Самсунг Каширское ш.26
тц Москворечье.
Купила планшет дешевле чем на озон. Перенес мне Руслан все с предыдущего, тоже самсунг, даже фото из галереи. Через час сказал забрать.
4.000руб. скажет кто-то дорого, зато мои нервы спокойны.
И как оказалось, сделала правильно. Пришла домой у меня приложения некоторые не работают, нет почты (туда приходят коды подтверждения), а в почту не могу войти. Как всегда подумала, что туплю, с техникой не дружу.
Позвонила на гор.линию мне сказали что в настройках посмотреть, оказалось нужного нет.
Поехала на следующий день в магазин. Увидев Руслана, очень обрадовалось. Думала, что дело одной минуты, а оказалось надолго. Руслан вдумчиво спокойно во всем разобрался.
И денег не взяли.
Мне сейчас и учиться и работать, я очень рада что все работает.
И бесконечно благодарна Руслану🤗 Желаю карьерного роста и дальнейшего развития.
Побольше бы таких специалистов.
Левченко П.
Level 5 Local Expert
April 1
Фирменный магазин самсунг, с самыми не компетентными консультантами. На любой вопрос вроде: как батарейка в вашем телефоне по сравнению с айфон или сяоми. Отвечают, что «не вкурсе о существовании таких фирм») мерзко улыбаются, добавляют «может покажите что такое айфон, никогда не видели») так же про часы или телевизоры. Разговор о моделях с таким ответом прекращается и уходишь как оплеваный. Хотя хотел купить взамен чего то предыдущего не Самсунг. Глупо не сравнивать с конкурентами и не указывать на какие-то плюсы, хотябы ради рекламы.
4
2
Мария Гусева
Level 2 Local Expert
June 2
Такое себе обслуживание !!!! ((((( нет клиентоориентированности , и нормативных знаний по работе с клиентами в области kys