Samsung
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Khoroshyovskaya
289 m
Метро Хорошёвская
234 m
Information verified by owner
62 reviews
June 2
Топовый фирменный магазин, персонал доброжелательный общительный знают марку на 100%,весь товар оригинальный,если актуальной интересующей модели телефона наушников зарядки чехла планшета и т.д. (нужное подчеркнуть) привезут под заказ, 1-2 дня
1
November 3
Некомпетентные сотрудники.
Пришел в магазин приобрести новый телефон по акции (нужно было сдать свой старый телефон и получить скидку).
Сначала телефон продиагностировали, назвали предварительную сумму оценки, я согласился.
После этого попросили стереть данные с моего старого телефона, я это сделал.
После того как я стер данные со своего телефона, чтобы обменять его на новый телефон продавщица мне сказала, что принять мой телефон не могут, т.к. у него есть повреждения.
Самое интересное, что перед оценкой мой телефон полностью отфотографировали (уже с учётом повреждений), я несколько раз уточнил, что точно ли он подойдёт по обмену.
Меня заверили, что да.
В итоге, новый телефон я не купил и у меня полностью стертый мой личный телефон.
Просто круто(((
В 2024 году вести настолько не клиентоотентированный бизнес, это как то стыдно.
Теперь начинаю понимать, почему Samsung с каждым годом все хуже и хуже продается.
Начинаешь спрашивать сотрудника в магазине, кто за это отвечает, она постоянно твердит, что ничего не знает и не в чем не уверена.
August 11
Пользуюсь услугами этого салона периодически. Очень хорошие продавцы. Всегда всё толково объяснят и помогут. Спасибо им!
1