Магазин Самсунг в Европолисе стал для нашей семьи приятным бонусом!
Доброжелательные, мудрые, позитивные продавцы с удовольствием рассказывают о технических новинках, новых возможностях в работе гаджетов и с удовольствием подключаются к различным квестам: Как лучше сделать/ сохранить и т.д.
Именно так= пробегая мимо, мы получаем smart поддержку и осознаннее пользуемся всеми доступными функциями устройств!
Мне очень приятно иметь таких надежных "самсунг-родственников" и мы обновляем наш "it-парк" именно в Самсунге!
1
1
elisablet
Level 4 Local Expert
July 3
Недавно приходила менять плёнку на внешнем экране Z Flip 5. Сделали всё быстро и качественно. Стоит недорого, а работа отличная) Отдельное спасибо сотруднице Анне)
1
Александр Р.
Level 16 Local Expert
August 20
Не рекомендую покупать здесь ничего.
Оплатили счёт от юр.лица за телефон, причём счёт у ООО Носимо в Альфа-банке и оплата с нашей стороны была тоже с Альфа-банка. Счет и оплата были 14 августа. Менеджер Руслан подтвердил, что оплата прошла, подтвердил это 16 августа, в пятницу утром. Пришёл в магазин 18 августа, мне ответили, что оплаты нет. А сегодня 19 августа вообще ответили, что и счёт теперь найти не могут. Я просто шокирован.
Константин Стафиевский
Level 13 Local Expert
July 31, 2023
Шикарный магазин электронной продукции. Всегда хочется чего-то купить. Грамотный персонал-помогут, подскажут.Гаджеты прикольные. На кассе нет очередей. Расположен удобно. Можно прийти с ребёнком, выбрать продукцию. Всём советую побывать!
2
Павел Ш.
Level 5 Local Expert
June 10
Был в воскресенье 9 июня, выбирал один из двух телевизоров, пришел в понедельник оба стоят на 200 т дороже , в воскресенье сотрудник не уведомил об окончании акции , а просто сказал подумайте и приходите. Спасибо за сервис !!
1
2
Алексина Б.
Level 2 Local Expert
February 13
Пришли с мамой купить ей на день рождения новый телефон. Попросили сделать полный перенос со старого на новый, заплатив за это что-то в районе 5к. На вопрос сколько займет времени, последовал ответ - «минут 20, может быть немного больше, в зависимости от количества информации. Ок, пошли гулять по магазинам. Спустя 1,5 часа перенос все еще не был закончен - «Осталось 1ч 14м». До закрытия тц оставалось немного, забрали телефоны, поехали домой. Консультант предложила приехать в любой день, продолжить перенос. Возврат средств не предложили, несмотря на то, что услуга не была оказана.
1
2
Show business's response
ID
Level 10 Local Expert
April 6
Профессиональные сотрудники и необходимый ассортимент
1
Vlad Smirnov
Level 16 Local Expert
January 15, 2023
14.01.23 пришли выбрать Samsung galaxy tab s. Не знали какой, тк есть s6, s7 и 3 s8. Подошел консультант, на вопрос «чем отличаются модели», получили ответ «какая разница, если в продаже остался только s8».
Зашли в другой магазин, чтобы посмотреть другой планшет со стилусом. Вернулись в Samsung.
Стоят два консультанта, ржут, посматривая на нас, никто не подошёл
Зашли в магазин напротив. Там консультанты классные, там и купили.
2
Show business's response
Рафаэль
Level 22 Local Expert
March 16, 2023
Моя любовь к этой компании сложилась уже с 2014 года, пользуюсь продукцией и доволен её работоспособностью, и качеством. Дизайн, над которым работает большая команда, так что рекомендую к покупке.)
AntohaG98
Level 16 Local Expert
March 28, 2023
Отличный магазин. Персонал подскажет по всем вопросам. 2-3 недели забрал новый телефон по брони-помогли с настройкой и подбором аксессуаров.
Максим К.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Отлично приклеили UV стекло BlueO на s23 ultra, плюс дали гарантию, так же помогли подобрать отличный чехол от Itskins. Перед походом в магазин позвонил и узнал о наличии, все рассказали. Продавцы были вежливыми и знающими свое дело.
1
Руслан - АвтоФан
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Менеджер не особо хотел общаться. Пришлось покупать смартвотч в другом магазине. Странный сервис стал. Цены выше чем в магазине напротив.
1
Show business's response
AK7478
Level 18 Local Expert
April 4, 2023
Покупал здесь часы Samsung watch 4 classic 46 mm LTE, где то в феврале. Грамотные консультанты. Единственный минус не уговорили на 5 серию. Но, все равно, 5 баллов!
Игорь Гончаров
Level 24 Local Expert
September 1, 2022
Хамство процветает. Купил тут флагман в максимальной комплектации, с аксессуарами, попросил подзарядить телефон, мне в грубой форме отказали. Предложил купить беспроводную зарядку, высмеяли и послали. Заряжаю телефон В МАНАЗИНЕ НАПРОТИВ, пишу злой отзыв, попивая кофе любезно предложенный соседями без лишних вопросов. А самсунг пусть и дальше хамить клиентам, следующий телефон куплю в магазине где уважают клиентов.
5
2
Show business's response
Andrian& SUBARIST SHCHIPITSIN
Level 13 Local Expert
March 19
Выбор есть! Качество самсунг отличное!
Раенко Григорий
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Отличная аппаратура телевизор просто сказка но к сожалению не все дюймы есть в наличии
екатерина екатерина
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Добрый день!Не покупайте в этом магазине ничего ,предложат вам б/у или с проблемами технику.Не достойны даже одной звезды.Проблемы не решают ,а спихивают вас на сервисный центр.
1
1
Show business's response
sergey s.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
02.12.2021г. Решил приобрести s 21 ultra в подарок супруге. Обхаживали меня с ног до головы, типа посмотрите попробуйте оч.хорошая модель, некоторых параметров не знали и подглядывали в компьютере у себя. Но не в этом суть. Говорю хочу в рассрочку приобрести и это же без переплат и т.п. уверяли меня и я согласился. Пока разглядывал телефон оформляли бумаги, я увидел в них слово Кредит, но манагер меня уверял что на банковском языке это значит рассрочка, и так погрузившись в телефон я подписал все бумаги и довольный ушел дарить телефон. Отпразновав др, через пару дней решил посмотреть бумаги что мне именно "Впарили" в этом ларьке, 1. Впарили наклейку стекла за сумму дороже чем стекло и 2. Самое нехорошее что впарили чистый кредит под 26% с переплатой в 27тыс.
Приехав разбираться сказали смотри что подписываешь и если в течении 100 дней оплатишь то будет без процентов.
Не ходите туда, или смотрите что подписываете и разносите их сразу на месте.
Единственная звезда за чистоту и аккуратность в расстановке гаджетов.
В 2017 году покупал там S7 никаких нареканий к процессу и покупке, из-за чего и пошёл в этот магазин снова.
Был недавно в данном бутике. Цены просто космос. Зашел доя в сравнение в Эйпл, там ценообразрванием порадовали. Вообщем корейцы зажрались.
Show business's response
Андрей
Level 17 Local Expert
May 14, 2022
Покупал телевизор. Менеджер (кажется Евгений) не был навязчивым, но грамотно отвечал на все вопросы, помог с выбором модели и помог донести телевизор до машины, за что ему отдельный респект. Цены на удивление не выше, чем в сетевых магазинах.
Ольга Кириллова
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Огромное спасибо консультанту Илье.
Евгений
Level 21 Local Expert
April 6, 2023
Делали ремонт дисплея несколько раз. Очень быстро и чётко.
Директор Бухгалтер
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
За грань добра и зла. Зашёл в магазин на проспекте мира в Европолисе присмотреться к новике, раскладывающемуся телефону за 160-170000. Спросил как можно оценить его работу со стилусом. Получил потрясающий ответ- купи стилус и попробуешь!.... То есть для того, чтобы оценить работу дорогущего давайса я должен заплатить ???? Вы вообще с ума сошли?...
3
1
Show business's response
Елена О.
Level 16 Local Expert
July 1, 2021
Отвратительно, я пришла купить телефон за 120 тыс. Ни один сотрудник не пожелал меня проконсультировать, сотрудников в магазине было четверо и они просто стояли и между собой разговаривали, я сама посмотрела все телефоны, спустя 10 минут я подошла к консультанту и попросила книгу жалоб и предложений , но что мне Евгений сказал что её нет. Просто прекрасно!!!!
2
2
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
September 5, 2020
Если не хотите быть обманутыми на большие деньги, не посещайте это страшное место! 04.09.20 покупала в россрочу ( продавцу я это уточнила, что не кредит хотела бы получить) смартфон Samsung Galaxy S20... Продавец Магомедов М.Р предложил воспользоваться програмой Трейд ин.. честно говоря, не планировала я расставаться со своим старым телефоном, но как рассписал ПК Магомедов, получалось выгодно.. Ок, согласилась.. В итоге, я провела в этом ларьке Самсунг ( по другому не могу назвать эту контору) около трех часов. Долго что то оформляли, хотя все банки мне положительный ответ дали в течении 5 минут. Я стояла нервничала, но " выгодная" программа со слов ПК придавала сил. После нескольких часов наконец то мне дали подписать целую кучу разных " фантиков", ну типа документов... Естественно, после стольких часов проведенных на ногах у стойки с кассой, сил читать и вникать небыло, да и ПК Магомедов даже не предложил прочитать. Магомедов когда только навязывал программу эту, сказал, что все данные моего старого телефона будут перенесены на новый... Только почему то не уточнил, сколько стоить будет эта услуга!!!! В итоге, придя домой и посмотрев чек, я обнаружила, что на меня повесили 12500 просто так!!!! Потому что , так захотелось ПК!!! Телефон который был обещан мне за 43199 руб я получила за 55478!!!! В чеке я обнаружила сервисную программу на 7488 и настройки на 4791! Я разве просила это??? Я так и не поняла, я считаю, что махинациями у меня отобрали мой старый телефон и на 15000 больше продали новый! Я требую объяснения от руководства Самсунга! Претензию я буду писать и дальше в высшие инстанции.
5
Show business's response
Светлана В
Level 16 Local Expert
January 13
Респект, нравится
Денис Р
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
В мае прошлого года я покупал там смартфон галакси А03. Цены слишком завышенные
1
2
Sergios
Level 9 Local Expert
December 20, 2020
Samsung S10 не проработал и года. Накрылся экран. В магазине дефект признали не гарантийным и отправили на все четыре... Пришлось ехать в салон Samsung Мытищи, там неисправность признали гарантийной и отремонтировали, по гарантии, в течении 2 дней. Запрос через официальный сайт Самсунга, не дал ответа на сложившуюся ситуацию, они просто не ответили.
В итоге, все как Всегда, клиент для продавца существует, пока стоит с деньгами в руках, деньги отдал, все больше никому не нужен.
4
1
Show business's response
Marina Vorobeva
Level 13 Local Expert
December 20, 2019
Новый магазин открывшийся рядом с стокман. 1. Покупали телефон в "рассрочку". По факту никакой рассрочку нет, вы так же платите процент за выданный банком кредит. Так что, это наглый обман покупателей. 2. Менеджер не уточнил, что услуга наклеить стекло платная и сколько она стоит, просто по факту с вас -2т. 3. Показывая график платежей, менеджер уверял, что если отключить услугу смс оповещений, то платёж будет-100р, это очередной обман покупателей. 4. Цены на стендах и в чеке не соотносятся, магазин мутит свои какие-то игры. Вывод: магазин очень жаждет проверки из соответствующих органов.
5
2
ANDRAY MIRONOV
Level 19 Local Expert
October 11, 2023
Супер, заходите.
1
Юлия А
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Пытаются навязать доп гарантию, нужно неоднократно повторять, что она не нужна, но у консультанта своя задача...
3
Николай Горохов
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Тоже самое можно купить дешевле. :)
Анвар Старков
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Крутой магазин, с вежливым и знающим персоналом.
3
1
Michael Hlebnikov
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Трудно ореентироваться с плохим зрением
1
Кирилл
Level 13 Local Expert
January 28, 2019
Выбор есть. Но цены очень завышены. Узнал о магазине с официального сайта Самсунг. Перед этим посмотрел цены на оф.сайте. А именно на зарядки для Galaxy S7 edge. Приехал. А в магазине цена ровно на 1000 выше чем на оф.сайте Самсунг. Это слишком много. Уехал ни с чем и очень разочарован. Цена на сайте именно этого магазина тоже чуток отличается чем в реальности в самом магазине.
2
2
Рост
Level 15 Local Expert
November 17, 2022
На 10-ку дороже, чем везде
1
1
Show business's response
Анастасия Картузова
Level 7 Local Expert
October 20, 2020
Хороший магазин, понравилась девочка консультант - видно. что человек старается предложить то. что нужно. а не впарить лишь бы подороже
Катя
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Клласс
Фелицин Константин
Level 11 Local Expert
August 18, 2020
Введен в заблуждение сотрудниками магазина относительно возможности обмена/возврата товара. Отвратительное обслуживание
3
Show business's response
Сергей Латышев
Level 16 Local Expert
March 6, 2019
очень удобный фирменный магазин в дветысячи восемнадцатом году оформлял смартфон совсем недавно купил планшет собираюсь покупать часы и телевизор не пойму магазин закрыли на Проспекте Мира 211 или не
1
Сергей Лебедев
Level 8 Local Expert
February 13, 2021
Просто интересовался ценами. Аккуратно все зорошо
Денис т.
Level 7 Local Expert
January 16, 2020
Купил телефон, после первого звонка сломался, вернуть обменять самсунг А51 отказались. причина после покупки вышел на улицу! деньги забрали весер потратил на разбирательсво.
3
1
Show business's response
Алексей Е.
Level 2 Local Expert
February 22, 2017
Небольшой уютный магазин, из мобильной техники есть весь ассортимент. Очень порадовало лояльное отношение сотрудников магазина, многие настройки можно получить бесплатно, в отличае от других магазинов.
1
Mokrij
Level 15 Local Expert
January 9, 2019
Маленький магазинчик с довольно скудным ассортиментом, даже продавцы честно говорят рассказать сможем но если хотите посмотреть в живую идите в другой наш магазин.
1
1
Николай Ж
Level 17 Local Expert
June 11, 2021
Ничгео полезного нет, только самые дорогие модели Samsung. Ни стекол, ни чехлов на Galaxy A9.
1
1
Show business's response
Роман Домарев
Level 12 Local Expert
January 18, 2019
Приятный персонал, чисто, хорошо. Приобретал телефон - все объяснили, телефон обновили
1
Айгуль У.
Level 4 Local Expert
October 30, 2017
Огромное спасибо магазину на Проспекте Мира, а частности Илье!
Помог выбрать модель телевизора, с учетом наших пожеланий, быстро оформил в рассрочку и сразу решил вопрос с приездом мастера для монтажа и настройки.
3
Вероника Б.
Level 2 Local Expert
December 14, 2016
Доброго времени суток! Выражаю благодарность техническому специалисту Андрею за настройку нового телефона и всему коллективу магазина за вежливость, отзывчивость и грамотную консультацию.