Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Сирозееву Рустаму с Кировоградской ул.13 за граммотное и внимательное, профессиональное обслуживание. Было очень приятно пооучать от него новых рекомендаций и навыков по пользованию новым телефоном которого купил у них же пару недель назад , а так же помог подобрать классные наушники родные для моего телефона из серии Galaxy . Я очень доволен данной фирменной точки Samsung и там действительно работают профиссионалы всегда готовые помочь в решегий любого вопроса так и по обслуживанию и по приобретению техники любого типа . Спасибо вам огромное за такое высококвалифицированного персонала
2
Иван К.
Level 4 Local Expert
January 19
Покупали в этом магазине телефон для мамы. Продавец Максим очень нам помог, ненавязчиво рассказывая про все модели, которые мы смотрели. В итоге выбрали флагманский s24, хотя изначально рассматривали A-серию. Остались очень довольны. Приятным бонусом были наушники в подарок: Также приятно понимать, что все товары точно оригинальные.
2
Ал По
Level 7 Local Expert
February 10
Хочу выразить благодарность продавцу Рустам. За терпение, доброе отношение к покупателям.
Очень грамотно всё рассказал, помог оформить покупку в онлайн.
Спасибо вам, Рустам.
Дайте ему премию за отличную работу!!!
1
Роман А.
Level 3 Local Expert
February 11
Спасибо огромное Максиму!!!Очень грамотно обслужил при покупки телефона и помог обсолютно во всем!!!10 баллов!!!
2
Olga Vissarionova
Level 13 Local Expert
June 1, 2024
Магазин светлый, товар красиво выставлен.
Что очень сильно не понравилось - отношение продавцов. Смотрели часы. Сотрудница по каждому вопро су ходила со советом на кассу. Характеристики товара не знала, придумывала,после просьбы уточнить,возвращалась от кассы с совсем другой информацией. На новые вопросы заказывала глаза.
Цены в магазине выше, чем в интернет магазине.
Второй раз не приду.
2
3
Наталья Суровцева
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Покупала телефоны своим внукам, большое спасибо консультанту Рафу, очень внимательный культурный молодой человек. Я всегда пользуюсь этим магазином в Коламбусе.
Раф больш ое вам спасибо, успехов вам во всем
3
Мари
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Оцень не понравился мужчина-консультант, который работал 4 марта. Хотела купить наушники, пришла с деньгами, в наличие не было. Готова была заказать и попросила консультацию. Был принципиален цвет. Его раздражало, чт о я не разбираюсь в моделях, не знаю, какие устарели и все прочее. В итоге мне было проще и комфортнее заказать в магазине электроники на соседнем этаже. Сегодня уже еду забирать
2
1
Natalie Z.
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
Замечательный магазин, замечательные сотрудники. Очень помог Эмиль - чудесный консультант, задержался после окончания рабочего дня, чтобы оформить нам покупку, всё объяснил самым подробным образом. Всем очень довольны!
3
Артем Д.
Level 20 Local Expert
February 14, 2023
Очень люблю технику Samsung, телевизоры только их берём!!! Магазинчик здесь в Коломбосе небольшой, но ассортимент хороший, продавцы всегда приветливые, знают хорошо технику, всегда качеств енно консультируют!!! Рекомендую, приходите сюда, покупайте!!!
5
veronsy
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Очень смутил один консультант. Имени, к сожалению, не вспомнить. Но зато помню ощущение непрерывного гонора, после заданного вопроса. Возможно, у него такая манера общения, но становится очень неприятно) Но суть даже не в этом. Пришла проконсультироваться и посмотреть планшеты, заинтересовала определенная модель, которой не было на витрине и ЭТОТ консультант начал все объяснять на словах. Начнем с того, что он для чего то наврал про оперативную память и сказал, что на планшете данной модели 8 ГБ, на деле же (это я уже все вычитала на сайте) 6 ГБ ОЗУ. Зачем то сказал, что в нем 10.000 мАч, когда на деле 8.000 мАч. Уже готов был принести и продать, но я вовремя остановилась и нашла дешевле в другом месте. Вот из-за таких людей, как данный консультант и падают продажи) Был бы он чуть повежливее и реально бы помог и проконсультировал, то тут же бы взяла, но, видимо, не судьба
7
Сергей
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
Небольшойй магазин. Приятные консультанты, подскажут, помогут. Современные новинки. Можно потрогать, поробовать "на вкус". Чисто, уютно. Не всегда могут быть в наличии нужные цвета.
3
Daniel
Level 20 Local Expert
January 7, 2024
Обычный магазин Самсунга, как и везде пытаются впихнуть доп аксессуары за неадекватные деньги. Простейший силиконовый чехол для телефона за 2500 рублей - это слишком, в других местах точно такой же 200 рублей стоит, а закупают вообще рублей по 20. Тоже самое с ремешками для часов. 10 кратная накрутка цены на ровном месте.
1
1
S.R.
Level 21 Local Expert
May 26, 2023
прекрасное место всем советую. Продают отличную технику с великолепной огромной наценкой. Всегда вежливый персонал . Готовый угодить самому искушонному мамонт а.
5
1
Show business's response
Наталья Владимировна
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Зашла узнать..... Как только продавец понял, что покупать я по ка не собираюсь, интерес ко мне пропал! *спасибо* за такую *клиентоориентированность*🤣😂😁 Пошла и купила там, где продавец меня проконсультировал, посоветовал, *отсоветовал* и помог выбрать отличный телефон, подходящий мне по всём параметрам!
4
1
Оксана Лобода
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Отличный магазин!!! Позитивные сотрудники !! Обязательно приеду ещё раз и посоветую !!!
3
Владимир Феоктситов
Level 5 Local Expert
March 6
Консультант раф - плохой консультант, стоило бы ему следить за своим языком, и удостовериться в информации которая исходит из его поганых уст
Наталья Романова
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Руслан лучший!всем рекомендую! Перенес все данные в новый телефон! Обошли все салоны, никто не мог это сделать! Цена соответствует качеству!спасибо) Владимир и Наталья
3
2
Сергей Аминов
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Клеили защитную плёнку на экран телефона. Гарантия 30 дней. Через один месяц и десять дней начинает самопроизвольно вздуваться. Пришёл с чеком на замену. Сказали что неправильно установили, сделают по другому, но за плату, т.к. гарантийный период прошёл. Заплатил за установку по првильному,, ровно после прошествия гарантийного периода опять начала по краю вздуваться, установленная по правильному пленка. Прихожу в магазин третий раз, гарантийный период конечно же прошёл . И выясняетсч, что я не так ношу телефон в кармане и намеренно поднимаю края плёнки. Есть предположение, что не только у меня такая ситуация. За период с мая по июль включительно была три раза проведена установка плёнки на телефон и каждый раз с оплатой, а результат нулевой.
П.С. : Ранее установленную ( в 2019 году) защитную пленку снимал ножом, т.к. сотрудники не взяли на себя такую ответственность.
П.П.С. : Наверное магазину нужны отзывы о продаваемом товаре, умлугах и работе сотрудников.
3
1
Лариса
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Красивый дизайн, хорошие телефоны и аксессуары
2
Nastya Nastya
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Крайне неуважительное отношения к покупателям от продавцов,навязывают разные платные услуги(клеить пленку или перенести данные с телефона на телефон),хотя это должно быть по умолчанию бесплатно в нормальных центра х
4
Илья Романов
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Мои фавориты в электронике, но стали мне слишком дороги, не смог купить у них телек кьюлед.
3
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 2, 2024
Маленький магазин, но я нашла там то, что мне было нужно.
Консультант Раф учёл мои пожелания и помог оформить рассрочку. Спасибо за вежливость и клиентоориентированность!
3
Татата
Level 9 Local Expert
July 22, 2022
Покупала здесь смартфон три года назад. Продавец сразу стал предлагать дополнительные платные услуги, которые по стоимости составляли половину стоимости смартфона. Бесплатно сделали основные настройки. Поскольку я не очень опытный пользователь, несколько раз обращалась в магазин за помощью по использованию смартфона, но мне говорили что это платные услуги, все разговоры записываются и начальство не разрешают им давать бесплатные консультации. Очень странный подход.
5
Show business's response
Анна
Level 13 Local Expert
January 27, 2023
Хороший магазин....отличные ребята, знающие свое дело. Подскажут, помогут, подберут все по Вашему вкусу
4
Василий Петраков
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Нравится Самсунг, никакие айфоны мне не заменят мой смартфон. Очень хорошо помогли подобрать телефон, доволен. Выбор большой, цены как везде. Но персонал немного навязчив, поэтому 4. Я понимаю, что в их обязанности входит что-то навязывать, но мне это не нравится.
6
Владимир Яковлев
Level 25 Local Expert
June 28, 2023
Магазин хороший, продавцы приветливые, цены на товары высокие, но к магазину это не относится.
3
Инкогнито
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Хотела купить Самсунг S21 в рассрочку, сначала наврали что одобрил только банк ренессанс, видимо там самую большую комиссию платят (хотя чуть позже дома через сайт самсунга все прекрасно одобрил Сбер), потом соврали что нельзя отказаться от страховки (в сбере оказалось можно без проблем), допом подключили какое-то сраное смс информирование за 1500, путались в показаниях что сколько в итоге стоит. Итоговая стоимость оказалась 70500 (об этом тоже умолчали, просто дали документы на подпись), при цене телефона 60990. Отличная рассрочка +10000 к цене! А на официальном сайте в итоге еще и подарков насыпали.
Не ходите к этим позорникам, не тратьте время.
PS. Фамилия сотрудника - Ли.
7
1
Show business's response
Роман Лу
Level 15 Local Expert
February 10, 2022
Магазин как магазин в котором представлена продукция Самсунга! Все можно посмотреть вживую и это плюс перед покупкой! Цены правда не всегда адекватные!
5
Николай Чёрный
Level 21 Local Expert
January 5, 2024
Неплохой салон, но цены не всегда выгодные. В целом впечатление неплохое.
2
Иван Быков
Level 13 Local Expert
April 23, 2024
Любимый магазин Самсунг
2
ivan grigoriev
Level 13 Local Expert
October 13, 2021
Оценка магазину, а не бренду в целом. Скажем так, претензия на премиальность есть, а премиального обслуживания нет. В ТЦ Рио Samsung работает намного профессиональнее.
3
Show business's response
Ural
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Навязчивый сервис. Зайдёшь и сразу начинают приставать с умными вопросами.
Очень неприятно ((
1
1
Show business's response
Кирилл Митрофанов
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Мне нравится этот магазин. Все смартфоны и планшеты из него.
3
Евгений Г.
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Обманули с заказом. Деньги взяли, телевизон не доставили. Полдня прождал доставки, чтобы узнать, что они забыли передать мой заказ в доставку. Деньги вернуть тоже никак не могут, говорят, что кассу глючит. Мошен ническая контора, в которой я потерял пока 95К. Придется получать возврат средств через оббивая пороги контролирующих и правоохранительных органов
3
Show business's response
RP
Level 8 Local Expert
August 15, 2020
Как-то прихожу в магазин. Хотел купить Galaxy Fold его цена была 179.000₽. Вижу стоит демонстрационный экземпляр. Решил его посмотреть. Почувствовать как он лежит в руке. Как ощущается вес телефона. Как выполнен корпус хлипкий или нет. Надёжно ли скреплены две стороны. Начал протягивать руку, чтобы взять его и тут подбегает продавец. Говорит нельзя трогать! Руководство запретило! Что два уже сломалось и что нужно он сам продемонстрирует. Услышав, что модель не надежная. И увидев такое отношение пропало желание покупать. Думаю эта модель не стоит таких денег так как не надежная!
8
Show business's response
PANDA777
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Отличное обслуживание!!Купил новый смартфон с удовольствием!!!Спасибо!!!
4
1
Lena Byrka
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Не рекомендую. Будьте внимательны! Продали бушные наушники.
4
Show business's response
АС
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Практически там бывает тихо. Захочешь не потеряешься
4
1
Show business's response
Александр Иванников
Level 19 Local Expert
April 15, 2021
Хороший магазин и товары в нем хорошие. Бывает, что захожу прицениться, однако не всегда удаётся сделать покупку, по разным причинам.
4
kriptonovec
Level 12 Local Expert
September 3, 2021
Если честно, то это так себе контора. Не выполняют элементарных вещей, главное ты заплати, а потом завтраками кормить будут. Не советую
4
Show business's response
Alamerd
Level 30 Local Expert
June 8, 2023
Магазин очень средний.
2
1
Show business's response
Олег М.
Level 5 Local Expert
January 30, 2020
28.01.2020 был куплен телефон с браком.
При осмотре в магазине телефон был в плёнке дефект не был замечен. При снятии плёнки за пределами магазина обнаружил мелкие трещины. Вернулся через 15 мин в магазин чтобы вернуть, на что мне сказали, что это дефект был сделан мною. Сделали фото отправили юристам. Я ожидал обмена телефона на новый, чего к сожалению не произошло.
7
1
Show business's response
Людмила Мазаева
Level 13 Local Expert
August 14, 2020
Доброжелательные продавцы,присутствует весь спектр услуг,представлены товары разной ценовой политики.
3
1
Кирилл М.
Level 15 Local Expert
December 24, 2019
Очень низкий уровень общения, щаинтересованности и знания продуктов у многих сотрудников. Хотите купить товар за 70 к - пожалуйста, но посмотрите и подержите только тот вариант, что на витрине. Нет заинтересовавшего цвета - покупаете не глядя. Задаёте вопросы - в ответ издёвочный взгляд "енто гдейто вы такое видели?" Хотя вопрос был задан по акции, которая закончилась 2 дня назад. Такое ощущение, что там работают те, кого не взяли в соседний магазин эпла и они просто хотят накопить на товар из того самого эпла и уйти с этой работы. Речь не про всех сотрудников, но про многих.
5
1
Гарик Айвазян
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Все супер хорошее обслуживание
4
Рустам Аразов
Level 5 Local Expert
August 8, 2020
без перчаток в магазине отказались даже отвечать на вопрос если в наличии товар)), хотя полный магазин посетителей без перчаток трогают и смотрят телефоны.
хамоватый персонал и быдловатый подход.
не советую посещать этот магазин, проще в интернете купить))
6
1
Show business's response
Ксения Зубкова
Level 15 Local Expert
June 17, 2022
Братик тут телефон покупал, работает, всё хорошо. Сделали хорошую скидку
5
Геннадий
Level 24 Local Expert
October 3, 2021
Большой, красивый магазин с огромным ассортиментом фирменной техники.