл,спасибо ему за хорошее отношение
1
1
April 12, 2024
Самсунг-это моя любимая марка телефона. Покупаю в этом магазине постоянно 4 года и маме и себе телефоны. Продовцы всегда ответят на все вопросы. Спасибо за качественное обслуживание!
2
1
December 30, 2023
Ненавязчиво и профессионально. Такие менеджеры должны быть везде. Ребята профессионалы своего дела, получил удовольствие от общения и конечно не ушёл без покупки. Очень рекомендую
2
1
April 1, 2023
Очень достойный магазин. Все последние новинки удалось в руках подержать. Цены запредельные. Но это неправильная политика самого Samsung, а не магазина.
Вежливый персонал, чистота и комфорт. Молодцы.
3
November 24, 2024
Отличный магазин и персонал.
1
December 30, 2022
Решила купить телефон в данном магазине в рассрочку. Мне предложили несколько банков, я выбрала ВТБ, тк с ним уже знакома. Продавец сказал, что через пару дней в приложении все отобразится. Прошло пару недель и приходит смс о кредите в банке ОТП. Скачала я приложение, вошла, а там не рассрочка, а кредит под 18 процентов годовых! И как это понимать? Мне пообещали рассрочку в втб, а дали кредит в совершенно другом неизвестном мне банке! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Самое главное никаких документов о рассрочке в магазине не дали, только чек
3
2
February 16, 2023
Магазин отличный, продавцы очень грамотные, все подскажут, покупала новый самсунг, сделали перенос данных очень грамотно, рекомендую магазин
3
May 15, 2023
Решил зайти и посмотреть телевизоры пока было свободное время. На покупку нацелен не был. Затем подошел консультант, ненавязчиво поинтересовался моей целью визита, рассказал про отличия, пригласил в конце общения за покупкой. Посещение понравилось.
3
March 30, 2023
Покупала ноутбук. Оказался слишком слабым за 130 тысяч со всеми прибамбасами. Даже ютуб не тянет…Прошел проверку качества, после чего деньги в рассрочку так и не вернули, хотя составляла две претензии, на них ответ - с ноутом все норм. Претензии писала еще тогда когда 14 дней не прошло. Проще короче продать этот ноут. Про консультантов не говорю, все мы люди, а вот сама компания носимо просто отстой😂
2
December 23, 2024
Вежливые продавцы, не навязчивые
1
May 20, 2024
Хороший магазин. Вежливые консультанты. Планирую прийти за новым А55
2
1
February 24, 2023
Консультант убогий!!! Супруг приехал за новым Самсунгом , задаёт вопросы , а консультант так отвечал , будто супруг к нему домой пришел в долг денег просить! Мало того, что консультант ничего не знает , так он еще и глаза закатывает, Отвечает недовольно . Мы такого еще не видели . Вот из-за таких работников вы теряете клиентов и муж купит в итоге Айфон! Ведь там адекватные и приветливые консультанты!
5
3
January 29, 2023
Не однозначное впечатление, 2 раза совершали тут покупки. Первый раз восторг все грамотно и корректно, а вот когда бабушке телефон преобретали пытались навязывать ненужные услуги. Тут видимо на кого из консультантов попадёшь. В целом же очень неплохой магазин.
4
June 6, 2024
Люблю Samsung и чехлы Pitaka. Дорого и круто.Уровень)
1
May 16, 2023
Хороший выбор телефонов, телевизоров и буков. Цены на телефоны ниже, чем в сетевиках типа МТС и т.д. Хорошие консутанты
2
1
August 27, 2024
Отличный магазин, приятные компетентные сотрудники, рекомендую!)
March 31
Лучшие телефоны
1
January 21, 2022
Просто консультанты отбили всё желание приобретать телефон!
Заглянул в данный магазин мимо проходя. Заинтересовал S21 в трейд-ин. Начал интересоваться у консультанта про условия, консультант со всем нежеланием рассказал, оценил мой телефон в 7500 (s10e). Ну думаю ок, через пару дней куплю, когда ЗП получу. На сайте прочитал подробнее про условия, должны дать ещё наушники в подарок. Пришел через три дня с чётким намерением купить. Уже другой консультант сообщает мне, что подарок дают только без трейд-ин и оценил мой телефон в МАКСИМУМ 1000 рублей, хотя он уж точно в хорошем состоянии! Либо он хотел где-то надуть, либо просто издёвка! Зато приветливый
Оценка исключительно консультантам!!!
5
2
June 2, 2024
мне понравился!купил смартфон А54+4000руб.на счёт
2
1
January 3, 2023
В целом хороший магазин. Проконсультировали на уровне. Попросил уф защиту на телефон. Установили плохую, отпечаток с 10 раз не всегда проходит.
3
March 1, 2023
Магазин неплохой. Недавно порадовал себя новым S23 Ultra.
Был в наличии, при чём "армянский"
К ним больше доверия, чем к казахам)
February 3, 2022
Магазин оч хороший чисто все вежливые продавец консультант Дмитрий самый лучший все показал объяснил помог во всех вопросах 10 из 10
4
1
December 3, 2021
Широкий выбор, очень квалифицированный персонал - при покупке телефона оперативно перекачали мне в него всю нужную информацию с двух моих старых устройств, сделали все настройки.
3
1
January 5, 2022
Маленький магазин. Выбор не большой. Весь товар практически на витрине. Был раза три и каждый раз не было то что я потом купил в другом магазине Samsung. Может это реклама или выставка товаров Samsung ? у меня сложилось такое впечатление.
3
June 21, 2022
Персонал квалифицированный, информация по поводу продукции полная и квалифицированная. Минус только в неполном ассортименте.
3
October 24, 2021
Низкая квалификация продавцов. Сначала наклеили стекло не на тот планшет. Переклеили. Приехал домой оказался опять не тот. Вернулся обратно, поменяли планшет и опять переклеил стекло 3тий раз с пузырями. Сказали приходите через неделю преклим, сейчас нет свободных стёкол. Приехал, приходите через неделю нет свободных стёкол.
6
1
April 23
Система скидок непонятная.
September 17, 2021
Все хорошо и все понравилось. Красивый магазин и продавцы готовы помощь предложить ,но не навязчивой. Понравилось
5
1
March 18, 2023
Учтивые продавцы,ребенок может поиграть в планшет пока родители что-то смотрят.
3
May 13, 2021
Удобно сделано, но некоторые телефоны посмотреть можно только за стеклом, в руки давать боятся...
Хотя в других офф. точках - спокойно дают "пощупать"
1
2
August 9, 2023
Постоянно пустой магаз... Закат эры Самсунга....
2
2
August 22, 2023
Класс! Это Самсунг и больше нечего добавить
3
May 10, 2021
27.04. приобрел здесь s21 взамен выевшего мне моск чуда китайского смартфоностроения (того самого, каво гугл забанил на веки вечные). Сдал чуда по трейд ин. Консультанты чуда изучали всесторонне и очень долго. Аж взмок я. Ладно, проверили. Смотрю на ценник s21 ,а там подарки ещё дают. Наушники да зарядка и всё это беспроводное! Во, думаю, щастья то привалило. Спрашиваю
- Наушники и зарядка то беспроводная в подарок даётся?
- Ага. Только нету сейчас в наличии. Но привезём, Вам позвоним, приедете и заберёте.
- Точно привезёте?
- Точно!
Сегодня уж 10 мая, но что то не звонят. Видимо ̶м̶е̶л̶к̶о̶ ̶с̶м̶о̶ш̶е̶н̶н̶и̶ч̶а̶л̶и̶ ̶н̶а̶ ̶д̶о̶в̶е̶р̶и̶и̶ забыли про меня. Ну бывает, чо. А посему закономерная оценка – твёрдый кол!
ЗЫ да, я в курсе, что подарки в ограниченном количестве, смотреите внимательно мелкий шрифт, условия акции, бла-бла-бла… Обещать зачем было? Я бы и так этот телефон купил.
6
1