Samsung Service

Rating 4.9
195 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 17 Local Expert
November 10, 2022
Отличный сервисный центр, удобный график работы, светлый и чистый офис. Меняли батарею на телефоне, всё сделали быстро и качественно, дали гарантию и сделали скидку.
1
Level 13 Local Expert
November 11, 2022
Поменяли сыну экран на смартфоне. Быстро, качественно, с гарантией. Цены ниже чем в обычных мастерских почти в 2р! Все устроило. Сервисом доволен
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Замечательный,сервис.Обращаюсь к них с переодичностью.Всегда вежливые сотрудники, быстрый ремонт и конечно гарантия на,работу. Цены ниже чем во многих других.Рекомендую всем обращаться только к ним.
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Хороший сервис,сотрудники вежливые и все доходчиво объясняют.Цены на ремонт дешевле чем во многих других.Гарантия на ремонт 2 месяца.Всем рекомендует данный сервис.
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Выжимают деньги ещё не разобравшись в ситуации. Специалисты не желают работать и выяснять причины дефекта!! Снимают не обоснованно с гарантии. Не советую сдавать им что либо. Наушники стоят 8000р. а они говорят что ремонт будет стоит 5100р. Плюс наушникам и года нет. Добавлю, что плаьно они всё делают хорошо, т.к. наушники всё равно пришлось делать платно, ну хоть починили. И потом после платного ремонта,это хоть порадовало, вернули на гарантию.
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Выражаю глубокую благодарность Эльмире Мальской за очень оперативное решение возникшей проблемы с моим смартфоном. Суперкорректное обслуживание+ добросердечное отношение к клиентам является образцом, которого не всегда встретишь. Ещё раз спасибо.
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Ужасный сервис. Хотел отремортировать смартфон, не было в наличии зап частей, заказали и сказали, что сообщат о поступлении, ориентировочно все поступит через 2-3 дня. В итоге прождал 2 недели, так и не позвонили и смс не отправили. Пришел сам в офис, ховорят что еще не доставили. В итоге ждал еще 2 недели, ни ответа ни привета. Позвонил на горячую линию, таи говорят, что ваш заказ анулирован. Не советую туда обращаться
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Обращались в данный сервис впервые, все очень понравилось. Менеджер Эльмира приняла телефон, и на удевление отдала сразу же мастеру в ремонт. Мы могли сидеть и видеть, как ремонтируют наш телефон. Ремонт сделали за 20 минут. Все на высшем уровне. Молодцы ребята
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Супер сервис ,разбила телефон,экран поменяли быстро качественно и по приемлемой цене ,всем рекомендую,менеджеры супер !!
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Зашла на данный сайт, позвонила по единому номеру сервисного центра, ответила Татьяна, решила у неё проконсультироваться сколько будет стоить замена дисплея на Redmi . В новостях данного сайта написано, что можно получить скидку на весь чек 10% при сот. телефона любой марке. Татьяна сообщила, что ремонтируют только Samsung, сказала что новости у них не корректные и акции. Менеджер же сказала, что я звоню не к ним а в какой-то другой сервис🤪
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2022
Ужасный сервис. Выжимают деньги. Обратилась в данный сервисный центр, т.к. после перезагрузки телефон перестал включаться. Сказали села батарея и нужна её замена на 5 тысяч. Как оказалось позже батарея полностью в рабочем состоянии
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Выражаю огромную благодарность сервисному центру.Прчинили телефон.Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую данный сервис.
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Как хорошо что есть такие сервисы,у дочери сломался телефон,ремонт произведи в течении 15 минут,менеджер Эльмира ,все показала ,и рассказала о выполненных работах,всем будем Вас рекомендовать !!!
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Замечательный сервис. Телефон отремонтировали по гарантии, быстро. Выглядит теперь как новый))). Обслужили достойно. На все интересующие меня вопросы ответили. Очень благодарна за оперативность🙂👍🏻
5
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Вежливый персонал, все доступно объяснили. Работу сделали качественно, быстро, четко! Молодцы!👍
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Обращался на ремонт по гарантии, перестал заряжаться телефон, к вечеру того же дня, уже пришла смс, что телефон готов, на следующий день забрал. Очень доволен.
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Отличный сервис. Быстро привезли нужные запчасти и провели ремонт прямо на дому. Всё качественно и профессионально. Оформили заявку на ремонт в воскресенье вечером, чем я был приятно удивлён) Спасибо МТ-Сервису
2
2
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Принесла телефон в сервисный центр Самсунг, отличный сервиз, вежливые сотрудники. Провели диагностику, все объяснили и починили в самый короткий срок! Большое спасибо, буду всем рекомендовать)
3
Level 16 Local Expert
June 16, 2021
Невероятный сервис! Быстро, грамотно и самое главное вежливые и отзывчивые ребята. Динара, Олег, спасибо Вам большое. Успехов в работе и во всём
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Отличный сервис! Оставляла телефон. Сделали не то что вовремя, а даже раньше. Очень приятные сотрудники. Спасибо за оперативность и профессионализм. Успехов и процветания! Будем рекомендовать
3
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Телефон самсунг М32. Два месяца пользования. Перестал держать заряд, В режиме ожидания без геолокации за 8-9 часов заряд падает почти до нуля, хотя раньше практически не разряжался. При зарядке нагревается очень сильно. При обращении ничего, кроме обновления ПО предложить не могут. Обновили не помогло. При повторном обращении отмазываются как могут, но ремонтировать по гарантии не хотят. Объясняют тем что так и должно быть, это нормальный разряд батареи. И то что раньше при активном пользовании я заряжал телефон раз в два дня, а теперь даже в режиме ожидания два раза в сутки для них считается нормально.
3
2
Level 18 Local Expert
August 6, 2021
Для каждого телефон - это связь с миром.С моим телефоном произошла трагедия- он утонул по неосторожности моей!В моем городе помощь не смогли оказать,продержав его драгоценное для данной ситуации,время.Я уже подыскивала новый,но решила попытать счастье в этом центре.Случилось чудо.Эти доктора восстановили все данные моего телефончика,до прежнего,заводского состояния.Сразу попав в центр,испытываешь заботу добрых докторов.Кроме этого,каждый день можешь отслеживать работу мастеоов.Огромное вам спасибо.Вы чудесные мастера,вам можно доверять ,а это главное!
2
2
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Добрый день. Сдавала ноутбук на ремонт, сделали все качественно и быстро. Приятный персонал, отличный сервис. Результатом довольна, всем советую.
3
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Сказали запчасть стоит 30 тысяч, через неделю позвонили сказали ошибка в системе и запчасть для телефона стоит 69 тысяч. Идиотизм. Так официальный червис не имеет права поступать. Колхоз и позор.
1
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
У часов отлетела задняя крышка датчиков, при чем крышка в наличии, запросили 5100 руб с новой крышкой, при том что новые часы стоят 16 тыс. В результате в рбычном сервисе сделали за 150 руб.
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Выражаю благодарность за помощь, в ремонте планшета, который отремонтировали по гарантии, быстро. Отличный сервис!
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Выражаю огромную благодарность инженеру Айнуру за произведенный качественный ремонт смартфона, телефон работает на отлично!
2
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Очень хороший сервис, телефон перестал заряжаться, обратился в сервис, сделали диагностику, заказали неисправные детали и все быстро отремонтировли по гарантии без каких либо проблем.
1
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Девошка помогла с проблемой, даже не относящейся к гарантиии. Советом и настроила телефон. Очень вежливая👍🥰
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Обращалась в сервисный центр Самсунг, с гарантийный телефоном. Обновили программу тут же и все заработало.Все объяснили и показали.В течении часа. Сервис на высшем уровне, все рекомендую.
2
Level 11 Local Expert
February 22, 2022
дороже, чем во всех ремонтных мастерских, НО НЕ НА МНОГО. И доверия больше. Все таки оригинал имеет большое значение. Советуют обратиться к профи. Есть скидки и гарантия
1
Level 12 Local Expert
September 25, 2022
Заменили дисплей на планшете по гарантии(появились мелкие полоски по двум краям) 7 дней , планшет как новый, спасибо!
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Сервис на отличном уровне, все быстро и качественно. Сдавала телефон в ремонт, через час уже был как новенький)
2
Level 2 Local Expert
January 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру, в частности Сайфиеву Рамилю. Оперативно и профессионально справился с нетипичной проблемой. Телефон как новенький👍
2
Level 10 Local Expert
July 31, 2022
Заменяла плёнку на samsung flip z3 Очень вежливый персонал,всё быстро сделали
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Обратился на ремонт,ждал не долго пару дней.Качественно отремонтировали,не дорого.Всем рекомендую.
Level 3 Local Expert
December 20, 2021
Вообще разговаривают не конкретно. Вчера приехали сказали, что приезжаете завтра будет аппарат по ПО, но сегодня приехал тоже не работает, сказали оставлять телефон на 2-3 дня. Вообще ужас
1
1
Level 6 Local Expert
July 23, 2020
Внезапно вышел из строя микрофон на телефоне. Приехала в данный центр. Меня приветливо встретили,выслушали, провели диагностику,инженер озвучил цену и время ремонта(всего 2 часа). Благо сервисный центр находится в центре,на Баумана, хоть прогулялась,давно не была. С пользой провела эти два часа (шопингтерапия никому не повредит =)) Гарантия по ремонту 30 дней(но это везде так). Сделанной работой довольна,нареканий нет,надеюсь это будет единственная поломка и ремонт)
2
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Отремонтировали телефон, но сломали другое. Пришлось в этот же день снова ехать в сервисный. Персонал, пожав плечами. Сказали, что бывает...
Level 11 Local Expert
February 5, 2022
Сначала потеряли моё заднее стекло, которое я бронировал, но потом нашли и сделали всё быстро и качественно рекомендую
Level 9 Local Expert
January 30, 2021
Ужасный сервис. Предварительно оператор назвала одну стоимость по ремонту, а когда стал смотреть специалист, стоимость выросла в 2 раза. За 12700р.можно новый телефон с доплатой купить. Ещё и за услугу курьера 450р.запросили, хотя изначально ни о какой оплате не говорили. Совсем совести у людей нет, лишь бы обманом деньги получить.👎
1
1
February 27, 2021
Быстро заменили дисплей на Samsung s8. Порадовали приятный персонал, и высокое качество ремонта. Всем рекомендую!
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Ну официальный сервис samsung хорошие обслуживание очереди нет качественный ремонт рекомендую
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2021
Отличный сервис! Сделали качественно и быстро! Благодарю Юру за проделанную работу. Отличный специалист!
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Работают профессионалы своего дела,молодцы большое спасибо,даже не ожидали,что нам сразу быстро помогут и решат проблему т.к по гарантии!Молодцы!Огромное спасибо !!Рекомендуем точно!
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Классный сервис! Отремонтировали телефон самсунг очень быстро! Подарили промокод яндекс!
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Сервис в котором всегда решат ваш вопрос, причём быстро и дешевле чем везде
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Не помогли! Сотрудник совсем не отзывчивый! Ужасное обслуживание, пропало желание и вовсе что-то заказывать! Клиентоориентированности ноль!
Level 5 Local Expert
April 29, 2022
Все сделали, рекомендую. Правда, потом несколько раз звонили для оценки качества услуг
Level 6 Local Expert
October 21, 2021
Менял экран на samsung galaxy s20+. Поменяли быстро и качественно, вместо заявленных 2х часов, сделали менее чем за час.
2