10го июля внёс аванс за новые часы Ultra. Продавец показал, что действует спец предложение "-10 тыс" скидки по предзаказу и что часы приедут уже 16-17 числа. Зашел через пару дней уточнить по своему заказу.
Вышел управляющий магазином с видом, как будто я ему что-то должен и сказал, что это была ошибка со скидкой и заказ мне не отдадут.
На вопрос, что я честно внес аванс по спец. предложению магазина(мог и полную стоимость оплатить) он сказал, что это не важно и они возвращают деньги.
Я сказал что из-за этого больше ничего не куплю в этой сети и ответ поразил - "Сеть не обеднеет от потери одного клиента! Видите какие мы крупные и как нас много!" Вид у него был максимально пренебрежительный при этом, как будто он общается не с негодующим покупателем, а с человеком, который ему что то должен.
Не советую иметь дел с этой сетью. Это не уровень Samsung.
1
1
Кондрат Владимиров.
Level 22 Local Expert
January 14, 2023
Менял гелаксе фолд3 на фолд4 по годовом договору аренды.Ребята профи конечно,все подсказали бесплатно, наклеили пленочку,перекачали всю инфу,за денюшки конечно. Единственно очень долго,и это не в том что было долго перекачать, а в том наверное что сия процедура у них не частая,приходилось во всем разбираться и даже куда то звонить, то советоваться,ну и телефон не дешёвый,наверное бояться ошибиться.Но я без претензий,все отлично!Даже была попытка продать доп.аксессуары, но мы то знаем сколько на алиэкспресс стоят чехлы,зарядка и наушники...В целом 5!
3
3
Галина
Level 17 Local Expert
March 23, 2023
Очень понравилось. Очень любезно и подробно ответили на все мои вопросы. Рассказали про плюсы и минусы моделей смартфонов, из которых я выбирала. Спасибо большое.
3
1
Виктор Самохин
Level 3 Local Expert
October 27
Так себе, когда что-то берёшь готовы в пятки целовать.
Александр С
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Самсунг онда из тех компаний которая наценивает за бренд % 20-40, могут себе позволить, но я уже как лет 5 обхожу эту компанию стороной, последняя капля была смарт телевизор, провисел он на стене 3 года и сталии на экране проявляться белые пятна, и тупить операционная система, до этого было телефонов Самсунг штук 5 у мамы, жены, и я пользовался пару моделями, ну год от силы хватало этого легендарного качества, была и другая электронная техника, ну короче нашёл решения этих проблем, перестал покупать эту марку, это конечно же моё мнение, у кого все нормально с этой техникой, значит вам везёт!!
2
Show business's response
Dmitry Drozd
Level 5 Local Expert
January 19, 2022
Покупал телефон по программе trade in. Продавец заведомо включил в стоимость телефона ненужный мне чехол и антивирус, сказав что это 'бесплатный бонус', а чек он любезно положил мне сразу в коробку телефона. Только дома я обнаружил что переплатил 2500 за ненужные мне антивирус и чехол, такой вот развод от продавца официального магазина Samsung. Вообщем будьте аккуратны, отказывайтесь от 'бесплатного' антивируса и прочей ерунды.
Update 19.01.2022
После этого отзыва самсунг вернули мне деньги за ненужные мне товары. Тем не менее механизм их скидок мне непонятен)
4
2
Show business's response
Alexander Askerov
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
В целом приятное впечатление оставил магазин, продавцы очень радуют осведомленностью, есть все новинки, но от покупки пришлось отказаться, так как телевизор обещали только через две недели напрямую с московского склада, зашёл и купил тут не получится.
2
2
Владимир Смирнов
Level 8 Local Expert
September 24
Отличный сервис!
Анна Бочкарева
Level 11 Local Expert
November 27, 2022
Профессиональные сотрудники, очень хорошо все тбъясняют.
Рекомендую
1
2
Эдгар Макарян
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Очень хороший магазин 👍
Но нужно чтобы бы все новинки были там уже после презентации! Что бы сперва реально увидеть выстовачние образцы и уж потом сделать предзаказ
3
2
Петро Калашникоф
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Был там под новый год, продавцы забавные и приятные люди, но слииишком долго клеили защитное стекло.
1
Давыдов Владимир Алексеевич
Level 16 Local Expert
April 1, 2023
Отличный магазин,персонал знает свое дело,советую,если и ни чего не покупать
1
1
Anonymous review
July 16, 2021
хороший магазин,понравилось как обслужили,продавцы отзывчивые!
к телефону дали кучу подарков.
2
3
Александр Дмитриевич
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Хорошо что есть
3
1
Надежда Шишлянникова
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Выбор большой
1
1
Олег л
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Оч дорого! Проще заказать
1
Гость
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Покупал телефон, остался доволен
1
1
781622 Деренчук
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Максим Чекин отличный продавец
1
1
Анна К
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Класс
1
1
Елена З.
Level 5 Local Expert
November 14, 2019
Отвратительно.
Продавцы даже со стула встать не могут, чтобы помочь покупателю.
А если вы обратились по гарантии, туда можно даже не приезжать.
ВСЁ - не гарантия.
4
ева д.
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
отличный магазин именно этот в мармеладе. Купила год назад телефон Ноте 9 и за 15.000 второй дали в подарок. ПРОСТО ТАК!