Samsung

Rating 4.9
458 ratings
Rate this place

195 reviews

Level 17 Local Expert
June 23, 2023
Когда бывает проблема обязательно пользуюсь этим магазином, ребята всегда оказывают помочь, исправлявляя ошибки в телефоне.
Level 14 Local Expert
July 20, 2023
Заказ по интернету. Забрать, при наличии, здесь. Персонал отличный. Предложили присесть, пока не освободится менеджер, чем удивили. Приятно
1
Level 4 Local Expert
March 26, 2022
Большое спасибо магазину за предзаказ Samsung Galaxy S22+(розовый). Особенно хочу отметить управляющего магазина Виталия!!! Виталий и помог с оформлением предзаказа, все подробно рассказал. Позвонил сообщил о поступлении товара, в моем присутствии распаковал телефон, все показал, настроил и установил последнее обновление на смарфон. Всё очень оперативно быстро и клиентоориентированно. Большое спасибо Виталию за высокий и качественный сервис!!!
1
August 16, 2022
Отличный магазин! Широкий ассортимент, купил себе s22 , не могу нарадоваться покупкой! Приятным бонусом оказался кэшбек от Тиньков 10%, однозначно рекомендую!!!
3
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Сегодня приехала для замены плёнки на z flip 3, после 9 месяцев эксплуатации треснула на сгибе оригинальная заводская. Очень переживала, но на месте ответили на все вопросы и 2 дня гарантии убрали сомнения. Переклейка заняла меньше часа, а на горячей линии сориентировали на 1,5 часа. Карточка ремонта подробная с чеком и мн. другое. Кратко - РЕКОМЕНДУЮ. А самое приятное это работающий коллектив магазина (: пока ождали зааершения переклейки легко и непринуждённо приобрела себе новый прозрачный чехол, а самое важное купила часы мужу на годовщину! Если бы не эмпатия продавца-консультанта Виталия, муж так бы и ходил со старой моделью, тк ранее неоднократно пыталась убедить его в необходимости смены на более свежую модель, но он был непреклонен с аргументом "эти ещё время показывают😁". Классный сервис, отлично подобранные сотрудники, приятная атмосфера и готовность ответить на любые возникающие вопросы. 10из5✨️
1
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Выражаю сердечную благодарность специалисту по работе с клиентами Владиславу! Замечательный сотрудник. Внимательный. Корректный. Грамотный. Охотно отвечает на вопросы, консультирует, общается очень доброжелательно. Коммуникабелен и дружелюбен. Также благодарю инженера Алексея за ответственное и терпеливое отношение к вопросам по диагностике. Безусловно, такие специалисты как Владислав и Алексей формируют позитивный имидж компании в целом и сервиса в частности. Спасибо мастерам сервисного центра, что на Проспекте Мира 76А! Рекомендую этот центр!
4
Level 10 Local Expert
May 1, 2023
Ремонтировал здесь телефон - грохнул экран. Очень внимательные сотрудники, всё аккуратно оформили, про все спросили. Поменяли экран за полчаса, при мне протестировали через инженерное меню. Даже кофе угостили.
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Персонал вежливый и квалифицированный. Телефон отремонтировали за 1,5 часа. Все работает. Большое спасибо!
1
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Классный магазин. Что говорить, Samsung. Персонал отзывчивый, что касается ремонта, так и гарантийного, на высшем уровне.
1
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Неплохой фирменный магазинчик, персонал вежливый, по всем вопросам подсказали помогли, товары не навязывали, приятно
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Хочу выделить высокий профессионализм работников магвзина, именно диреутора магазина Виталия! Предложил выгодную рассрочку и теперь я счастоивый обладатель смартфона s22 ultra! Безумно благодарен за помощь! Буду советовать друзьям и родственникам!
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Замечательный магазин и персонал! Приходим регулярно к ребятам. Обновляем телефоны всегда внимательное и отзывчивое отношение спасибо вам что вы есть в калейдоскопе!!!
1
Level 4 Local Expert
October 6
Спасибо за 2 годовую гарантию на Fold6!!!
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Широкий ассортимент товара! Большой выбор аксессуаров! Очень удобно, что в магазине есть сервисный центр! Отличное обслуживание, рекомендую!
3
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Спасибо всем огромное, за отличную работу! Редкое сочетание грамотных и при этом вежливых специалистов! Очень доволен покупкой, успехов вам.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Культура обслуживания очень высокая, оперативно решен технический вопрос, даны рекомендации. Отличная работа менеджера, рродавца-консультанта Вячеслава. Благодарю!
3
Level 26 Local Expert
December 13, 2023
Быстро,качественное обслуживание. Приятный персонал.
Level 3 Local Expert
July 2, 2022
После обовления прошивки, телефон перестал витеть наушники и часы. Весь измучился дома с настройками, решил обратится в сервис на Проспекте Мира 76. Думал придется сдавать в ремонт телефон, но благодаря грамотной работе сотрудника магазина Вячеслава, я даже не дошел до сотрудников сервиса. Все сделал быстро, настроил, дал массу ценной информации, был максимально вежлив! Браво! От души рекомендую этот магазин samsung.
Level 13 Local Expert
August 29, 2023
Обращался второй раз. Сервис прекрасный. Всё сделали быстро и с улыбкой. А вот продавцы стояли и безразлично болтали между собой... конечно при просьбе показать товар, все пошли и объяснили, но создалось ощущение, что отношение такое: ну что ты задаёшь вопросы, если не будешь покупать?. Поэтому сервис на 5, а аксессуары для телефона закажу доставку, в этом плане у самсунга всё на 5.
1
September 28, 2022
Большое спасибо персоналу! Ремонт телефона самсунг с 20 фе проведен на высшем уровне. Все быстро , четко и качественно!
3
1
Level 7 Local Expert
February 15
Неплохо, но очень дорогой сервис по починке техники, а так рекомендую.
Level 17 Local Expert
March 24, 2023
Хотел приобрести чехол на флагманский телефон s23 ultra. И оказывается их нет. Точнее есть - силикон и не оригинал. При этом в яндекс маркете купил такой же за 250 руб против 1400 в магазине
Level 6 Local Expert
May 2
вежливый персонал, все быстро объяснили
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Любимый сервисный центр любимой фирмы. Пользуюсь гаджетами этой фирмы уже четверть века, а значит периодически наведываюсь по данному адресу. Всё нравится, всё устраивает, никаких претензий. Роста вам и процветания!
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Приобретала недавно телефон! Вежливый персонал, помогли подобрать телефон и аксессуары, покупке безумно рада! Спасибо что помогли с выбором!
3
Level 2 Local Expert
May 29, 2022
Выражаю благодарность продавцу -консультанту Вячеславу за качественное обслуживание и заинтересованность в том,чтобы клиент остался доволен на 100%.Всегда приятно приходить в ваш магазин!
1
Level 13 Local Expert
May 8, 2023
Отличный фирменный магазин, большой выбор, внимательный персонал
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2022
Недавно купила здесь планшет. Все очень понравилось: и консультация, и модель, и цена. Вернусь за телефоном только сюда, тем более от метро 3 минуты и продавцы очень располагают к покупке)
1
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Отличный магазин, приятные сотрудники! Помогли с выбором! Купил телефон, очень доволен покупкой! Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Лучший магазин в Москве! ребята обслуживают по высшему разряду! всегда распологающая атмосфера и приятные цены!
3
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Большой выбор, доброжелательный персонал, помогут во всем! Есть даже кэшбэк с Тинькофф и Мир 10%
3
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Очень порадовал сервисный центр. Абсолютно бесплатно сбросили на заводские настройки планшет, заблокированный ребенком, буквально за 10-15 минут. Сотрудники отзывчивые, вежливые и улыбчивые. Муж отдал на замену стекло на планшете, сделали быстро, часа за 1,5. Взяли недорого для фирменного сервисцентра. Остались только положительные эмоции.
Level 7 Local Expert
October 29
Всё отлично.
Level 11 Local Expert
September 26, 2022
Возникла проблема с динамиком и микрофоном телефона. Привези телефон в данный сервисный центр. Очень вежливый сотрудник моментально разобрался в наиболее вероятной причине неполадки и, поскольку неисправность оказалась легко устранимой, оказал помощь незамедлительно.
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
Большой ассортимент аксессуаров, помогли с выбором отличного чехла, спасибо большое!
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Менеджеру Светлане огромный Респект. Большой профессионал своего дела
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Заменили разбитый дисплей. Все быстро, вежливо, профессионально.
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Красивый магазин! Но выбор товара слабоват. Персонал вежливый!
Level 5 Local Expert
May 21
Отличный магазин.Приятный сервис.
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Отличный магазин.Отзывчивый и грамотный персонал. Всегда предложат лучшее решение. Ни разу не была разочарована покупками. Рекомендую
3
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
Немного не хватает внимания консультантов. Просто самую малость. В целом консультируют грамотно. Так держать!
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Производил ремонт телефона, быстро, качественно, с гарантией, спасибо
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Самый большой ассортимент телефонов и лучшие цены! Вскм довольна, обслуживание на высоком уровне!!!
Level 18 Local Expert
October 3, 2021
Хороший магазин электроники фирмы " Samsung". Хороший выбор телефонов, планшетов и ноутбуков. В магазине имеется сервисный центр. Персонал как и в других магазинах, не хуже, но и не лучше.
2
Level 12 Local Expert
August 2, 2021
Очень положительные впечатления от работы сервиса. И очень отрицательные от работы магазина. У его сотрудников желания решить задачу или помочь нет. Такое впечатление, что все что интересует продавцов это продажа телефонов. На все другие обращения - высокомерный игнор. Странно, учитывая что к ним обращается уже пользователь самсунгом, которые очень вероятно в будущем может купить новую модель.
6
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники
Level 4 Local Expert
May 30, 2022
Спасибо большое сотрудникам магазина за подбор телефона.Хотел купить iphone,но Вячеслав убедил купить Samsung и я очень этому доволен.
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Отличный быстрый сервис. Качественно заменили батарею в телефоне.
Level 11 Local Expert
November 24, 2021
Супер магазин! Отдельный респект Вячеславу, сделал всё возможное и невозможное чтобы до закрытия магазина успеть оформить трейд-ин. Подарок удался, ещё раз огромное спасибо!
2
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Отличный сервис , все сделали на высшем уровне
1