Samsung

Rating 4.8
326 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 15 Local Expert
July 17
Какой замечательный магазин, все новинки фирмы Самсунг. Персонал очень вежливый, заботливый помогает с выбором, и не только для прибыли магазина , а в угоду покупателю☝🏻что очень удивило. Хотели потратить больше но продавец сказал что для ваших дел не стоит покупать такое, а вот дешевле и лучше для вас. Спасибо большое за помощь🤗
1
Level 2 Local Expert
April 10
Неделю назад приобрела новый смартфон, очень довольна выбором! Подобрали точную модель по моим запросам!! Рада, что обслужили меня две чудесные девушки - Екатерина и Дарина. В их работе чувствовался командный дух!!! СПАСИБО!
1
Level 3 Local Expert
January 26
Обошла половину сервисных центров города, посетила чуть ли не все магазины техники, никто не был компетентен в решении моей проблемы. Обратилась в магазин по адресу Северная 6 и была в восторге! Респект персоналу за их доброжелательность, но хочу выделить сотрудницу Дарину, которая за несколько минут решила проблему с подключением моих часов!!!!! Благодарю руководство магазина за такой персонал!
Level 2 Local Expert
January 8
Никогда не оставляю отзывы, а именно сегодня хочу это сделать! Посетил данный магазин с мыслями "просто погляжу", а ушел с обновкой!!! Высокий уровень профессионализма очаровательной девушки-консультанта с именем Дарина заставили меня обменять новинку Apple на Samsung! Благодарю за качественное обслуживание! Готов возвращаться снова в этот магазин!!!
2
Level 4 Local Expert
March 20
Руководители корпорации Самсунг обратите внимание и проведите проверку магазина Самсунг (ИП Захарян Э.А) , расположенного по адресу г. Сочи, ул. Северная, д .6 в связи с недопустимым поведением и отношением работников к потребителям !!! А теперь по порядку. Накануне, вечером купив в данном магазине смартфон после оплаты и вскрытия продавцом заводской упаковки обнаружили подозрительно низкий заряд аккумулятора (46%). Но так как телефон работал нормально не обратили на это внимание. Продавец выключил смартфон и положил в упаковку. Приехав домой и включив телефон, обнаружили заряд 30 %. Получается что за 30 минут в выключенном состоянии аккумулятор потерял 16 % заряда. Аккумулятор в выключенном состоянии саморазряжается. Сотрудники отказали в возрате денег на следующий день после покупки и даже не предложили обмен на аналогичную модель или другую модель. Старший сотрудник без бейджика и не представился, предложил только принять смартфон на техническую проверку. В процессе сдачи телефона на тех. проверку появился какой-то мужчина, как выяснилось управляющий магазином. Данный мужчина (управляющий) проявил недоброжелательное отношение. А его приятель непозволительно себя вел, нарушая межличностное пространство (приблизившись предельно близко), размахивая руками, и разговаривая в повышенном тоне. Пришлось вызвать полицию и составить заявление.
1
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Магазин Samsung представляет отличный сервис и широкий выбор продукции. Персонал магазина профессиональный и вежливый, всегда готовый помочь в выборе и ответить на все вопросы.
2
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Уютный магазин, компетентные продавцы. Приятная атмосфера. Удобное расположение, центр города. И наверное самый плюс в том, что есть сервисный центр в магазине. Спустя два года использования сдала смартфон на ремонт, все быстро отремонтировали и дали рекомендации по использованию.
4
Level 20 Local Expert
May 20, 2023
Шикарный магазин фирменной электроники Самсунг которую выбирают многие за качество и красоту, сам являюсь постоянным клиентом линейки Самсунг и очень рад
5
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Обращалась в СЦ только по поводу ремонта и обслуживания телефона, персонал всегда вежлив, предупредителен. Все исполняется во время. Обслуживанием довольна)))
3
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Я одна из тех кто любит саму модель самсунг, я пользуюсь сомсунгом примерно лет 10 и не разу не пожалела об этом. Сам магазин очень хороший. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. И подобрать. То что нужно именно вам... ❤️
3
Level 6 Local Expert
February 16
Приветливый персонал, качественный товар, отличный выбор, акции радуют.
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Пришла с разбитым сенсорным экраном телефона , вообще ничего не показывал. Принимала телефон Алла приятная, добрая девушка, всё быстро оформила, правда сказала от 3 до 5 дней будет производиться ремонт. Но к концу дня позвонила и сказала, что он уже отремонтирован. Я была безмерно рада, так как все контакты именно в том телефоне. Вечером уже была на связи с новым экраном. Ставлю 5 звёзд, нареканий нет. Благодарю за ремонт (имя мастера не знаю) и за обслуживание.
3
Level 20 Local Expert
June 26
Хороший магазин, но починили сломанный тф не за два дня, а за пять, а так в целом , все более- менее прилично
Level 12 Local Expert
August 7, 2022
отличный магазин.Персонал очень отзывчивый вежливый.Все расказали обьяснили преимущества интересующей мадели.Несколько раз приходил в магазин в связи с проблемами в настройках телефона, консультант все быстро исправил.Очень рад что знают все о продаваемых телефонах, а не как в других представительствах ничего не могут, лишь в пустую пытыются чтото обьяснить сами не понимаю об этом
3
Level 9 Local Expert
January 5
Большой ассортимент продукции Самсунг, приятное обслуживание, наушники перестали работать, так поменяли без проблем, главное чек сохранить
2
Level 8 Local Expert
March 28
Плюсы: красивые телефоны, можно скоротать время. Минусы: бешеные цены, у них прямо пена изо пастей течёт, в самом деле!
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Магазин хороший, чистый. Брендовый товар. Вежливый и не навязчивый персонал. Выбирал телефон, подошёл консультант предложил свою помощь, я не очень люблю когда ходят по пятам, и сказал что позову когда понадобится помощь. Вообщем всё прошло без суеты, грамотный продавец отвечал по делу, помог разобраться во всем.
2
Level 13 Local Expert
March 19, 2023
Сервисный центр работает каждый день,смогли помочь разблокировать телефон,правда за стойкой не было видно,что происходило с аппаратом,не очень доброжелательно,с прохладцей,обшалась сотрудница,но без хамства.,далее дала рекомендации,как поступать в данной ситуации.
2
Level 7 Local Expert
June 6
Держат марку много лет. Грамотные продавцы.
3
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом товара в наличии,высококвалифицировпнный персонал проконсультировали, помогли сделать выбор.
3
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Брендовый магазин с высокими стандартами обслуживания и приятной обстановкой!
1
Level 15 Local Expert
June 29
Лутший магазин и сервис
Level 6 Local Expert
August 6
Вежливый персонал, помогли определиться с покупкой телефона.
1
Level 10 Local Expert
February 4, 2023
Отличный магазин, грамотные специалисты, быстро оформили покупку Смартфона и быстро перенесли данные со старого...
1
Level 15 Local Expert
April 6
Монобрэнд, но отдельные позиции, могут быть достойны внимания
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Огромная благодарность за внимание и профессиональный подход к работе с клиентами со стороны сотрудника Гогоряна Самвела и Шишова Ивана. Ребята просто молодцы!!!! Руководству магазина благодарность за таких сотрудникоа!!! Суважением Ольга Хижова.
3
Level 9 Local Expert
January 6
Обратился с проблемой, сделали быстро,качественно
Level 16 Local Expert
March 20, 2023
Превзашли ожидания! Сделали быстро телефон. И дали подарки!)) А еще скидочный сертификат!)) Спасибо ребятам!
3
Level 8 Local Expert
May 12
Не понравилось обслуживание, неприветливые сотрудники. Навязывают ненужные услуги... Отказ, есть достойная замена данному магазину.
1
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
покупал тут телефон, все супер, понравилось.
3
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин телефонов и аксессуаров. Кто ценит качество, вам сюда.
3
1
Level 13 Local Expert
February 28
Все отлично, как обычно
Level 8 Local Expert
March 20
Дороговато, но красиво
Level 13 Local Expert
May 9, 2023
Покупала телефон, хороший телефон, приятные скидки
2
Level 12 Local Expert
April 5, 2023
Шикарный магазин,профессиональные сотрудники
2
Level 8 Local Expert
December 23, 2021
Обратился заменить аккумулятор на S8, оператор стала убеждать что нужна диагностика всего телефона. При этом срок замены 7 дней!!! Семь!!! На мой вопрос, а можно просто заменить, реально стала попугаить что нужна диагностика. Не рекомендую, разводят на доп ерунду!
1
1
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Отличный магазин! Сотрудники хорошо консультируют и очень вежливы. Советую.
3
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Хороший ассортимент товаров.
3
Level 4 Local Expert
March 3, 2021
Очень вежливый и приятный персонал ! Оформила кредит через МТС банк по схеме 0-0-24, при этом была навязана услуга смс-информирование общей стоимостью 24 мес по 99 руб итого на 2376,00 , сумма была добавлена к основному кредиту , с оговоркой , что в любой момент от нее могу отказаться и деньги вернутся на счет . В результате возврат был толь на 50% ( 1188,00) плюс ко всему МТС-банк снимает процент за пользование кредитом ! Очень вежливое нае.....
3
2
Level 10 Local Expert
September 15, 2021
Самый лучший фирменный магазин. Постоянно обращаемся сюда по вопросам диагностики и ремонта . Удачно взяли в рассрочку новую модель телефона Самсунг. Удачно сдали старую содель.
3
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Удобно расположен. Персонал дружелюбный
3
Level 24 Local Expert
January 5
Высокомерный персонал
1
Level 10 Local Expert
September 7, 2022
Хороший магазин. Внимательный и опытный продавец
3
Level 11 Local Expert
November 12, 2020
Абсолютно некомпетентный персонал и оператор! Обратился по поводу замены стекла на экшн-камере Samsung Gear 360. Описал задачу. Пока ждал обратного звонка, нашел на ютубе ролик, как менять стекло (20 секунд действие занимает), а так-же, нашел артикул детали (стекла). Оператор перезвонила и сообщила, что камера неразборная, нужно менять ВСЮ КАМЕРУ! Цена вопроса 16тыс рублей (покупал 2 года назад за 7т). Я спросил, можно-ли через них заказать стекла, я бы сам поменял... На что, оператор, как попугай начала повторять, что надо менять камеру (3 раза повторила). Следующим моим вопросом было - занимаются-ли они продажей запчастей для техники Самсунг под заказ? Ответ меня не удивил: - "Надо менять всю камеру!"... Занавес... При этом, на сайте Samsung parts ЭТИ СТЕКЛА ЕСТЬ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ТАКИМ ДИЛЕТАНТАМ!
3
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Нравится здесь все
3
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Хороший вежливый персонал
1
Level 9 Local Expert
February 20
Хороший выбор
Level 2 Local Expert
August 13, 2019
Отличный персонал в сервис центре, на отдыхе заблокировался телефон, помогли восстановить, очень признательна!!! Была так счастлива и до сих пор благодарна, Вы спасли мой отпуск и S8! Спасибо ! Увы имя не запомнила, но очень профессиональный подход, компетентность! (посещала 31.07.19)
3
1
September 14, 2020
Отличный сервис центр, отремонтировали смартфон по гарантии, поменяли батарею и материнскую плату. При приёме предупредили что ремонт будет в течение недели, но на следующий день отдали готовый. Я доволен!
3
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Высокие цены
1