Хочу выразить искреннюю благодарность фирменному магазину Samsung и всей команде сотрудников за безупречный уровень сервиса. Это именно тот редкий случай, когда чувствуешь не просто продажу техники, а настоящее внимание к клиенту и заботу о его потребностях. Отдельно хочу отметить управляющего магазина — Давида. Это руководитель высочайшего уровня: вежливый, компетентный, спокойный и невероятно клиентоориентированный. Видно, что человек не просто занимает должность, а действительно живёт своим делом, знает продукт досконально и умеет выстроить работу команды на 100%. Давид лично контролирует качество обслуживания, всегда готов помочь, объяснить, подсказать оптимальное решение — не навязывая, а именно подбирая лучший вариант под клиента. Благодаря такому подходу в магазине царит комфортная атмосфера, а сотрудники работают слаженно, профессионально и с искренним желанием помочь. Сотрудники магазина заслуживают отдельной похвалы: грамотные консультации, терпение, доброжелательность и высокий уровень знаний о продукции Samsung. Все вопросы решаются быстро и максимально корректно. Если вы ищете фирменный магазин Samsung с идеальным сервисом — однозначно рекомендую. А Давиду — отдельное спасибо и уважение за высокий стандарт обслуживания и отличный пример настоящего руководителя.

Show business's response

Маргарита М.

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Менеджер Виктория была очень внимательна, показала нам весь интересующий ассортимент, начиная с бюджтных моделей, заканчивая самыми дорогим; доброжелательно ответила на все вопросы, на некоторые по несколько раз, все объяснила, показала, рассказала. Очень расположила, но ничего не навязывала. При таком сервисе клиент готов оставить в магазине большую сумму, даже если изначально не собирался, и при этом остается всем очень доволен.

Show business's response

Егор Былинкин

Level 17 Local Expert

Магазин отличный, но вот персонал нам не совсем понравился. Покупали телефон, сложилось впечатление, что нам пытались втюхань как можно всего. Обещая скидки, по факту, когда эйфория прошла от покупки, оказалось, что мы даже переплатили… за наклейку защитного стекла взяли 5т.р. Со старого телефона не смогли скинуть информацию и еще его и заблокировали, так, что ни кто не смог… информация хранимая на телефоне была утеряна. Как бренд Самсунг очень нравиться, но вот персонал в магазине подкачал. Были в другом трц, там ребята работают на все 100%

Show business's response

Samsung

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

172 reviews