Сервис отвратительный. Позвонила в магазин заранее, чтобы уточнить условия рассрочки. Менеджер по телефону четко сказал: «Да, рассрочка есть». Ни слова о процентах. При личном посещении магазина, в ходе подробного разговора с консультантом (уже другим) выяснилось (и то не сразу), что это кредит с переплатой 13 000 рублей. На мой вопрос, почему это называется рассрочкой, ответили: «Это рассрочка, но банк начисляет проценты». Это введение в заблуждение. Так же на сайте galaxy.ru есть беспроцентная рассрочка. Но в этом магазине мне прямо заявили, что "у сайта другие условия" и предложили свою "рассрочку" с переплатой. Далее началось навязывание: 1. Карту «Халва», называя ее «самой выгодной». 2. Платную гарантию на 2 года, заявив, что отказаться от нее нельзя. Это нарушение закона о правах потребителей. В том же самом ДНС говорят честно, предупреждая, что рассрочки на определённый товар нет, но есть кредит. Здесь же используют обманную тактику, тратя время клиентов. Будьте осторожны: уточняйте, есть ли ПЕРЕПЛАТА. Слово «рассрочка» в этом магазине — маркетинговая ловушка.

alek777mers

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность компании Samsung за высокое качество продукции и отличный сервис. Отдельно хочу отметить сотрудника Дмитрия. Он проявил высокий профессионализм и внимательность при решении моего вопроса. Всё объяснил понятно и доступно, помог разобраться в настройках устройства. В общем, все было на высоте. 👍

Show business's response

Евгения К

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, всегда есть последнии модели. И пленку наклеили и дополнительную гарантию предложили. Менеджеры молодцы, на все вопросы ответили👍

Show business's response

Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews