Firmenniy magazin Samsung
114 reviews
February 2
Хочу сказать огромное спасибо за внимательное отношение ко мне со стороны персонала!
Очень долго настраивалась на покупку телефона,для меня это непросто,как купить квартиру примерно))
Особую благодарность выражаю сотруднику Олегу-вежливый,отзывчивый,участвующий)
очень помог!СПАСИБО🤝
Ушла оооочень довольная,обязательно вернусь за наушниками и чем-нибудь ещё))
Теплая обстановка и Ярославе тоже спасибо)
1
April 12
Всё впечатления испортил, АБСОЛЮТНО не компетентный персонал. Условия гарантии предоставляемой производителем представил как покупали не у нас значит и гарантию мы не предоставляем. Если так то это не samsung, а простой рыночный магазин.
November 29, 2024
Отличный персонал... покупал в подарок ультру 4, объяснили, рассказали, помогли выбрать, настроили. Ушел довольным 😁
February 25, 2024
Отличный магазин!
Всегда вежливые и правильно подкованные в своем деле консультанты помогут сделать правильный выбор.
Очень жаль что система бонусов больше не работает, ибо все что накопил за большое количество покупок - «сгорело», с мотивированным ответом «теперь так»
А в остальном все хорошо)
1
February 4
Большое спасибо сотруднику Олегу за его понимание и внимательное отношение !Огромное спасибо за помощь!
September 21, 2023
Очень люблю этот магазин электроники : здесь я нередко приобретаю товары, которые меня ещё ни разу не подвели, да и качество обслуживания на высоте : продавцы-консультанты грамотные, внимательные, терпеливые и, самое главное, отлично знают всё, что они продают. Спасибо любимому магазину за заботу о покупателях!
October 28, 2024
Не возвращают деньги за телефон уже больше 2х недель после возврата товара. Написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. Самый позорный продавец
1
May 24, 2024
Очень приятный персонал, охотно помогают, отвечают на вопросы.
Уже несколько раз приобретал тут гаджеты, всегда позитивное настроение после посещения.
April 21, 2024
Купили суперский, так сказать, телевизор!!! Теперь в кинотеатр можно не то что не ходить, а вообще можно забыть про его существование!!! Всё отлично!!! Спасибо ребятам и респект!
November 13, 2024
На удивление,можно найти дешевле интернетных магазинов
November 30, 2023
Продавцы и директор магазина вежливые, но доставка и логистика компании galaxystore.ru - ужасны - самовольно переносят сроки доставки (до нескольких раз подряд) и не перезванивают. Судя по отзывам в интернете проблема носит постоянный характер (с момента открытия сети). Оформили возврат денег за недоставленный вовремя товар и возврат денег за услугу (страховку товара). Для возврата денег за услугу пришлось заполнять не по форме составленный шаблон заявления. Посмотрим вернут ли деньги.
PS Используют в качестве служб доставки компании KCE и МастерПост (с нулевыми(единичным) рейтингом-отзывов)
2
July 17, 2024
Классный магазин с красивой выкладкой, богатый ассортимент ТВ, есть большие диагонали
February 11, 2024
Высокая клиентоориентированность, очень приятные в общении консультанты, спасибо Андрею за подробную консультацию и ответы на вопросы по моделям телефонов.
April 18, 2024
Хороший магазин, отличные девайсы и отзывчивые компетентные сотрудники!
June 2, 2023
Любителям торговой марки Samsung посвящается...
А если серьёзно, товары представлены в достаточном количестве, модели, в основном, новые (особенно, смартфоны и часы). Покупайте и радуйтесь жизни... 😅
September 8, 2023
Уютный магазин с грамотными и не навязчивыми продавцами. Очень долго ходил и выбирал телефон, при этом каждое посещение было без давление со стороны персонала.
1
July 15, 2023
Большой, просторный магазин. Вежливые продавцы. Всегда помогут и подскажут. Спасибо огромное.
December 3, 2023
Прикольный магазин техники. Много товаров по нормальным ценам. Расположен удобно.
1
1
April 13, 2023
Отличный салон, отличные продавцы - грамотные молодые ребята! При продаже смартфона помогли установить все нужные мне приложения, в том числе безконтактную оплату банковской картой! Молодцы! Самсунг forever!
January 14, 2023
Спасибо большое за помощь Айбеку. Очень приятно было совершать покупку! Вежливый, добрый и приятный в общении продавец.
December 29, 2023
20.12 написал заявление на имя директора. Уже почти новый год, а новогоднего чуда не случилось- полный игнор и отсутствие какой-либо реакции. Тотальное неуважение, очень неприятно
1
1
January 17, 2023
Красивый магазин,приятные продавцы,делала несколько покупок,осталась довольна,к качеству товаров претензий нет!Начисляют баллы,которые можно использовать при следующих покупках.
1
July 27, 2024
Магазин отличный как и сотрудники. Идут на встречу покупателю и делают замену даже незначительного брака . Как итог довольный покупатель . Спасибо
November 14, 2023
Зашел посмотреть гэлакси с23, классный телефон, хотел перейти с айфона но из-за привычных приложений и сервисов эпла которых нет на гэлакси не смог решиться)
Продавец помог, все показал рассказал 👍🏻 на все вопросы ответил. Магазин чистый комфортный, давно здесь находится
1
December 19, 2022
Персонал очень отзывчивый, готов помочь и ответить на все вопросы. нэне смотря на возникшие трудности с телефоном, осадка не осталось совсем) помогли решить вопрос. Спасибо за отличную работу!)
February 7, 2022
Поставил бы оценку 0, если бы можно было. Зашли к нашему несчастью с девушкой в этот магазин, чтобы оформить рассрочку на холодильник, который выбрали в интернет-магазине. Консультанты показались не очень компетентными. так как сначала сказали, что можно оформить рассрочку, потом спустя 5 минут, что нельзя, затем они всё-таки определились и разрешили оформлять рассрочку. В итоге рассрочку оформили, назначили дату доставки (6,02,2022), очень попросили, чтобы позвонили за 3 часа до доставки (т.к. в вс нельзя даже интервал выбрать, а до места доставки нам добираться 1,5 часа на другой конец города). В итоге никто не позвонил, начали уже сами вызванивать магазин и уточнять, будет ли заказ, на что сначала ответили, что такого заказа вообще нет, потом, что оформлен самовывоз и прочий бардак! В итоге, не дождавшись звонка, поехал в места доставки, побоялся, что снова все могли забыть и перепутать и не позвонить вовремя. Закончилось тем, что никакой доставки не было в назначенный день. Потратил 3 часа только на дорогу. На горячей линии работают отвратительные специалисты, "ни бэ, ни мэ", в магазине та же история, там не знают даже, какая транспортная компания работает с нашим заказом. Никто ничего не знает... О задержке заказа естественно никаких уведомлений не было. В итоге кредит на нас висит, товара нет, и никто не при делах и ничего не знает! полнейший бардак в компании, безалаберность, халатность и наплевательское отношение к клиенту! Никому не пожелаю связываться с этой шарашкой!!! Товарищи менеджеры, если вдруг интересно, номер заказа 423863534 от 02.02.2022.
4
February 27, 2024
Пришёл. Помогли выбрать. Купил и вышел. Молодцы. Всем так надо работать.
1
March 13, 2022
Всем привет. Данный магазин повел себя не лучшим образом в плане честности и ответственности. Я вечером забранировал товар. А по приезду на следующий день( 40 км пути к ним), обнаружил что товар подорожал на 70 т.р.... все пониманию в такие времена.. но слово которое даешь надо держать, а не барыжничать при сиюминутной выгоде. Репутация дорогого стоит. Пришлось барыгам отказать. Деньги за потраченный впустую бензин вернуть отказались. В общем будьте вниметельны с ними...прилагаю фото с ценами которые они анансировали на сайте когда я бронировал. Телевизор на сайте при брони - 279 т.р... а по приезду ценник поменяли на 349 т.р.. вот такой "бизнес". Первый раз попал в такой развод..вроде магазин аак бы фирменный.. франшизу бы у них проверить при покупке..может поддельная. Всем удачи и честнвх покупок думаю не в этом магазине.
5
August 31, 2022
Магазин показался пустым. Но консультанты вежливые и грамотные. Очень понравилось.
Рассказали про модели гаджетов и прогнозы на поставку интересующего меня ноутбука.
October 30, 2022
Шикардосный салон-магазин Самсунг в центре Питера! В нём представлены даже новинки бренда. Персонал обучен и вмеру высокомерен ( если зайти в рабочей одежде,то общаться с вами будут "через губу"). Но вот соотношение цены и качества сильно смещено в сторону цены. Почему?? Непонятно.
1
June 14, 2023
Красивый салон, расположение хорошее, отзывчивые специалисты: спасибо Борису - всё подробно рассказал, показал👍
1
1
February 19, 2023
Удобное расположение, удобный график, приветливый персонал. Широкий ассортимент.
May 15, 2023
Очень хороший магазин. Все гаджеты покупаю только в этом магазине. Продавцы очень вежливые, внимательны. Всегда помогут. Советую
1
February 13
Хороший магазин
November 14, 2022
Покупал самсунг а52 год и 1 месяц назад
Купил допы карточку спасения, защитное стекло, вобщем звню говорят не чем помочь не можем мол иди в сервисный центр, ну я пошёл
И мне загнули 10000, телефон сломался ровно после гарантии, не советую самсунг лучше пойти в 2 раза дешевле и лучше взять сяоми.
2
December 16, 2021
Спасибо самсунг-центру Очень быстро и качественно выявили поломку в телефоне Никто не мог из знакомых понять ,что с новым телефоном Оказывается случайно поставили 2 приложения по очистке Они конкуренты и давали очень конкретный сбой в телефонных звонках Милая доброжелательная девушка разобралась и устранила неполадку СПАСИБО
March 21, 2022
Благодарю ребят из сервисного центра. После обновления мой телефон стал на английском языке. Самому не получилось решить вопрос. Пришел в Балтийскую Жемчужену, ребята за 10 минут все исправили. Оказалось обновление встало криво. Спасибо им огромное за исправление, а денег за помощь они даже не взяли.)
1
January 22, 2024
Прекрасное обслуживание. Любимый бренд.
January 31, 2023
Зашел в магазин случайно, вспомнил что есть проблема со связью через беспроводные наушники, обратился к консультанту им оказался Никита Гостев. Огромное ему спасибо настроил мне телефон и наушники, грамотно подсказал, что нужно делать на будущее, в каких насторйках смотреть. Еще раз БЛАГОДАРЮ.
1
1
December 31, 2021
Классный магазин. Покупал флагман от Самсунг. Очень дотошливо распрашивал консультантов, получил ответы на все вопросы. Уровнем сервиса остался доволен!
September 26, 2021
Отличный магазин.
Хорошие консультанты.
Большой выбор. Часто меняется ассортимент.
Приемлемые цены.
1
1
July 28, 2023
Громадный выбор ,, гаджетов,, и др. техники электронной!
December 3, 2022
Хорошие консультанты, всегда все объяснят и помогут с выбором.
June 9, 2021
Предпочитаю этот магазин электроники по этим причинам: Большой ассортимент, удобное месторасположение, помощь в выборе сотрудниками. Ставлю 5 звёзд👍🏿
1
1
March 14, 2020
Магазин находится на центральной улице Петроградки, это очень удобно добираться от метро. Магазин просторный, чистый, приятный отзывчивый персонал, с радостью зайду снова за покупкой или консультацией.
4
2
April 30, 2022
Отличный магазин, хорошая техника! Удобная локация. Приветливый персонал
October 25, 2022
Сделал плёнку на телефоне, цена в три раза дороже чем у других фирм точно такая же и теже гарантии, БЕЗОБРАЗИЕ.
5
February 17, 2022
Заказали Заказ через Интернет Магазин!
Доставка с 9.00-16.00! В итоге Просят либо перенести на Другой мать вашу День! Или Подождать! Если у них получится то через пару часов! Не Советую Магазин Самсунг!!!
2
1
August 10, 2019
Удобно расположенный фирменный магазин. Приятные сотрудники которые доступно все объяснят и расскажут. Правда не всегда есть аксессуары для телефонов, но их можно заказать или забронировать для себя в другом магазине города )
4
1
November 19, 2022
Привезли телевизор , в открытой коробке , с битыми пикселями на экране …
Менять отказываются
1