Самурай

4.3

476 ratings

Rate this place

Оюна

Level 5 Local Expert

Девочка официант - солнышко, сразу со входа улыбается♥️ Как будто ты долгожданный гость. Обслуживает быстро. Еда вкусная. Заказ принесли через 10-15 минут. В Мама-Мие ждали суши 1,5 часа, не дождались. Очень приятно заботливое отношение и внимание к клиентам. Суп мисо как в Японии👍 суши и роллы вкусные. Пицца и рис с курицей тоже.

Марина Кузина

Level 5 Local Expert

Посетили Самурай, очень уютное место. Обслуживание на высшем уровне. Официант Алина просто огонь, по всем блюдам дала консультацию. Приготовили все очень быстро и вкусно.Рекомендую к посещению и сама буду посещать.

Evgeniy Lenosh

Level 7 Local Expert

Второй раз убеждаюсь, что обслуживание на ужасном уровне. Сегодня попросил расчет, на столе доска с одним куском пиццы и недопитое пиво. Официант подошел и разместил оба терминала прямо на доске рядом с пиццей… обслуживание долгое при посадке 2 стола по 2 человека, постоянно нужно напоминать, махать и так далее. Пицца за последние пол года так же стала хуже, более тощая, пиперони меньше сыра так же самурай наплакал. В общем если до этого слабое обслуживание можно было терпеть так как пицца была нормальной, то теперь это мой последний визит этого привокзального шалашика… Не тратьте деньги и время на это недоразумение, благо есть много других вкусных мест.

Яна Шильникова

Level 5 Local Expert

Были постоянными клиентами, заказывали на дом. Вечная проблема с доставкой, администратор постоянно отвечал что доставка сегодня не работает, только самовывоз. Качество роллов упало, роллы стали на 95% состоять из риса, начинки не найти. Обожаемая позиция с кальмарами в стопе уже как месяц. Печально!

Светлана Юнга

Level 13 Local Expert

22.03.2024 мы приехали в Тулу по делу. 3 часа дороги из Москвы, нервы по поводу задуманного дела, собачий холод ранней весны... А ещё обратно ехать... При таких условиях обычно очень внимательно выбираешь заведение для подкрепления сил. Чтоб расслабиться, а не напрягаться и не злиться :) Здесь нас согрели во всех смыслах: отношением, горячим чаем, шикарной вкусной пиццей, обстановкой и ценами :) Придраться не к чему. Душой отдохнули, телом согрелись и отправились с лёгким сердцем знакомиться со славным городом Тулой :) Спасибо огромное этому месту и всем, кто создаёт здесь уют!

Анастасия Симонова

Level 4 Local Expert

Заказываю здесь уже много лет. К качеству и вкусу претензий нет. Все всегда на высоте. Кроме обслуживания. Администратор Симон никогда не представится по телефону, отвечает так, как будто делает одолжение. Несколько раз забывали положить палочки. Есть роллы вилкой это конечно то еще удовольствие. На претензии отвечает из серии ну вот так получилось. Ни извинений, ни каких то комплиментов, чтоб гость остался доволен. Хочется продолжать заказывать здесь, только в от общение по телефону оставляет каждый раз только негативные эмоции. Это мой первый отзыв на сотрудника общепита. Владельцы, обратите внимание. Имея такие кадры, вы теряете прибыль.

Наталья Егорова

Level 9 Local Expert

Очень вкусная пицца с морепродуктами . Пробовали и другую пицца, тоже вкусно, но с морепродуктами мне лично больше всего понравилась. Роллы тоже вкусные. Рекомендую. Заказывали на самовывоз.

Илья Федотов

Level 4 Local Expert

Время ожидания обслуживания в зале и еды оставляет желать лучшего. 30 минут ждали пока примут заказ, далее еще 40 пока принесут пиццу, 2 порции роллов ждали еще дольше, о долгом времени ожидания никто не предупредил . Все можно, понять, что заведение работает на доставки, но такое отношение к клиентам в зале - хамство

Tigryasha

Level 12 Local Expert

Безобразное отношение к клиенту. На сайте указано, что за заказы на определённую сумму даются подарки в виде ролла, причём чем больше заказ, тем интереснее ролл. Но оказалось, что на Красноармейском проспекте указанная на сайте информация не актуальна. За любой заказ дадут дешёвый ролл с огурцом

Ангелина Сафронова

Level 5 Local Expert

Вчера посетила это место,и поняла,что понравилось,обязательно посещу снова,ела вкусная,персонал вежливый.Интерьер красивый,музыка приятная,атмосферно!

Чехова Ирина

Level 5 Local Expert

Нууу что сказать. Кухня еще более менее. Есть можно, что-то даже вкусно. Но уровень обслуживания и сервиса - дно колхозного уровня. Мы были одни на все кафе и то официант постоянно что-то недослышал, по три раза приходилось напоминать, вид такой будто он спал, а тут приперлись и приходится работать. Больше туда ни ногой

Ольга Полехина

Level 3 Local Expert

Сервис ужас! Цены выше чем на сайте и выше, чем в филиалах сети Самурай. Раньше приносили горячие полотенца перед едой, сейчас нет. Роллы сухие, все блюда одинаково не вкусные. Стол не убирают, официант без формы, просто в свитере. Бейджиков нет, никого не дозовешься. Чаевые не оставили, потому что просто не за что.

Алина С.

Level 4 Local Expert

Заказала на Новый год роллы. В процессе еды были обнаружены паразиты. Ужасно и отвратительно! Риск здоровью и испорченное настроение и новогодний стол. Паразиты были внутри роллов и на икре Тобико!

Konstantin Trehsvoyakov

Level 6 Local Expert

Все очень вкусно, прекрасные салаты с крабом, роллы и супы) Довольно часто заказываю на дом, вежливый персонал.

mvn.biko

Level 4 Local Expert

Заказывали бизнес-ланч и пиццу. Еда свежая, очень вкусная. Рекомендуем. Лучше Самурай, чем соседние бургеры

Диана

Level 3 Local Expert

Заказали доставку #888 , пролили суп , лапша переваренная , внешний вид ужасный , в рисе кроме уксуса ничего не чувствуется , соевый соус и вовсе не положили! (А если он идет отдельно можно было и указать отдельно)

Оля За

Level 10 Local Expert

Были первый раз. Заказали роллы запечённые, обжаренные и обычные. Все в принципе понравилось, свежие. Обычные роллы были прям огромного размера. Понравилась подача: на доске, а под чай чашки на японский манер. Были в пятницу вечером, народа не было вообще. Ещё несколько пар и все. Поэтому можно было спокойно общаться. Единственный минус - это мы долго ждали счёт, про нас забыли. И открытая кухня - это и плюс и минус - все время готовили пиццу и это очень вкусно пахло, но уже наелись роллами. В общем место посетить для разнообразия стоит.

Римма Благова

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Прихожу не в первый раз и постоянно одна и та же картина. Официантам абсолютно пофиг на посетителей, сидят в телефоне. Находишься в вечном ожидании приборов, счета, сдачи и т.д. и т.п. . Никуда не спешат. Могут просто взять и все вместе пойти покурить и в зале никого, кроме посетителей. Отвратительно! Больше сюда не придем.

Мария Барц

Level 4 Local Expert

По обстановке заведение хорошее, но по качеству обслуживания и еды ужасно! 2 раз прихожу в это место и мне подают протухшие блюда, сегодня в 15:12 10.08.2024 Заказали салат "чоджо Сарада" принесли не отчищеные креветки с остатками фекалий, если не хотите отравится не ходите в это заведение!!! Красноармейский проспект

Алиса С.

Level 6 Local Expert

По сравнению с тем, что было раньше, данное заведение стало хуже. Еда неплохая, но персонал ужасно медлительный, хамоватый. Долгое ожидание.

Роман Колосков

Level 9 Local Expert

Уютное место. Чистота помещения и приборов. Вежливый и приятный персонал. Хорошее качество и скорость обслуживания. Ооочень вкусное фирменное "зелёное" пиво! Сытные порции. Если нужно место для ужина небольшой компанией или парой, то вам сюда! Рекомендую!

Елена Желобанова

Level 3 Local Expert

Пришли сегодня поужинать. Все пошло под откос, заказали алкогольные коктейли, но их не оказалось, и нам просто решили принести не алкогольные, ладно, оставили, официант забывал принести все, и приборы, и ложку с супу. заказали один сет, приносят - на взгляд очень много роллов для одного сета, зовем девушку и уточняем, точно ли это сет такой огромный, да, все ок, а потом выясняется, что пробили два сета и два сета принесли. Не извинились ни за одну ошибку, все делалось с очень недовольным видом. Официантов держат в рабстве? плюс только за горячие блюда, было вкусно.

Татьяна Ш.

Level 10 Local Expert

Сегодня были. Ну незнаю.. В доставке привозили всегда отличные роллы. На месте так не качественно и не эстетично делают. Страшные, разные все по размеру, не вкусные, маленькие ((((

Карина Д.

Level 4 Local Expert

Очень нравится это кафе! Отмечали дату свадьбы небольшой компанией. Супер вкусно и обслуживание на высшем уровне. Свежие роллы и салаты. Понравились сливочный суп том ям и креветки на шпажках. Были потом ещё несколько раз и всегда уходили довольные. Официант Карина очень внимательная. Спасибо ей.

Анастасия Лепеткова

Level 6 Local Expert

Обслуживание никакое, помещение требует ремонта, люди не вкладываются, ну и по чистоте в зале не очень чисто. Ели тут роллы, по вкусу хорошие.

Андреева АРК

Level 2 Local Expert

Именно на Красноармейском пр-те , вкусно очень , подача блюд быстрая , адекватный персонал ! Достаточно уютно ! Если хотим поесть суши , то только в Самурай на Красноармейский !

Кима О.

Level 5 Local Expert

Люблю бывать в этом суши-баре, нравятся там и роллы и суши, и супчики неплохие, часто бываю там)) напитки тоже вкусные, а в холодную погоду зайти чаю попить хорошо))

Валерия Кузнецова

Level 8 Local Expert

Пришли во вторник с детьми в данное заведение . сразу расстроили новостью что нет птицы. Ладно, заказали сэт , лапшу с мясом и овощами ,новинку ролл (на подобии шаурмы), и напитки. В итоге ролла тоже не оказалось! Но это не самое страшное.)) ожидание заказа составило более часа. Учитывая что в кафе на тот момент было занято 3 столика. Трое Детей с голодными глазами смотрели в сторону кухни((((

алексей морозов

Level 7 Local Expert

Роллы и пицца в лучших традициях качества. На мой взгляд лучшее заведение данного профиля в Туле.

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Всегда очень вкусные роллы, вкусная пицца, приветливые сотрудники.

Олеся Левенко

Level 3 Local Expert

уютное заведение, блюда очень вкусные, вежливый персонал, рекомендую посетить это прекрасное место отдельная благодарность, администратору Юлии, улыбчивая, милая девушка 🥰

Евгения торты и фуршет на заказ в Туле

Level 11 Local Expert

Очень вкусные роллы, особенно на Демидовской. На Лейтейзена идеальна пицца. На тонком тесте, прелесть.... На Бизнес ланчи заходим регулярно, дети полюбили очень. Вкуснейшие лимонады летом. Уютный зал. Нам нравится. Однозначно рекомендую

Капитолина Капорская

Level 3 Local Expert

Вкусный рамен, остальные супы или очень дорогие, либо мерзкие. Хорошая пицца. На большинство позиций из меню цены завышены. В целом, не плохое место. Бесят белые, не понятной формы ложки, больше похожие на подставки для для использованных ложек и вилок. Постоянно подают их с супами

Ирина З.

Level 3 Local Expert

Заказывали третий раз, до этого заказывали сет 1800и запечённые, всё было отлично. Сегодня решили заказать 2500 и пожалели, рыба вся не свежая, роллы все разваливаются. А стоит это неприятное " удовольствие " 4100. Испорчено настроение и мнение о Вашем баре.

PoLLuX

Level 6 Local Expert

Интерьер в данном заведение приятный, тихая обстановка, а вот меню весьма настораживает, цены там высоковаты, то есть цена качество не соответствует. Например, брали роллы, они какие то маленькие, кривые, косые, с необрезанными попками (кто готовил роллы поймет о чем я) начинки мало, она тонкая, то есть лосось на филадельфии очень тонкий, как лист бумаги прям) Из-за чего вкус плохо ощущается. Или вот брали пиццу, и она оказалась пустой, мало очень начинки, одно тесто с сыром. Брали мясную пиццу, написано было что она с "Баварскими колбасками" а на деле обычная сосиска порезанная под углом

Александр Штрудель

Level 5 Local Expert

Атмосфера очень приятная. Хорошая приглушенная музыка. На столе написаны интересные факты о Японии, пока ждёшь заказ есть чем заняться. Тёплое приятное освещение. Заказ принесли очень быстро, в течении 5-7 минут, роллы вкусные, вок вкусный, коктейли вкусные, соевого соуса более чем достаточно, как и васаби с имбирем. Приносят даже влажные полотенчики по-традициям Японии. Остались только приятные впечатления. Спасибо

Дмитрий Абрамов

Level 16 Local Expert

Разнообразное меню. Все очень вкусно. Были на 8 марта, народу было много. Все очень понравилось. Рекомендую к посещению, если хотите ролов, суши и интересного пенного...

Юрий Волдаев

Level 4 Local Expert

Заказ на дом. 1. На сайте указано: ЗАКАЗЫВАЙТЕ И ЭКОНОМЬТЕ! При предварительном заказе скидка 5% Это обман. Берут полную стоимость. 2. Я заказал набор Самурай, пиццу Самурай и девять гунканов. Гунканы были смяты до сантиметрового состояния, содержимое частично вывалилось. Сами гунканы слиплись, их пришлось раздирать руками и собирать содержимое. Как вы понимаете культура потребления ролов не предполагает таких манипуляций. И минуточку, это всё-таки 900 рублей. Вы бы забрали например, из ПВЗ девять пачек макарон измятых и раскрошенных? 3.Пицца. Это отдельный шедевр. Ее привезли не подстывшей, не холодной. Это был почти полностью обезвоженный сухарь. Такие обычно остаются на утро.

Тимур

Level 11 Local Expert

Прекрасный филиал сети Самураев, персонал просто сказка и подскажут по меню и обслужат побыстрее если требуется. Приготовлено всё очень вкусно,

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Очень часто заказывали еду, но в этот раз не повезло. Огромная просьба обратить внимание на санитарную ситуацию в Вашем заведении!

Настасья

Level 7 Local Expert

Очень вкусно. Ролы всегда свежие,в помещении чисто и уютно. Так же частенько заказываем на дом, качество не меняется,доставка быстрая

Ирина Ts

Level 4 Local Expert

По телефону дозвониться часто просто невозможно, либо не берут трубку, либо сбрасывают звонок. Доставка работает три раза в неделю из пяти. Зал в самом заведени достаточно просторный. Не плохое меню. Но с доставкой и приемом заказов нужно что-то решать!

Владимир Солдатов

Level 8 Local Expert

Тихое и уютное заверение. Официанты вежливые. Блюда приносятся в разумные сроки. Хороший выбор суш и роллов. Есть супы и бамбуковое пиво, а также Кирин. Относительно вкуса блюд лично я н сроком привередлив, но думаю, что вкус на уровне. Заверение идеально подходит, если нужно посидеть и поговорить.

Евгения А.

Level 4 Local Expert

Ужасное место, ужасная еда, роллы на картинке с красной рыбой, по факту с консервой, суп заказали, принесли ни тот! Официантка бегает одна на весь зал и ничего не успевает, в общем не рекомендую это место!

Lesya

Level 9 Local Expert

Отличное заведение, хорошие ребята здесь работают. Очень вежливые. Заказываем часто сет "Самурай ".Очень вкусный. И дают подарок на выбор, что тоже очень радует.

Ольга З.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Были 29го сентября около 17 00. 10 минут ждали меню, причем в зале кроме нас был только один человек. Потом когда выбрали, ждали еще 10 минут когда к нам подойдут. Официант с узбекской внешностью болтал с девицей блондинкой , видимо тоже официанткой у стойки, не обращали на нас никакого внимания. Мы встали и ушли, благо сейчас выбор где посидеть огромен. Конечно, персонал это жесть, не мотивированы и разболтаны, заняты трепом и своими делами, но только не клиентами, причем были тут ранее регулярно, все было хорошо, но за последний год полтора все стало значительно хуже, роллы разваливаются, столики покрыты стеклом, а под стеклом картинки с изображением японских мотивов,- так они все залиты чем то, что разлили на столе, и не меняют на чистые, типа это норма. Неряшливо, грязно, развалившиеся роллы и пофигистически настроенный к клиентам персонал

Юлия К.

Level 4 Local Expert

Очень уютненько, как у бабушки на терассе))) Заказывали пиццы, 4 сыра просто объедение 😋😋😋 Перекусили на 4-х в пределах 1500р.

Матвей В. Гулин

Level 13 Local Expert

Отличное заведение, места не много в зале. Зал на 2 этаже. ВиФи нет. готовят 10-15 минут. порадовал борщ сервированный перьями зеленого лука, нежным мясом под сало и хрустящими гренками. вмеру острые крылья в вкуснейшем соусе и в кунжуте просто прелесь. Днем есть скидка, указана в чеке. На троих пообедать 1,5К

Константин

Level 12 Local Expert

Заведение именно на тройку. К кухне претензий нет, а вот к убранству суши бара вопросы естЬ! Явно видно что ранее в данном помещении располагалось другое заведение и ремонт остался прежним. Очень яркий резонанс когда ремонт сделан в европейском(классическом) стиле и там находится суши бар, плюс играет попсовая музыка. Можно же сделать аутентичный ремонт в японском стиле и включить японские мелодии. Было бы приятно окунуться в японскую атмосферу.

ольга карлова

Level 12 Local Expert

Хороший суши-бар. Готовят быстро, в помещении чисто, персонал доброжелательный

Самурай

190 reviews