Firmenniy magazin Samsung

Rating 4.9
2451 rating
Rate this place

933 reviews

Level 11 Local Expert
January 22, 2022
Сегодня приехала купить новый телефон. Огромная благодарность Роману, за профинализм и за такое внимательное обслуживание.
3
Level 14 Local Expert
June 27, 2022
Классный сервис. Все делают всегда быстро при наличии деталей.
3
Level 13 Local Expert
July 29, 2020
Консультанты заняты собой, на покупателей и их вопросы не реагируют. На вопрос чем отличаются две конкретные модели телефонов серии А, ответ был "процессор, камера, батарея". И все. Стоят без дела. За что им только деньги платят? В магазине провели 10-15 минут в полной тишине, консультанты не хотели даже отвечать на прямые вопросы о характеристиках представленных телефонов. Изначально приезжали в СЦ, хотел сдать телефон (S5) на тестирование (перестал включаться). В приеме на тестирование отказали, мол нет смысла, так как весь ремонт, который они могут предложить - это только замена мат.платы, то есть всей начинки телефона, фактически оставив только внешний корпус, за 14 990 вроде. Всегда были самсунги, теперь сто раз подумаю. Магазин - пустой пафос, за которым ничего нет. По крайней мере тех, кто хочет в нем действительно работать (а не простаивать / просиживать за зарплату).
7
1
Level 12 Local Expert
November 22, 2021
Галерея Самсунг - это верное определение для этого места! Очень красивый магазин. Глазеть - не переглазеть)
1
Level 5 Local Expert
April 14, 2022
Samsung galaxy m 31 Замена батареи , сделали быстро и качественно. Спасибо
3
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Большой, много техники - телефоны, планшеты, холодильники, газовые и электрические плиты (не знал, что они у них есть), телевизоры, мониторы игровые, пылесосы и тд. Круто!!
4
Level 16 Local Expert
October 24, 2022
Делал ремонт, достаточно быстро, в целом все хорошо
3
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Хороший музей
3
3
Level 30 Local Expert
October 13, 2023
Самый любимый магазин и фирма
1
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Всё отлично
3
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2021
Классный магазин. Очень грамотные продавцы-консультанты. Мне очень понравилось.
3
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Большой выбор товаров для ценителей тм Samsung. Консультанты очень грамотные в своей сфере деятельности. Все расскажут, покажут, если не понял- объяснят дважды😁
5
Level 4 Local Expert
May 21, 2019
Флагманский магазин Samsung, расположение отличное, рядом 3 станции метро. Зашёл сюда починить экран телефона, вышло бесплатно по гарантии. Большинство гаджетов ремонтируют в течение часа. Мой сделали за полчаса. Можно оформить страховку на случай повреждения устройства. Угощают конфетками, есть кулер с водой. Вышел из салона довольный как слон, претензий никаких)
4
4
Level 14 Local Expert
September 15, 2022
Покупали тут телефоны, телевизор. Обслуживание отличное. Посмотрим как дальше будет)
3
Level 13 Local Expert
February 12, 2022
Хороший магазин в самом центре,много всего,вежливые консультанты.
3
Level 15 Local Expert
December 21, 2021
Предпочитаю продукцию Самсунга покупать здесь, а не в салонах операторов или магазинах электроники
3
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Хороший магазин, хорошая техника. Сервис как всегда на уровне!
3
Level 15 Local Expert
September 4, 2022
Хороший сервис. Поток людей большой, бывают усталые сотрудники в окнах сервиса.
3
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Ужасный магазин,отвратный,невнимательные продавца-консультанта,никому не рекомендую посещать,по крайней мере,консультироваться здесь:имел такое несчастье,для себя твердо решил:в лучшем случае молча зайду,посмотрю и выйду:вся информация,видите ли,на сайте есть,спрашивается,вы,продавцы,для чего,для мебели?Или покупатели не те?Второе,повод обвинить в непрофессионализме,фашизме!
6
January 20, 2021
Была сегодня в сервисном центре ,тверская 22! Отличное обслуживание ,все быстро и качественно сделано!Спасибо !
1
5
Level 6 Local Expert
November 7, 2019
Долгие годы я был приверженцем марки Самсунг, и своей семье покупал гаджеты данного производителя. Но случилось это: прошлым летом я себе и жене купил J7. Жене повезло больше, она за год дважды по гарантии поменяла экран. Мне не повезло, гаджет умер после года, естественно в сервисе сказали плати 6000 и будь счастлив. А теперь проведите эксперимент, вбейте в поисковике Самсунг J7 и посмотрите, что поисковик предложит. Т.Е. мы имеем заводской брак, о котором компания знает, но признавать не хочет. В тех поддержке мне предложили провести экспертизу за свои деньги. Вопрос 1. Дорожит ли компания своей репутацией? 2. А ВЫ уверены что все гаджеты нормальные и такого не будет. Лично я и все мои переходим на китайцев, дешевле и работают дольше.
13
3
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Сегодня делали ремонт экрана Note20 и потеряли слот для симкарт , выдали другого цвета(зеленого).Это при стоимости ремонта 21тыс рублей. Данный сервис не советую и прошу решить проблему с выдачей слота оригинального цвета.
3
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Все быстро сделали. Внимательные работник
3
Level 17 Local Expert
January 1, 2021
Когда отдаёшь в ремонт телефон для замены экрана, нужно подписать документ, что компания не несёт ответственность за распространение информации с телефона, даже если делают системный сброс. Данный вариант предлагают в последнюю очередь, а до этого просят сообщить пароль к телефону. По телефону не предупреждают о такой необходимости.
5
Level 10 Local Expert
June 4, 2021
Я позвонила заранее, чтобы узнать, что здесь есть модуль дисплея для моего телефона. Забронировали, пришла, и меньше чем через час сменили. Уже не в первый раз обращаюсь, жаловаться не на что. В магазине бывает скидка на витринах образцы.
3
Level 9 Local Expert
May 7, 2022
Ребята оперативно работают) люблю самсунг за качество и адекватность
3
Level 12 Local Expert
June 1, 2022
Очень понравился сервис, всё четко, быстро. Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Очень хороший магазин всегда можно посмотреть и купить новую модель телефона.
3
1
Level 19 Local Expert
February 3, 2022
Ну я же уже писала. На рецепшене сторались помоч но не получилось А к специалисту за каждый чих тысяча с чемто- не как в почту не могу войти.
Level 20 Local Expert
November 16, 2022
Грамотные консультанты, помогут и расскажут.
3
Level 10 Local Expert
January 23, 2020
Современно оформленный магазин. Все товары грамотно расставлены в зале. Доброжелательные и вежливые продавцы-консультанты. Удобное расположение.
3
4
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Все качественно
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Отличный магазин, только ассортимент не очень широкий. Хотела купить часы, не нашлось нужного цвета
3
Level 8 Local Expert
March 15, 2019
Работают очень хорошие мастера, ремонт качественный. Всё очень понравилось!!! Объясняют всё доходчиво и не накручивают лишнего))) Спасибо большое мастеру Андрею, сделал всё достаточно быстро и качественно :))
1
5
Level 22 Local Expert
March 15, 2023
Украли телефон, не помогли... Предложили позвонить в Колл-центр
3
3
Level 6 Local Expert
December 12, 2021
Отличный фирменный сервис, все быстро и в наличии много деталей.
Level 12 Local Expert
January 7, 2022
Там работает отличный сотрудник.Влад.всегда придет на помощь.не откажет.Благодаря ему я купила дорогие часы,и не пожалела.
3
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2020
Ремонт произвели быстро и качественно. Персонал исключительно вежлив и предупредителен. Попыток развода на "негарантийный случай" не было. Спасибо, очень доволен. Молодцы. Везде бы так.
3
3
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Один из лучших магазинов, который я посещала. Ребята помогли разобраться с вопросами, по телефону всегда можно уточнить любые вопросы. Отдельное спасибо Олегу, уведомил о поступлении и отложил мне товар🔥❤
Level 10 Local Expert
June 18, 2020
Большой просторный магазин. Сервисный центр заботливо оборудован для посетителей ожидающих из ремонта свой гаджет. Можно выпить чай, кофе.
4
5
Level 14 Local Expert
September 16, 2021
Большой магазин, много продавцов. Техники огромное количество и нужной и ненужной, например электронные тапочки с выходом в интернет и идентификацией личности хозяина,зачем они нужны? А так все нормально. Ни разу тут ничего не покупал и пока не собираюсь
3
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
Место отличное и сотрудники хорошие ,особенно Егор, Данила и Виктория
3
Level 14 Local Expert
August 16, 2021
Лучший брендовый магазин. Особенно в ТЦ Авиапарк. Да техника Самсунг отличная.
4
Level 14 Local Expert
September 30, 2021
Есть все новинки. Любителям фирмы понравится. Продавцы и товар отдельно)
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Хороший флагманский магазин, рекомендую. Все сразу и в одном месте)
3
Level 10 Local Expert
July 2, 2019
Вкусный магазин! Обилие новинок радует своим ассортиментом. Классные консультанты помогут определиться с выбором и найдут отличное решение для клиента)
3
4
Level 16 Local Expert
February 21, 2021
Очень хороший магазин, все есть. И сервисный центр очень хороший. Телефон уронил и разбил экран, обратился сюда, все поменяли, сделали. Вроде все качественно. Как говорится время покажет
4
Level 8 Local Expert
November 28, 2021
Авторизованный ремонт оригинальные детали. Красиво и быстро, цены +- средние, качество хорошее. Спасибо :)
3
1
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Здравствуйте, номер заявки 50824 от 15.01.20 сдали в ремонт рабочий!! телефон Samsung galaxy s8+, по причине застрявшей в нем симкарты, сказали, сначала надо менять слот и извлекать симку, после осмотра мастером и часа ожидания сказали, что повреждено гнездо, надо заказывать его и ждать ещё день, при этом сообщили, что нам повезло, что не повреждена основная плата!! (мы это выдумать сами не могли!). На следующий день пришло смс, что цена ремонта выросла до 22180₽!!!! Далее выяснилось, что всё же повреждена основная плата, я отказалась от ТАКОГО ремонта и приехала забрать устройство, но оно не включалось!!! Вся информация пропала!! Я отказалась забирать его, т. к мне его не отремонтировали, а ещё и поломали! Пообещали связаться с мастером, но прошло четыре дня, молчат и ничего не изменилось!Требую разобраться в сложившейся ситуации и вернуть хотя бы устройство в том виде, как принимали, потому что связываться с данным сервисом больше не хочется (((
11
1
Level 4 Local Expert
September 29, 2019
Широкий ассортимент, доброжелательные сотрудники, подробно рассказали о приобретаемом телефоне, исчерпывающе проконсультировали, очень помогли с выбором смартфона.
3
4