Samurai
48 reviews
December 7, 2024
Второй раз делаю кузовной ремонт с покраской в Самурае, авто были разные. Отмечу стабильно хороший результат и скорость, а также работу мастера Алексея - он на связи и помогает существенно сэкономить на два частях и самом ремонте.
Работают по договору, поэтому рисков минимум. Обязательно обговаривайте сразу форму расчетов за делали и работы. Обо всем можно договориться.
August 23, 2024
Благодарю коллектив автосервиса Самурай НН: работа выполнена качественно, добросовестно, в срок. Особая благодарность мастеру Алексею. Доброжелательное отношение к клиентам, Рекомендую!
April 25, 2024
Обратился по рекомендациям коллег и знакомых, озвучили стоимость работ, сделали хорошую скидку. Привез кузовное железо, оставил автомобиль. Был уверен, что все сделают хорошо и быстро, но как же я сильно ошибся! Итог: автомобиль простоял неделю, никто к нему не подходил. Позвонили и без объяснения причин сказали забирайте автомобиль, делать никто не будет..."супер" мягко говоря я такого не ожидал. Убило совсем и отношение..."супер" клиентоориентированность..."высадили в -0- аккумулятор и даже никто не попытался помочь, завести автомобиль...пришлось решать все самому...Вот и рекомендации и хорошие отзывы....Лично я очень разочарован...Потерял неделю времени, денег и "кучу " нервов.
5
June 5, 2024
Хочу сказать большое спасибо управляющему Алексею и всем работникам данного автосервиса за ремонт своего автомобиля "Субару Форестер". Получив повреждения возникли проблемы с запчастями, которые были подобраны и установлены в довольно краткий срок и качественно. Алексей всегда был на связи и понятно давал пояснения по ремонтным работам,отвечал на вопросы. Спасибо вам за вашу работу!!!!!
October 2, 2024
Всем советую ребят! Очень быстро и качественно сделали! Надо было покрасить 2 задних крыла!
November 8, 2024
Если требуется починить машину - рекомендую. Всегда помогут и сделают все в срок. Цвет краски подбирают отлично. Отдельное спасибо Алексею
May 17, 2024
Сделали все хорошо, везде подсказали и рассказали что да как. Только немного задержали оговоренные сроки, а в остальном работу сделали качественно.
May 16, 2024
Делал хавал ф7, красили крышку багажника и ещё несколько элементов, сделали оперативно, запчасти доставили быстро, установили ровно, цены адекватные.
July 24, 2023
Отличное место, с мастером конечно лучше поговорить в живую, сделали все очень аккуратно, но нужно четко формулировать задачи, первый ценник не устроил, нашли компромис, что очень важно.
1
May 4, 2024
Ремонтировали три детали, цвет подобрали , работу сделали в оговоренные сроки, результатом остался доволен
January 11, 2023
Всё сделали классно! Ребята, огромное спасибо! Замечательный персонал. Самый лучший сервис по кузовному ремонту в городе.
December 28, 2022
Делал у них крышу и замену лобового стекла. Через полгода стекло начало течь, пытался переклеить у них по гарантии, сказали что на стекла гарантия у них только 2 месяца) и вернули мне 3 тысячи, пришлось самому исправлять их косяки в другом месте за 5 тысяч. Крайне не рекомендую эту контору, хотя покраску крыше сделали более менее. Клиенториентированости 0, лишь бы срубить денег побыстрее и все.
2
May 26, 2022
Сделали бампер передний быстро и недорого, в целом качественный ремонт. Возможна очередь на ремонт. Обслуживание и мастера вменяемые. Советую.
February 20, 2023
Хорошо сделали, быстро.
Особенно спасибо Михаилу.
Качественно в срок
July 7, 2022
Ремонтировала в этом сервисе свой автомобиль, делали переднюю часть. В обещанные сроки уложились, сделали все качественно, получилось сэкономить на запчастях после выплаты страховой компании. Однозначно рекомендую.
1
September 22, 2021
Ремонт очень посредственный, возможно к качеству работы я отношусь строго, но даже мной не большим специалистом было выявлено много недочётов, дефектов и не качественной работы. При приёмке будут пожимать плечами, говорить плохие запчасти, так было, ничего не сделаешь. Скидки не просил, было одно условие сделать хорошо и качественно. Для тех кто хочет качественного ремонта, здесь этого не найдете, только разочерование. В итоге самому пришлось подгонять детали. Салон после ремонта был загажен.
3
1
May 29, 2022
Кузовной ремонт выполнен на отлично и за адекватную цену. Вежливое общение и без лишней воды. Рекомендую!
September 13, 2021
Посоветовали данный кузовной цех, как грамотных специалистов.
Сам работаю в сфере детейлинга и понимаю чем в мелочах и общем отличается хорошая покраска от похабной.
Отдал покрасить дверь, что имеем:
Купил бу оригинальную дверь с дефектами под рихтовку на 20% площади элемента.
Попросил сделать работу очень хорошо, так как сам работаю в данной сфере и прекрасно знаю как выглядит халтура покраска, вопрос цены не стоит. В том числе отдал в покраску с целью поиска хорошей малярии для наших клиентов. Приёмщик Алексей озвучил что стоимость работ была бы для частника 12 для меня 9, если продолжим возить клиентские машины.
После того как привёз дверь, Алексей посмотрев на запчасти сказал что есть дефекты под рихтовку и стоимость будет 11 т.р. я согласился, ещё раз акцентировав, что главное, чтобы покрашено было хорошо, без мусора, перетиров и попали в цвет, на том и разошлись.
Спустя неделю Алексей перезвонил и сказал, что все готово и можно приезжать на установку...
Началось интересное:
По приезду увидел, что все ребра на двери завалили (на всей длиннее ребро меняет свою форму, то острое, то половое, то ровно, то нырять вниз), пож верхним ребром был виден контур шпакли, внизу двери имелся непрокрас, тоесть проглядывался белый цвет с тем учётом что красили в темно серый. На внутренних частях двери подтёки, возле замка двери вообще штору оторвало, шагрень с мелкой рябью (Алексей прокомментировал что на улице было жарко и лак немного закинул, но устранил полировкой).
В итоге, на непрокрас мне мастер подготовки сказал что это норм, это с проёме и неважно и завод красит так же, однако пойти посмотреть как покрашено на заводе отказался, а на заводе в этом месте полный прокрас и глянцевый лак, с контуром шпакли под верхним ребром согласились сразу, однако остальные ребра которые завалили так и не согласились, сказав что я придираться и вообще это ремонтная деталь а значит на ней такое допустимо.
После 30 минут пререканий, сошлись на том, что переделать. Спустя 30 минут после того как уехал позвонил Алексею и попросил подумать есть ли смысл переделывать и смогут ли они дать то качество которое я прошу (я по долгу профессии видел много ужастно крашеных деталей, но считаю что такое качество приемлемо когда стоимость окраски 5-6 т.р ) но за 11-12 такое качество неприемлемо.
Шло время..... а именно прошло 2 недели, а Алексей все не звонил, проезжая мимо решил заехать и посмотреть на каком этапе переделка, заехав, увидел сто переделали (загрунтовали ) контур шпакли под верхним ребром и 5 см нижнего ребра, тоесть в лучшем случае треть от того на что я указал при первой приёмке, однако даже на прределанных участках я указал на недостатки.... опять полемика, о том что это ремонт и тут нельзя сделать в идеал и прочее....
Прошло ещё 9 дней и снова после моего звонка Алексей сказал что красить они не будут и я могу забрать деталь. Не вопрос, без обид, мало кто хорошо красит, точнее красит отлично. Предложили оплатить только подготовку к покраске за 5 т.р. на что я ответил, что то оплачивать работу которую все равно переделывать я небуду, решили что они вернут деталь к первоначальном виду и вернут без оплаты.
Спросил могу ли забрать завтра, на что получил ответ пока нет времени на возвращение детали к изначальному виду я попросил озвучить конкретный срок и подойти к вопросу возврата детали к первоначальном виду адекватно а не заниматься злонамеренным вредительством.
Спустя 15 минут Алексей перезвонил и сказал приезжай забирай.
И вот спустя полтора месяца мытарств мы имеем.....
Деталь была повреждена первоначально на 20% площади, а при заборе повреждена на 80% площади, истыкали всю дверь отвёрткой, оставив по мимо царапин (за рих бы ни слова не сказал) кучу вмятин, которые теперь или шпаклевать или рихтовать. Итого если бы изначально сделали свою работу качественно у меня было бы отшпаклевано 20% элемента а теперь 80% или же я отдам за рихтовку больше чем стоит бу дверь.
Фото до(скрины из авито) в начале, фото после за ними.
Тем кто понимает в качестве покраски и рихтовке, не рекомендую эту малярку.
8
October 11, 2023
Делал бампер. Неплохой сервис, но точно в оттенок при покраске не попали.
July 7, 2022
Люди, работающие здесь-мастера своего дела, выполнили покраску элементов автомобиля, всем рекомендую данный сервис
1
July 8, 2022
Всегда качественный ремонт автомобиля! Ребята отличные, всем советую!
1
November 14, 2021
Отличный автосервис. С цеником не грубили, директор адекватный, все рассказал что да как будет. Результатом доволен. Рекомендую!
3
1
August 1, 2023
Качество оказываемых услуг мне понравилось
July 1, 2022
Отремонтировали машину отлично и в оговорённые сроки. Рекомендую!!!
1
September 2, 2022
Год назад подбирали краску, теперь только, если у них красишь. Сломался сервис))
May 7, 2022
Быстрый, качественный ремонт, классные специалисты.
2
February 15, 2021
Отличный автосервис! Мастер Михаил, руки золотые!!! Автомойка тоже хорошая! Всё недорого и качественно! Спасибо!
2
1
February 12, 2020
Отличная мойка и очень вежливые сотрудники (предложили наиболее оптимальный вариант мойки, предложили бесплатный чай/кофе).
Рекомендую!
3
1
June 20, 2023
Покрасили очень хорошо
April 9, 2020
Частенько заезжаю помыть свои машинки. Нормальные парни мойщики, качество работы устраивает, цены вменяемые, расчет наличный и с карты на карту.
Могу рекомендовать.
3
June 18, 2020
Направили по осаго в данный сервис, в пн сдал машину, в четверг забрал, за 4 дня всё сделали. Большое спасибо, очень порадовало отношение, профессионалы своего дела.
3
August 26, 2019
Цена за комплекс 540₽ подорожало, но качественно моют. Есть система скидок. Мойщики меняются, но качество остаётся. Спасибо!
3
1
September 6, 2022
Отличный сервис
September 25, 2020
Хороший не дорогой кузовной сервис! Дружелюбный персонал!
February 23, 2020
Убрали царапины, подкрасили где возможно и я доволен как слон - ожидал по стоимости больше на порядок) спс!
3
1
November 26, 2017
Не первый год уже у них боюсь. Юра молодец, химию разную тестирует. Культуру правильной мойки прививает как владельцам, так и мойщикам. Наверное единственная мойка где одной тряпкой тебе пороги и бока протирать не будут. Так держать! Леонид Шлепаков.
1
3
April 4, 2020
Надо бы побыстрее,побольше бонусных предложений.
1
November 25, 2019
Неплохая мойка....но не всегда качественно были разводы...
3
April 5, 2019
Заезд сразу двух машин с одной стороны - если кого-то быстрее помыли, то придётся ждать
3
1
July 3, 2019
Если хотите помыть свой автомобиль качественно, то милости просим
3
1
November 16, 2018
Хорошо моют, быстренько и очень качественно
3
1
November 30, 2019
Ремонт качественный. Стоимость приемлимое.
2
April 3, 2019
Мойка как мойка, радуют цены, скидка по карте
1
2
November 4, 2018
Отличный и отзывчивый персонал.
4
1
April 14, 2021
Выход слишком узко.
November 9, 2019
Отличная мойка.
2
1
February 4, 2019
Достойная автомойка
3
2
June 9, 2018
Отлично! Советую!!!
3
1