Купил тут разбитые watch3. Коробка в идеальном состоянии, пломба не повреждена, дисплей у часов битый. Случай не гарантийный, ремонт 13к. Консультанты сказали, что это не первый случай с такой проблемой за последние сутки, подсуетились, помогли написать заявление на возврат, но Самсунг даже не отреагировал. Сервис на высоте. Лучше берите игрушки у яблочников

Show business's response

Сергей Фролов

Level 4 Local Expert

С акциями в магазине полный бардак! Купил планше таб 7+, по акции 04.0921. В подарок к нему шёл чехол-клавиатура. При покупке выяснилось что его нет в наличии. Продовец уверил что это у них часто бывает и как чехол появиться, мне сразу сообщат. Приезжайте и забирайте. Вот только прошëл МЕСЯЦ, а про чехол не слышно. В разговоре с менеджером магазина мне предложили забрать чехол, но без тачпада. Я согласился. Мне естественно никто не позвонил сказать что чехол привезли в магазин. Я узнавал сам. В итоге: ни вам извинений, ни компенсации за ожидание и чехол без тачпада. Отношение к клиенту на очень низком уровне. Желание покупать продукцию самсунг больше нет.

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Нечистый на руку персонал и руководство магазина. В рамках предзаказов не выдают прописанные в договоре предзаказа "подарки" (наушники, чехлы и т.п) объясняя их отсутствием в наличии, обещают выдать после поступления в магазин. Фактически ждать можно бесконечно, акционные "подарки" таинственным образом пропадают.

Show business's response

Samsung

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews