Samsung

Rating 4.1
151 rating
Rate this place

57 reviews

Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Здравствуйте дорогие читатели, бывал не раз в этом сервисе и делал телефоны,скажу так, работники сервиса очень вежливые, всё подскажут и помогут вопросе, запчасти оригинальные, делают очень быстро, всем доволен и советую туда обращаться.
2
2
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Несколько раз "приходилось" обращаться в данный сервис по гарантии. Даже если нет, очереди, приходилось по 15-30 минут ждать сотрудников. Общаются неохотно. Сроки...максимально допустимые. Из 4х обращений, только один раз признали гарантийным случай и то прождав их гарантийный ремонт несколько недель, пришлось отказаться, тк проще починить в стороннем сервисе, чем ждать столько времени.
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Вежливое грамотное обслуживание, советы по эксплуатации, ремонт качественный и достаточно быстро. Ремонтировала в СЦ: сотовый, стиральную машину, холодильник (приезжали домой), пылесос.
1
2
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Если, что либо с этикеткой Samsung, сломается, то это последнее место куда стоит обращаться за помощью. Основной заработок на диагностике, ни о каком ремонте, речи не идёт, умеют только открывать изделия и брать за это огромные деньги. Например, снять заднюю крышку с жк телевизора, стоимостью 60 тысяч рублей , стоит 3 тысячи рублей а ремонт 43 тысячи рублей. Теперь понимаю мастера, который действительно умеет ремонтировать, взять за ремонт, не тысячу, а пять, альтернатива ведь 43. Качество товаров Samsung, сейчас, очень низкое, ищите мастера где угодно, но только не в этом сервисе. А лучше, не покупайте ни чего, с надписью Samsung.
4
3
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Отличный сервис. Второй раз обращаюсь по ремонту телевизора и второй раз доволен. Хорошие, вежливые и компетентные сотрудники.
2
2
Level 18 Local Expert
January 2, 2023
Отвратительный сервис. Не сервис Самсунг, а шарашкина контора. Приехал 31 Декабря в 9.30 при этом на дверях написано что открыты и единый сервис говорят работают с 9.00 в итоге открылись в 9.50. Обьясняю ситуацию и мне говорят надо оставлять телефон на диагностику и заберете после праздников. Ужастное отношение и сервис не Самсунг.
4
3
Level 10 Local Expert
August 13, 2022
Почти никогда нет очереди. Продавцы все расскажут и покажут...цена,время ремонта и т.п. Рядом есть небольшая парковка.
2
2
Level 20 Local Expert
April 27, 2022
Отличный сервис. По гарантии меняла матрицу на мониторе, установка и тест в один день. Очень здорово отработали! Само оформление заняло не больше 5 минут.
2
3
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Сдавал телефон по гарантии. Починили за пару дней. все отлично, мне понравилось
2
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2020
Перестал работать телевизор большой диагонали, самому такой доставить очень проблематично, но у самсунга есть услуга, ребята приезжают и сами забирают. Мастер даже смотреть не стал, говорит, уже такие телевизоры не изготавливают и плат под них нет. Друзья посоветовали стороннего мастера, он приехал домой, разобрал, через лупу обследовал плату, пару раз паяльником там куда-то ткнул, собрал и все работает уже очень долго.
12
2
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Приехал специалист, посмотрел стиральную машину с порога не разбирая, сказал закажет запчасти и уехал. Через два дня приехали устанавливать запчасти, разобрали и оказалось что заказали не то, тоже уехали, а стиралка так и стоит не работает, но 500 рублей за осмотр взять не забыли.
6
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Стояла 15 минут, пока сотрудник центра общался по телефону, явно не по рабочему вопросу. Лишь наговорившись, он наконец-то меня увидел ( всё это время я стояла прямо перед ним и терпеливо испытывала своё же терпение). Отвратительно !!!
6
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Сдавал спартфон в ремонт. При первом визите предварительно проконсультировали по всем вопросам. После доставки запчастей позвонили и уточнили удобное время. Отремонтировали очень быстро, буквально часа за 3. Ни каких следов ремонта не осталось, всё супер.
3
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Заказывали фильтр для пылесоса самсунг. Заказ пришёл но к модели пылесоса не подошол. На вопросы почему не подходит ответить не смогли.
4
Level 6 Local Expert
February 8, 2021
Отличный сервис! Ремонтируют быстро и качественно. Звонят по готовности, после ремонта подарки дарят. Все отлично!
3
2
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Позвонил узнать по поводу ремонта телефон самсунг. Объяснил что разбит дисплей. Ответ поразил "" Нас это не интересует "" Да таким голосом ответил как будто я на рынке. Руководство присмотритесь к сотрудникам. Или как минимум научите их общаться с клиентами.
2
2
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Крутой сервис, очень быстро починили телефон по гарантии ещё и плюшек всяких дали в виде промокодов!
2
2
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Отремонтировали по гарантии телевизор. Все работает. Отремонтировали за 3 дня. Отличный сервис
3
2
Level 6 Local Expert
March 11, 2023
Хороший центр. Приемлемые цены
1
1
Level 20 Local Expert
July 25, 2021
Ремонтировал домашний кинотеатр по гарантии, все сделали быстро- на следующий день после сдачи уже отремонтировали, вежливые, все хорошо!!!!
3
2
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
На днях сгорела зарядка от телефона, прослужила чуть больше 2 месяцев (при строгом соблюдении требований эксплуатации). Сразу вспомнился аналогичный случай пятилетней давности с другим телефоном этой же фирмы. При походе в этот "чудный" центр предложили сдать зарядное ВМЕСТЕ с телефоном, хоть наглядно было показано оператору, что с другой зарядкой все работает. При дальнейшем споре выяснилось, что, если дело в зарядке, то на нее действует не годовая гарантия, а 2-ух месячная и менять ее бесплатно они не будут. Спустя 5 лет история повторяется, но вспоминая нерасторопность единственного оператора, 3 человек в очереди он обслуживал почти час, даже не собираюсь снова туда идти и тратить нервы.
4
3
Level 8 Local Expert
January 27, 2021
Принес в ремонт dvd плеер, не стали даже брать на диагностику, был ответ ,, выкидывайте в мойку и запчастей нет и не выпускают,,. Оказалось полный обман! В другом сервисе сделали и все работает. Зачем заниматься враньем??? Не хотите делать это одно, а врать другое. Не советую никому.
5
4
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Отдичное качество и обслуживание. Делают качественно и быстро.
2
2
Level 3 Local Expert
April 3, 2020
Моя благодарность сотрудникам этого центра! Быстро, чисто и профессионально👍🏻 была приятно удивлена!
4
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2020
Телефон мой там починили. Но! Взяли 1 т.р. вместо полутора тысяч. Казалось бы радоваться надо, но связь и интернет телефон ловит плохо и у меня ощущение что работники как раз на это сделали скидку. Не объяснив. Но если они про этот нюанс не знали.... то честь им и хвала.
1
2
Level 11 Local Expert
July 8, 2020
Не стали разбираться в проблеме, с порога сообщили, что с устройства (ноутбук) будут удалены все данные. Проблема разрешилась своими силами, после внимательного прочтения FAQ на сайте производителя, что неудобно делать на не включающемся ноутбуке.
3
1
Level 8 Local Expert
February 1, 2021
Сдал в ремонт ноутбук Asus ,пролежал у них неделю, даже непритронулись,в результате забрал обратно.Не носите туда свою технику если негарантийный случай, потеряете только время.
4
2
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Заберу 9 марта свой пылесос с ремонта, тогда смогу сказать о ихней работе. На приёме в ремонт, находился культурный вежливый специалист.
2
5
Level 4 Local Expert
January 22, 2019
В сервисе чисто, есть детский уголок, (дети не мешают общению с сотрудниками), опрятные и вежливые работники. Ремонт телефона занял два дня. Сервисом доволен.
3
Level 7 Local Expert
December 17, 2020
Ремонтировал телефон Самсунг. Все супер. Сделали быстро. Молодцы.
4
2
Level 3 Local Expert
November 16, 2019
Хороший сервис, быстрый и качественный ремонт оригмнальными запчастями, вежливое обслуживание.
4
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Вызвала мастера на дом, пришёл вовремя ). Починил быстро, результатом довольна.
3
1
Level 6 Local Expert
December 1, 2019
Андрею спасибо за качественный ремонт ноутбука. Советую отдавать свои гаджеты в такие специализированные сервис, сохраните деньги и время.
2
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Руководству сервисного центра крупная 5! Спасибо за отзывчивость и оперативность!
3
1
Level 13 Local Expert
August 10, 2021
Цены очень высокие, качество сервиса на уровне
3
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2019
Впечатление ужасное - во первых дорого, а во вторых заявили, что 7- летний телевизор уже старый и ремонтировать его незачем, возмите и купите себе новый! Так зачем тогда этот центр, ремонтировать новые устройства? Тогда грошь цена этим устройствам, если их надо новые уже ремонтировать!
8
8
Level 11 Local Expert
April 9, 2020
Вежливые сотрудники. Делали по гарантии ноутбук, довольно быстро. Лет 9 назад ремонтировали маме телефон, до сих пор работает.
4
Level 2 Local Expert
September 26, 2019
Сдавали на гарантийное обслуживание пылесос фирмы Samsung. Получили отказ. При этом сложилось впечатление, что просто не захотели обслуживать по гарантии, только на платной основе. Крайне не рекомендую эту организацию.
2
8
Level 4 Local Expert
December 5, 2020
4 раза делали по гарантии телевизор по одной и той же проблеме. Так ничего и не сделали.
4
3
Level 4 Local Expert
March 19, 2019
Работа выполнена быстро качественно!!!! Единственное дороговато,но это запчасти самсунг-бренд...
5
Level 3 Local Expert
November 15, 2019
Ремонтировал стиралку. Ремонтировал плату, которую до этого расклычил частник. Восстановили и всё работает.
5
Level 16 Local Expert
December 3, 2019
Молодцы! Справились с моделью, которой в городе никогда не было. А у меня есть-) Поломка была устранена.
4
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
Профессионалы своего дела!
2
August 23, 2020
Телевизор отремонтировали за один день. Хороший персонал.
5
Level 11 Local Expert
April 20, 2022
Серьезная контора
2
1
Level 30 Local Expert
September 13, 2019
Ремонт. Несколько раз обращался, всегда помогли. Дороговато.
4
Level 7 Local Expert
November 28, 2019
Хороший сервис. Быстро производят ремонтные работы. И гарантийные в том числе.
2
Level 19 Local Expert
November 25, 2019
Быстро переустановили программное обеспечение на телефоне samsung
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2020
Качественно, быстро, не дорого
2
Level 9 Local Expert
December 23, 2018
Вежливый персонал. Быстрый срок выполнения работы
4
1