Samsung

4.4

164 ratings

Rate this place

Артём

Level 2 Local Expert

Неплохой выбор товаров, искал смартфон для сына в подарок, он играет в разные игры с друзьями онлайн, сотрудник магазина Владимир подсказал, какой смартфон лучше подойдёт по характеристикам для мобильных игр, и помог обновить его до новой версии.

Show business's response

570137 Пупкин

Level 12 Local Expert

Очень " интересное" отношение к покупателям! Оказывается надо сначала купить товар, а потом только его смотреть! Я впервые о таком слышу! В других магазинах, сначала смотришь товар, если тебя всё устраивает, только тогда его и покупаешь! Очень жаль! Хоть магазин и фирменный, но никому не порекомендую его!

Show business's response

Алексей Запаренчук

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров, приятный компетентный персонал. Отдельно хочется отметить консультанта Даниила. Помог определиться с покупкой

Show business's response

Fluen

Level 20 Local Expert

Отлично что есть салон электроники и широкий выбор, я бы добавил витрину товаров по акции по привлекательным ценам и думаю, количество клиентов выросло бы. В целом знаменитый бренд, завоевавший рынок, но с часто завышаемой ценой и повышающимся процентом техники и электроники быстро выходили ресурсом. Раньше эти вещи реально служили дольше и лучше!

Show business's response

Daniil Mishin

Level 4 Local Expert

Крутой магазин, отличный коллектив и приятные люди. Сделал заказ S24+, придя в магазин мне рассказали и все объяснили, Спасибо большое за консультацию.

Show business's response

Ирина И.

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. Ребята, мне повезло, что в этом магазине я купила только "фирменный" LED-чехол на телефон за 1790 рублей, который не выдержал и дня, просто рассыпался. Менять или возвращать деньги в салоне на Красносельской мне отказал директор салона Нардышин Ю.В., предлагал делать экспертизу за 4000 рублей. Кстати, в интернете есть открытая информация о суде данного господина с Самсунгом о неправомерности использования товарного знака Самсунг на своих товарах. Самсунг суд выиграл. Так что делайте выводы об "оригинальности" продукции этого салона.

Show business's response

галина о.

Level 5 Local Expert

Недавно покупала телефон самсунг а34,мне помогали Ваши продавцы Владимир и Андрей. Большое им спасибо,показали себя как высоко квалифицированными консультантами,вежливыми и доброжелательными. Я очень довольна покупкой и полученными грамотными советами. Поздравляю всех с Новым Годом с наилучшими пожеланиями!

Show business's response

Андрей Армасарь

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, прекрасный консультант Надежда Андреева Объяснила, показала, продала, все отлично 10 из 5. Спасибо ей большое и компании Samsung.

Show business's response

Christy Lazarev

Level 5 Local Expert

Самый ужасный магазин сети!!!Криворукие мастера, которые мне 4 раза клеили плёнку, 2 раза клеили и потом переклеивали(и каждый раз брали деньги, но забирали после переделки чек, причем по завышенной цене 4к за 1 замену!!!)!!! Пузырится, трескается плёнка (оригинальная) на самсунг 10s. Нормально мне приклеили плёнку только в сервисном центре самсунга на Тверской 22 за 2,9к. Просто магия какая-то. Предлагают много товаров, в которых не заинтересован покупатель!!! Слабая ориентированность на клиента!!!

Show business's response

Boris Sinjakin

Level 10 Local Expert

Красивый магази, прекрасный персонал и бешеные цены.... Дежурная лапша про то, что за гарантию надо платить и растерянная физиономия при вопросе , " а что , samsung " в гарантийный срок может сломаться?....." Короче магазин пустой ..... Значит скоро закроют!

Show business's response

Роман Егоров

Level 12 Local Expert

Фирменный магазин. Новинки день в день. Аксессуары представлены по минимуму. Персонал вежливый, не назойливый. На вопросы отвечают грамотно. Все девайсы чистые, незалапаные.

Арина Феоктистова

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня, 6 сентября в 19:30 мы пришли в магазин по адресу: Верхняя Красносельская, д. 3А. Ребенок, 8 лет, первый зашел в магазин выбрать себе телефон, мы, стояли в дверях наблюдали за ним, но не успели войти так, как в коляске был еще один ребенок. Сын аккуратно смотрел, и просто открыл телефон. Продавец по имени Дмитрий, подошел и закрыл руками перед лицом ребенка телефон, сказав, что здесь ничего руками трогать нельзя. На мой вопрос, что вы делаете? Дмитрий начал хамить и говорить, что нас рядом с ребенком не было, на что от нас поступил ответ, что мы за ребенком следим и просто еще не вошли в магазин. Через стеклянную дверь бабушка наблюдала за ним, а мама просто не успела войти, так как прошло секунд 10. Дмитрий начал говорить, что много раз сказал ему не трогать, хотя никто из взрослых 4 человек, кто стоял этого не слышал. Ребенок испугался дальше выбирать, и на вопрос: «что вы делаете, зачем вы вырабатываете у детей комплекс?» Дмитрий с гордостью ответил: «да, мы вырабатываем!». Дмитрий продолжил хамить до последнего, пока мы не ушли из магазина. С таким отношением, в данном магазине, не будет ни одного покупателя, даже потенциального. И сегодняшняя потенциальная выручка в 109.000 ушла в другой магазин. Ни в одном магазине с техникой, за много лет, не слышали и не видели такого отношения. Если ничего нельзя трогать руками и смотреть, должно быть прописано, и не забудьте написать, что с детьми вход воспрещен. Очень жаль, но никому не порекомендую что-то покупать там и делать выручку данному магазину.

Юля М.

Level 5 Local Expert

Подбирала в этом магазине подарок мужу. Очень помог советами консультант Владимир Вахняк. Подробно все рассказал , уделил внимание деталям , преимуществам техники . Подарок мужу понравился. Большое спасибо

Show business's response

Дмитрий Соловьёв

Level 8 Local Expert

Нравится этот салон, всегда грамотные и ненавязчивые консультанты, подробно рассказывают о всех функциях техники

Show business's response

Денис Варако

Level 6 Local Expert

Хороший фирменный магазин!я правда всего один раз покупал здесь беспроводные наушники,но они были отличного качества!так наверное и служили бы мне верой и правдой,если бы я их не потерял!

Show business's response

Директор Бухгалтер

Level 6 Local Expert

Столкнулся с вопиющей ситуацией. Сначала назойливость, навязчивые попытки проконсультировать, после отказа - замаскированное хамство. Написал жалобу в книгу жалоб и оставил там телефон для связи. Через 5 минут обрушился вал спамовых сообщений от магнита, верного, в контакте, мтс , ситилин с предложением ввести проверочные коды. То есть обиженный продавец внес меня в некую базу для спамовых сообщений с попытками взлома аккаунтов. Это продолжалось 10 минут. Десятки проверочных кодов в СМС. Как я понял что это он? Сначала я запаниковал, ведь раньше никогда подобного не было. Позвонил в Мтс и в разговоре с оператором мне подсказали, что возможно это чья то месть. А на кого я пять минут назад написал жалобу и оставил телефон? На продавца Ивана! Дальше самое интересное... Я вернулся и предъявил обвинения продавцу. Он отнекивался, а старший смены находившийся рядом углубился в настольный компьютер якобы для проверки того, что происходит с моим номером. Ничего не нашел, но спам сошёл на нет!!!!! Будьте предельно осторожны с этим магазином....

Show business's response

Наталья З

Level 12 Local Expert

Хочу сказать спасибо ребятам-работникам зала. Неоднократно пользовалась их консультациями, всегда приветливо и активно все подробно расскажут, покажут, чувствуется, что хорошо владеют информацией о продукции, акциях. Даже если не делала покупку сразу, все равно их консультации помогали определиться с выбором.

Мария К.

Level 6 Local Expert

В этом магазине покупки делала не однократно и проблем не было только с товаром , который был застрахован за дополнительную плату!!!! на не застразованных товарах дефекты обнаруживались в течение нескольких дней ( и магазин предлагал отправить товар в ремонт !!! а не заменить на новый ) в Роспотребнадзор жалобу тоже отправилю, потому что такая статистика ( пусть даже моя личная)и не желание магазина содействовать в решении явных проблем мне кажется очень странной.

DEN

Level 19 Local Expert

Сотрудники именно этого магазина крутые - создают атмосферу в которой интересно узнать о гаджетах самсунг, спасибо большое! Уже хотел пересесть на яблоки, передумал)

Show business's response

Денис К

Level 7 Local Expert

05.12.2021 покупал 2 планшета, чехлы и стекла к ним. В чеке обнаружил пункт "Максимальная настройка" стоимостью 7990 (!!!). Никакой настройки я разумеется не заказывал. В общем, будьте бдительны, проверяйте позиции в чеке до оплаты. В целом - магазин не рекомендую. Оценка изменена после общения с сотрудниками Самсунга по итогам рассмотрения этого самого отзыва. Было два, стало раз.

Show business's response

Эмилия Перминова

Level 2 Local Expert

Спасибо Максиму за внимательное хорошее отношение и быстрое и профессиональное решение вопросов.

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

совершенно отвратительный магазин с хамоватым персоналом, которые не умеют ни услуги оказывать, ни вести себя в конфликтных ситуациях, ни законов не знают. мне наклеили на заднюю крышку телефона нанополимерную плёнку, которая отошла по краям через 3 недели, цена услуги равноценна самому дорогому фирменному чехлу, возвращать деньги мне отказались по причине "ненадлежащего использовантя товара", ну к телефонам самсунг, наверное, не стоило и прикасаться, тогда и плёнка целее была бы. просто провал. перехожу на эппл, неудачники от самсунг.

Show business's response

hard990

Level 8 Local Expert

Спасибо продавцам за грамотную консультацию. Помогли мне подобрать шикарный смартфон. Настроили оплату и полность перенесли данные со старого смартфона

Show business's response

Aleksandr Droppel

Level 30 Local Expert

Фирменный отдел Самсунг. Вежливые, спокойные и грамотные продавцы. Действуют акции для стимулирования приобретения товара такие как трейд-ин. Продавец Андрей хорошо всё объяснил. Покупкой довольны.

Анжелика В.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, хорошее обслуживание. У меня был консультант Владимир, подсказал с выбором аксессуаров, очень помог Спасибо!

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Персонал приветливый, но 1 раз была странная ситуация У нас с женой одинаковые телефоны (s21), в 1 день ей решили наклеить плёнку - с нас взяли 5000,в другой день решил я наклеить плёнку в этом же отделе - с меня взяли 4500.не понятно, то ли со мной ошиблись, то ли с жены решили больше взять

Александра С.

Level 3 Local Expert

Отличный персонал, помогли в выборе телефона в подарок. Отдельные благодарности Андреевой Надежде!!!

Show business's response

максим

Level 4 Local Expert

Приобретал у ребят смартфон S23Ultra,всегда есть большой выбор и наличие товара,рекомендую👍🏻

Show business's response

Евгений В.

Level 4 Local Expert

Не в перввй раз сюда захожу. Всегда причтно пообщаться с ребятами. Очень вежливые. Всегда помогут и расскажут.

Show business's response

Княже Борода

Level 19 Local Expert

Зашли за аксессуарами для телефона, оказалось что ничего нет. Продавец не в курсе когда будет поставка. Печаль-беда

Show business's response

Александр Р.

Level 14 Local Expert

подскажут и хорошо обслужат, удобно, есть скидки

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень классный магазин,есть весь товар в наличии.Помогли с выбором,все очень понравилось 😊👍

Show business's response

Дмитрий Никитин

Level 3 Local Expert

Купил держатель автомобильный, вначале первый который поменяли, не держал телефон в креплении. Затем часть денег вернули и мне рекомендовали другой, к детектору. Согласился, забрал. Несколько дней было все нормально, затем он тоже перестал фиксировать телефон в креплении. Обратился в магазин. Приняли претензию,ждал неделю. Вчера перезвонил в магазин, сказали что отправили ответ почтой России!!!!!! Это блин в каком веке мы живем???? В итоге со скандалом нашел через горячую линию свою претензию и через полчаса пришел ответ что у меня якобы не сохранен товарный вид и нарушены какие-то заводские пломбы!!!!! Итак Samsung магазин дорожит клиентами!!!!! Ужасно обидно!!! Буду покупать все необходимые аксессуары у конкурентов, сгоряча при них выбросил свою карту Samsung!!! На что они и глазом не повели!!! Не рекомендую никому данный салон,повторная претензия находится в работе!!!!! Не магазин а черт знает что!!!!!!!!

Show business's response

oleg solomon

Level 11 Local Expert

Добродушный продавец пытался меня убедить перейти с айфона на Самсунг, но какой то типа манагер прервал его и посоветовал закончить дискутировать со мной, печально 😞

Show business's response

Алина Л.

Level 3 Local Expert

Спасибо сотруднику Надежде за великолепную консультацию ❤️❤️❤️

Show business's response

Марина М

Level 15 Local Expert

Магазин с хорошим ассортиментом и вежливым персоналом.

Александр Платонов

Level 6 Local Expert

Брал здесь телевизор, хороший отдел, парни продавцы молодцы, знают свою работу!

☣ Дмитрий ☣ Городецкий ☣

Level 20 Local Expert

Почему всё в полтора раза дороже? Ростест типа,а чем лучше евротеста объяснить не могут, плетут, что то про гарантию, что после новой прошивки телефон, купленный не в Samsung превратится в кирпич. И вообще всё подделки. А вот у Нас... :)

михаил шпитоль

Level 14 Local Expert

Все быстро и грамотно. На любой вопрос есть ответ. Спасибо.

Александр Пименов

Level 10 Local Expert

Консультанты знают своё дело

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин, стильный, чистый, продавцы милые ребята!

A S

Level 6 Local Expert

Все качественно. Антону, отдельное спасибо!

Евгений В.

Level 4 Local Expert

Не соблюдают условия акций с samsung.com/ru

Anonymous review

Продавцы на кого попадешь, или все расскажут и что то предложат, или формально отнесутся.

СТАС Е.

Level 7 Local Expert

О тлично проконсультировали!

Show business's response

саяд Алескеров

Level 6 Local Expert

Отлично 👍

Show business's response

Ольга Сысоева92

Level 11 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Anonymous review

неплохой салон, вежливый консультант

Денис Л.

Level 6 Local Expert

Нет того, что нужно, заказать невозможно

Алла Шеметова

Level 17 Local Expert

Народу нет и свободно

Samsung

67 reviews