Удобное приложение
Классные акии
Быстрая доставка
Больше вкусное меню!
Show business's response
Екатерина Клюкина
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Ходили именно в этот самурай из всех,что есть в городе ради роллов без нори (как бы это странно не звучало,не переношу нори). Делали их только тут, чем радовали бесконечное количество раз, на доставку,к слову, так же делали без проблем. И вот в этот раз оказалось, что «технология производства не предусматривает без нори и работает, возможно, другая смена, которая не умеет делать без нори» После такого перехотелось вообще сидеть в данном заведении,ибо настроение было испорчено, так как я грезила этими ролами всю неделю((( и была разочарована. Больше не приду сюда никогда, ибо вместо того,чтобы вкусно поесть, я получила испорченное настроение и отсутствие клиентоориентированности(((
1
2
Show business's response
Юлия Ю.
Level 3 Local Expert
February 11
Очень любим это кафе!!!
Наелись с детьми до отвала!!
отдельное спасибо повару и официанту Ярославу Тюрину - очень приветливый и профессиональный!!!
1
Show business's response
Владислав Витальевич Иванов
Level 7 Local Expert
October 26, 2022
В Самурае помимо суш и роллов можно заказать и другую кухню и Европейский, Восточно европейскую, Китайская, Японская и много других кухонь мира.
В году этак 2018 всегда заходил на бизнес-ланч..
Разнообразие меню очень большое. Супы, различные виды пиццы, обилие салатов ну и различные виды напитков.
На этот раз я заказал десерт, чай со смородиновыми листами и роллы филадельфия (всегда беру их).
Всем советую попробовать этот чай с кислинкой и запахом смородины.
alinka-doll g.
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Уютное местечко и находится прям в центре. Прекрасная атмосфера, вкусная еда, быстрое обслуживание и приветливый персонал.
Так полюбился Самурай, что день рождения решила тоже отмечать здесь. Очень приятно, что в день рождения действует скидка и дарят десерт:) Спасибо!
Рекомендую всем посетить данное заведение!
Андрей Аржанов
Level 4 Local Expert
August 22
Заказываем только в самурае всегда свежее и вкусное! Спасибо вам огорсное)
3
Show business's response
софья шеремет
Level 5 Local Expert
April 3
Очень уютное, теплое место! Если кто то говорит про самурай, сразу вспоминаю его. Очень клиентоориентированный, вежливый персонал. Буду приходить снова и снова! Спасибо!
Show business's response
Helga
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Очень достойное кафе,приветливые официанты,быстрое обслуживание. Вкусная и свежая кухня. Заказывали суп том ям, салат том ям офигенный теплый с грибами и криветками, суши самурй и огайо. Причем кухня в самурае отличается и здесь она реально вкусная.
1
Инкогнито 4898
Level 4 Local Expert
March 10
Очень понравилось. Вкусная еда, приветливый персонал, уютная атмосфера. Хотелось подольше провести время в данном заведении
3
Show business's response
Глеб Арапов
Level 2 Local Expert
February 23
Нам все понравились. Официанты очень вежливые. Официант Ярослав просто великоле в Обстановка уютная. Играет приятная музыка.
1
Mareylaan
Level 7 Local Expert
March 7
Красивый зал, приветливые официанты, вкусная еда - что еще нужно для наполнения приятными эмоциями и хорошим настроением!
Show business's response
Никита Лисов
Level 5 Local Expert
August 29
Отличное место чтобы встретиться с кем либо чтобы обсудить дела, вкусно и уютно
Show business's response
Евгений Ру
Level 24 Local Expert
March 18, 2023
Ребята обновили интерьер это конечно плюс. Обслуживание хорошее, есть кнопки вызова официанта. Основная аудитория студенты. Если в коктейле больше 2-х компонентов, то ваши ожидания не оправдаются - сплошная разноцветная химия, пить тяжело. Качество еды сильно снизилось, выдержать ее сможет не каждый.
Если заказывать простую и понятную кухню , то вполне сносно, в остальных случаях вас скорее всего ожидает пищевое расстройство.
Раньше здесь часто ужинал, желание заглядывать сюда с каждым визитом снижается.
1
Егор Хлопушин
Level 3 Local Expert
January 19
Часто бываю здесь, очень атмосферное место. Особенно нравятся Эби кранч маки и сырная пицца. Официантам большое спасибо за вежливость.
1
Show business's response
Ульяна s.
Level 4 Local Expert
July 10
Еда была вкусная, но всю атмосферу испортила лампочка. Всё время светила в лицо, аж заболели глаза. Уберите её, либо поверните её в другую сторону!
Show business's response
Марьяна Хвостова
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Клиентоориентированность на нуле, скорее даже в минусе. Еще ни в одном заведении не встречала такого отвратительного отношения. Заказали пиццу барбекю, привезли спустя 2 часа, ледяную и без соуса барбекю, вместо того, чтобы сделать скидку на заказ и оперативно решить ситуацию, даже не извинились и предложили подождать еще 2 часа для замены, но также, нужно было посчитать сколько кусочков пиццы у нас осталось, а то вдруг наврем и съедим, хотя действительно, после двух часов ожидания (по итогу четырех) можно съесть все что угодно. Так что если хотите испортить себе настроение, остаться голодными, поругаться со службой поддержки и поесть в итоге ледяную пиццу, обращайтесь в данное заведение)
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Очень нравиться данное заведение. Приятна атмосфера. Грамотные и вежливые официанты. Вкусные роллы ,разнообразное меню. Однозначно вернусь ещё, рекомендую!
Жорж Милославский
Level 14 Local Expert
February 22
заказывал доставку. озвученное время в 1,5 часа соблюли точно. это долго. роллы размером небольшие, для меня это минус. но с виду и по вкусу норм. вассаби обычный, имбирь неподкрашенный-мне без разницы, по вкусу обычный. соевый соус откровенно плохой, форм-фактор саше не самый удобный. ценник-средний.
Show business's response
Hurricane
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
впервые были в этом замечательном месте.
заказали три блюда и напитки.
напитки были готовы после еды. официант предупредил, что напитки будут готовы через 10-15 минут, поскольку работает стажёр. но кто в здравом уме будет оставлять одного стажёра без старшего товарища в заведении? дальше началось веселье.
кровавая мэри была просто разбавлена водой с дешёвым соком, кислая. ни соли, ни остроты. ничего. отказались.
далее был заказан мохито.
один принесли неплохой. второй уже без каких-то ингредиентов. просто пустой и невкусный. отказались.
по поводу роллов – филадельфия ещё куда ни шло, но вот горячие роллы по фото понятно, что они сделаны неправильно, ещё и нарублены как комбикорм для животных.
вечер спас неплохой том ям.
это единственное, что было неплохо в этом заведении.
заказали после «ужина» десерт моти – он был растаявший.
может, конечно, у вас такой моти, но в оригинале моти – это замороженный десерт, тянущийся, а не мягкие лепёшки со взбитыми сливками.
по поводу обслуживания… тоже ничего хорошего. официант пытался быть милым, но работа с возражениями – нулевая. официант просто молча унёс блюдо и напитки, спустя какое-то время просто сказал, что позиции убрали из счёта. никто не извинился. но, спасибо и на том, что не было тараканов в еде, как в отзывах про это заведение ранее.
крайне не рекомендую посещать сие место.
1
Show business's response
Александр Грачев
Level 6 Local Expert
September 11
Хорошая еда по приемлемым ценам. Явная проблема с персоналом. Работают школьники, залипающие в телефонах, которые не видят гостей
Show business's response
Алина Богатых
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее заведение, обязательно приду еще и не один раз. Всегда вкусно, меню разнообразное, цены нормальные. Минус - очень часто все все места заняты.
1
Show business's response
Штирлиц безумный
Level 10 Local Expert
July 13
Шикарное место, хороший персонал, все очень вкусно и не дорого
Show business's response
Knightley
Level 8 Local Expert
March 6
Пельмени дырявые, сок вытекает из них, соевый соус безвкусный, вечером базовых продуктов нет в наличии, из-за чего нельзя сделать многие блюда, у роллов рисовые, а не рыбные попки, моти из толстого теста начиненного (судя по вкусу) взбитыми сливками из бутылки, официанты - как школьники на дежурстве в столовой, ничено не помнят, за залом не следят, надо ходить, их звать. Хостес, кажется, нет, нас додумалась посадить третья официантка, которая увидела. Одна гардеробщица была приятной частью посещения - очаровательная женщина
1
Show business's response
Кашинцев В.В
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Кратко о походе 15.06.2023 .Плюсом данного заведения могу выделить вполне хороший интерьер ,но на этом моменте плюсы заканчиваются и можно переходить к минусам .1 минус это очень плохое обслуживание ,откровенно говоря там работают школьники или студенты которые не очень хорошо умеют разговаривать (под этим я понимаю прямой смысл ,они ничего не предлагают особенного и не спрашивают базовых вопросов по типу :Вам понравился ваш заказ ? ) .2 минусом является очень не вкусные суши ,потому что в них вы найдете абсолютно безвкусную рыбу ,горькие огурцы, кости в угре и переваренный рис .И последнее что я очень хотел бы добавить ,что официантка никаким образом даже не отреагировала ,когда я обратился с просьбой передать на кухню все эти недостатки в роллах .
Андрей
Level 30 Local Expert
June 27
Ставлю максимальную оценку! Можно посидеть и поужинать вечером вдвоем или небольшой компанией.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
April 11
Замечательное атмосферное заведение с отличной кухней,очень уютно.На входе заберут одежду в гардероб(уровень).
Александр Тарасов
Level 7 Local Expert
April 8
Пришли с другом отдохнуть и выпить сет из 3 мартини,не оказалось,сотрудник не знает меню, и на просьбу добавить в тыквенный суп больше чеснока сказали что по сути не обязаны этого делать,обслуживание от слова совсем никакое не рекомендую к посещению именно этот самурай в верхней части города
Show business's response
Анастасия Леонова
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Принесли блюдо «Жареха с бужениной ». Несли заказ 30 минут , а когда принесли - картофель оказался полу- сырым . Официант забрал , еще минут 7 картофель запекался у них на кухне . По итогу практически вся картошка в блюде осталась сырой . На обращение к официанту о скидке на блюдо , ответ был таким : «Ну вы же почти все съели ! » . Т е я ждала 40 минут блюдо , супруг мой поел и в итоге что , я должна была остаться вообще без всего ? Я съела то , что было пригодным к употреблению . Оставила им на демонстрацию сырой картофель , попросила всего лишь скидку на это блюдо , так как оно не пригодно полностью к употреблению , плюс длительное ожидание . Официант в итоге принёс бумагу , чтобы я заполнила претензию и тогда они исключат блюдо из счета . Все ок , но ! 25 минут мы ждём официанта со счетом ! Как бы там ни было , обслуживание на 1 звезду . Плюс очень грязные подоконники , обратите на это внимание .
P.s Интересно наблюдать за отношением к гостям , когда мы приходили при параде и сегодня , когда мы приехали с дачи и зашли поесть )) Это так , на заметочку 😜
Show business's response
Наталья Шумская
Level 7 Local Expert
October 11
Персонал вежлив, меню разнообразное, все вкусно и красиво!
Show business's response
Анастасия Лякина
Level 7 Local Expert
June 25
Интертер не очень,официантов пришлось ждать более 30 мин при неполной посадке. Ценник конский,подача и вкус не соответствует цене. Больше не придем...
1
Show business's response
Кристина Крисанова
Level 9 Local Expert
December 27, 2022
Приятный интерьер заведения, удобное местоположение в центре города и главное - вкусно. Хоть и были с подружкой недолго, но осталось желание вернутся и ещё посидеть в новогодние каникулы с видом на Большую Покровскую 😍 и атмосферным антуражом заведения.
1
Александр Колпаков
Level 6 Local Expert
June 18
Рекоменлую. Всё было хорошо и ролы и гренки и пиво и торт и чай и рёбрышки корейские
Инкогнито 1283
Level 7 Local Expert
July 18
заведение 1000/10 оочень вкусно и дешево относительно других похожих заведений
Dmitry Strenin
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Один из лучших Самураев в городе. Если меню в этом и в том, что рядом с Золотой милей одинаковые, то на вкус блюда различаются как день и ночь. Тут как в ресторане, там как в столовой, хотя цена одинаковая. Официанты доброжелательные. В выходные проблемы со свободными местами. Лучший вид зимой со столика у окна.
Show business's response
Дмитрий Грибивский
Level 2 Local Expert
January 28
Отличное кафе, можно поседеть вежливые официанты, чисто и мягко советую попробовать рос с лососем просто обедение ! Советую приходите не пожелеете.
1
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Хорошее кафе. Мы с мужем приехали из Москвы посмотреть город,выбрали кафе по отзывам в центре,чтобы перекусить. Атмосфера приятная,еда вкусная и принесли быстро. Официант приветливый и старательный. Цены приемлимые. Рекомендую.
надежда майорова
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Отличное местечко, особенно если ты приезжий это как Токио сити и Евразия в Питере, цены такие же, готовят хорошо, отличное обслуживание))) находится рядом Кремлём очень удобно, спасибо)
Anna U
Level 9 Local Expert
June 10
Всё как всегда было вкусно, но роллы были сделаны не аккуратно (
Show business's response
Наталья Чипурилина
Level 5 Local Expert
May 14
Все очень понравилось, вкусно, атмосферно, вернемся еще не раз
Show business's response
Екатерина Шмыгля
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Очепь приятное место для встречи с близкими. Давно искали столь уютное местечко. Цены радуют, даже очень. Персонал отзывчивый, хорошо знает меню и может подсказать что то вкусненькое.
1
Show business's response
Elena Kulagina
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Самурай, как же вы так испортились!? 26.05.23 были в кафе по адресу Большая Покровская 59.
1. Порадовал только обновлённый интерьер, на этом радости закончились.
2. Меню просто огромное и с ним к сожалению никто не справляется. Всё было не вкусное, даже Филадельфия, которую ооочень хотелось. Авокадо было жёстким, рис разваливался, в целом вкус был как столовская каша(
3. Девушка официант, как и весь персонал оставили также не приятные впечатления. На двоих мы заказали 4 порции суши, нам принесли меньше трети соевого соуса бутылке и одну пиалу для соевого соуса (уточнив хватит ли нам одной) что это за гостеприимство? соуса нет, пиала одна!!! сказали принести ещё одну. Затем мне вынесли алкогольный коктейль, попросила поменять официант сказала "Вы мне не говорили что нужен б/а", унесла, затем мы слушали как школьники-официанты прямо в зале выясняют что с этим делать, (делайте это на кухне, а не в зале). Затем мне вынесли всё таки б/а коктейль, только изначально я просила меньше сиропа, во второй раз этого уже не учли, и официант поведала историю: "вот ваш коктейль, это всё бармен напутал, я всё верно внесла (3 минуты назад говорила, что я не предупреждала об этом), всё с бармена вычтут, я за него платить не буду))), какая интересная информация для гостей.
Далее девушка вынесла нам не то что мы заказывали, показали в меню - унесла, далее выносит ещё 2 порции на вид одинаковых, "эта ваша, нет вот эта, тааак... нет всё таки эта" ну и конечно оставила не ту. Я поняла что это не наша порция (мы заказывали с лососем, она оставила с креветкой), она заменила. Как же мы об этом пожалели... это был жареный ролл "Мумия" с тухлой рыбой((((...
3. Итог по меню:
Ролл "Креветка спайси" не вкусный, как рисовая каша.
Ролл без риса единственное что было вкусным, портить там было нечего.
Ролл Филадельфия с авокадо как блевотина с жёстким авокадо.
Жаренный ролл "Мумия" вонючий, с тухлым лососем.
Итог по обслуживанию:
Обучайте своих школьников сервису и основам общения, всё складывается из мелочей...
Безусловно, приходить сюда желания больше никогда не возникнет.
Впервые было жалко каждого заплаченного рубля.
Посещением разочарованы. Это было отвратительно от и до!
Show business's response
Настёна🍫
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
вкусно, модно, молодежно, приходите, всем все понравится, вечером с друзьями посидеть, самое то!
но есть минус, не было льда вечером, и алкольные напитки подавались безо льда
Show business's response
Наталья Б.
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Очень уютно, отличное обслуживание.Вежливый и приветливый персонал. Хоть роллы сами по себе не большие, но очень вкусные. Очень приемлемые цены.
1
Show business's response
Анастасия Абрамова
Level 9 Local Expert
April 6
Отлично место, мне очень понравилась подача блюд необычная, официант обслужил быстро. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Посещаем данное кафе совсем недавно, но теперь, если собираемся с подругами где-нибудь посидеть, то выбираем именно это место. Обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя.
Персонал дружелюбный, воспитанный и общительный, совершенно нет нареканий по обслуживанию клиентов. Качественные, вкусные блюда. Бесконечно рекомендую к посещению!
1
Павел
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Из плюсов только расположение, интерьер и вежливая гардеробщица, она одна с нами поздоровалась и попрощалась .
Минусы.
Отсутствие сервиса, книга жалоб и предложений (по крайней мере та версия которую дали мне) не отписывается руководителями. Может им наплевать?
Просидели без внимания, даже меню не получили. Унизительно.
Судя по отзывам в книге и кухня там низкого качества.
Место не советую.
Show business's response
Ирина Калинина
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
интерьер лучше чем на ул Веденяпина, попробовали новое блюдо сытно,вкусно, пицца показалась вкуснее. официанты как и на автозаводе приветливые.
Глухов Андрей
Level 4 Local Expert
November 24, 2023
Приятное заведение с приличным бизнес-меню.
Так же любим Самурай на доставку. Наши любимые ролы с личи или с манго. спасибо вашей команде.
Show business's response
Oksana Siliverstova
Level 6 Local Expert
April 11
Вкусные роллы, стильное помещение, приемлемые цены) Популярное место, поэтому частенько полная посадка
Настасья
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Все понравилось. Приятная обстановка, вкусная еда. Персонал обслуживал достаточно хорошо. Расположение тоже очень удобно. Спасибо, придём к вам еще. И доставку тоже будем дальше продолжать заказывать🙂