Samurai
1252 reviews
March 22
Сегодня посетила данное заведение, вообще очень люблю «Самурай». И еда вкусная, и интерьер красивый, приятно находиться, но обслуживание👎🏻
Зашла, девушка провожающая была одна, она уже начала провожать других гостей, остальным все равно, пока уже не спросишь «как пройти в беседку?», только тогда вызвались помочь. Сидела с пустым стаканом сока, никто не убрал и не поинтересовался, может что-то еще принести или счет, считаю это базовые правила. Счет попросила, но пришлось просить несколько раз, так как про меня забывали.
August 15
Безумно понравились блюдо и обслуживание. Но больше всего понравилась ваша самая позитивная официантка Марина. Я в восторге!! Все вовремя приносит, на все просьбы реагирует оперативно, обслуживает обалденно!!
1
June 21
Часто бываем в этом ресторане, очень вкусная еда, 10/10. Интерьер в ресторане очень красивый, музыка приятная. Советую всем посетить это место!!!
May 16
Посетили ресторан «Самурай». Все очень понравилось. Еда очень вкусная. Вежливые сотрудники и приносят очень быстро. Очень хорошое местоположение ресторана
1
August 14
Остались положительные впечатления от посещения кафе:) Понравилось, что есть большой выбор в меню. Еда была вкусной, а персонал приветливым. Спасибо!
September 17
Самая универсальная кафешка
Есть еда на любой вкус
Люблю Том ям, черную пасту и роллы
На бизнес-ланч заезжали часто с коллегами) тоже все вкусно
Очень удобно, что рядом с домом, ребенка тоже всегда найдется чем накормить👌
August 7
Очень давно посещаем данное кафе. Всегда довольны качеством и обслуживаем. Доставка тоже на уровне. В последнее время очень все изменилось в лучшую сторону, упаковка еды, сама еда, меню. Закажем и придем ещё не раз!
1
July 27
прекрасное место, атмосфера и обстановка расслабляют, вместе с этим вкусное меню, музыка, детская комната и бар, отличный выбор на вечер)
October 22
Очень хорошее кафе, очень вкусные роллы. Отличные десерты, особенно моти. Уютный интерьер. Вежливые и доброжелательные официанты.
1
October 22
Очень приятная атмосфера .
Вкусная кухня и европейская и японская .
Быстрое обслуживание.
Приятно , что имеется детская комната .
1
August 15
Обслуживание очень хорошее, прихожу сюда часто. Ресторан выглядит довольно красиво! Официанты добрые и милые. Думаю, все должны тут побывать, хотя бы раз.
1
August 9
Хорошее кафе! Внутри кафе очень красиво!
Роллы и напитки вкусные. Официанты вежливые и быстро обслуживают. Всё очень понравилось!
October 31
Очень уютное место. Приятная атмосфера. Вкусный лимонад Клубника мята.
Всегда вежливые официанты. Вкусные роллы Филадельфия.
А форменные футболки-👍
May 24
Здравствуйте, посещаем очень часто самурай, всей семьей довольны, часто заказываем бизнес ланчь. Сразу видно что кухня меняется в лучшую сторону как и сервис. Удачи ребята, буду советовать
1
July 27
еда невероятно вкусная, атмосфера неплохая. что бизнес ланч, что обычное меню на 10 из 10. остались довольны, вкусно сытно и не дорого
October 15, 2023
Кафе Самурай прекрасное место, где можно насладиться вкусными и свежими блюдами японской кухни. Обслуживание и доставка всегда на высшем уровне - внимательный и вежливый персонал, а также быстрая доставка из этого заведения. Всегда при выборе отдает предпочтение этому кафе, считаем, что эта сеть лучшая в городе. Всем рекомендуем!
1
May 29
Кроме этого заведения, в центре Сормово особо некуда сходить покушать суши, ну или я о них не знаю, потому что хожу только сюда)
В последний визит попросила передать руководству о необходимости заменить пластиковые подставки с информацией на столиках. А то мне кусок такой подставки воткнулся в руку, когда я решила почитать, что там у них за акции. Считаю, что это неприятненькое дополнение к обеду)
А так - всё ок, вкусно, если кушать там, но вот на доставку иногда халтурят)
2
August 2
Очень понравилось качество обслуживания, крайне приятная атмосфера и вкусная кухня! Сидели компанией из трех человек на летней веранде с прекрасным видом 😋
September 26
в самом заведении бываем не так часто, больше пользуемся доставками. доставляют очень быстро, а курьеры в свою очередь очень вежливые. еда всегда свежая и вкусная
1
April 17
На днях с подругами заказали столик в кафе "Самурай", впервые за несколько последних лет. Остались весьма довольны. Уютно, спокойно, приличные посетители, достойная кухня. Вкусно поужинали, приятно провели время в отличной обстановке.
January 21
Еда понравилась молодцы 👏, по коктейлям вопросов тоже нет .🤟 Атмосфера комфортная в кафе . Раньше сюда чаще ходили. Из пожеланий : Персонал действительно очень молодой и немного путается в том что делает, так же моют пол прямо во время того как ты кушаешь , в туалетах отсутствовало мыло в дозаторах, немного поистрепалось меню.
June 1
Были 1.06.24
Если хотите получить плохих эмоций и испортить себе вечер, то вам точно сюда!
Во-первых, хостес встретила нас с недовольным лицом,как будто ей вообще все равно на гостей,так и есть скорее всего,столы не предлагала,она просто ждала пока мы выберем стол сами и только когда мы обошли все залы она нам показала один свободный стол с таким же недовольным лицом!
Во-вторых, официант принимая заказ,с таким же лицом как у хостес(видимо там любимое занятие у всех ходить с недовольным лицом), облокотился на стол ,чуть ли не ложась на него,слушал что мы заказывали и при этом через весь стол разглядывал название блюд в меню,хотя в слух мы произносили что мы хотим ! Не повторял заказ в конце.
В третьих, мы подошли к НАШЕМУ официанту и сказали что выйдем на улицу,спустя 10 минут когда мы пришли ЗА НАШ СТОЛ ПОСАДИЛИ ГОСТЕЙ ,официанту было все равно,так же как и администратору/управляющему. он просто вас пересадит за другой стол и не постарается сгладить как то эту ужасную ситуацию.
Бокалы были грязные,в гренках попалась НИТКА,из счета естественно никто гренки не убрал, мы просто услышали абсолютно неискреннее извинение и все.
Вечер испорчен,спасибо за это всему коллективу «Самурай»
August 15
Очень понравилось кафе, отличное и быстрое обслуживание) вкусные блюда и коктейли) обязательно посещу данное заведение)))
December 25, 2023
Кафе Самурай прекрасное место, где можно отдохнуть с друзьями, отметить день рождения,насладиться вкусными и свежими блюдами. Обслуживание и доставка всегда на высшем уровне - внимательный и вежливый персонал, множество разных акций и предложений. Всем рекомендую это замечательное кафе
1
February 16
Очень понравилась музыка в заведении.
Приятная атмосфера и добрый отзывчивый персонал. Заказывали суши, пиццу и напитки. Качественная подача и вкусные блюда.
Хочу оставить благодарность Официант Владу. Хороший и добродушный Официант.
1
1
August 21
Побывали первый раз, очень понравилось, уютно, все достаточно быстро. Кухня очень вкусная. Однозначно вернемся еще.
October 11
Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание!В кафе очень добрые официанты.Сколько раз убеждаюсь,что Самурай отличное кафе!Всем советую,не пожалеете💞
1
August 28
+ большое и разнообразное меню кухни и бара , вкусно.
- подача блюд (не быстро, не принесли основные блюда , а напитки типа чай и клфе уже на столе. Молодежь надо учить)
September 8
Какие суши только где не пробовала, ну не то, всегда сравниваю с Самураем) Если суши - то Самурай однозначно лучший выбор, самые вкусные и не разу не подвели
1
June 14
Приличное заведение, часто приходим сюда просто покушать или пообщаться с друзьями. Персонал вежливый, блюда вкусные, атмосфера располагающая!
July 24
очень вкусные ролы и разнообрахное меню , добрые официанты и самый хороший официант Лиза , в кафе интересный интерьер , а ещё оно самое лучшее в мире
June 4
Очень хорошее кафе. Очень атмосферно, красивый ремонт.
Вкусные блюда, продолжительность готовки не больше 30 мин
Всё очень нравится, всем советую
July 21
Супер классно тут.Еда божественная.Атмосфера очень уютная.Обслуживание на высшем уровне.Всем советую посетить данное заведение,не пожалеете
1
September 6
Сделала заказ в приложении. Была применена скидка на день рождения.
Через 5 минут поступает звонок с просьбой доплатить заказ, тк не прошла скидка
С моей стороны заказ был полностью оплачен, но мне отказались готовить и привозить без доплат
Согласно Ст.309, 310, 485 ГК РФ, ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Требование неправомерно. Цена согласована заказом и не может быть изменена в одностороннем порядке.
В момент, когда потребитель оплатил товар, и продавец выдал (прислал на электронную почту) чек, договор розничной купли-продажи считается заключенным и подлежит исполнению (статья 493 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
В последствии мне возвращают деньги и ставят оплату при получении.
Даже если не фигурировать законами, то вы в День рождения спорите с постоянным клиентом за условные 150-180 рублей уже ОПЛАЧЕНОГО заказа.
Спасибо за испорченное впечатление.
1
February 1
Отличный выбор как для большой компании, так и свиданий вдвоем. Приятная , домашняя атмосфера. Отличный , быстрый сервис и восхитительно вкусная еда!
Вежливые официанты и стильный дизайн помещения.❤️
1
September 20
Раньше очень любили это место, но к сожалению сегодня разочаровались в нем.
Заказывали горячую Филадельфию, совершенно не вкусно, переваренный рис и много жира от фритюра.
Филадельфию Лакшери подали в плохом виде, рыба вся разваливалась, васаби заветренный.
Горячее не особо вызвало впечатлений.
Заказывали пиццу, вкус стал совсем другим, нет сочности.
Единственный момент порадовал, это напитки.
Но спасибо официантам за обслуживание.
1
August 13
Недавно был в данном кафе, все очень понравилось, очень уютно. Еда вкусная, персонал вежливый. Всем рекомендую!
1
August 2
Отличное место что бы покушать, отдохнуть или отпраздновать день рождения. Вкусная еда и отличное обслуживание. Всем советую посетить это место.
March 10
Посетелила недавно кафе Самурай на Коминтерна 115 . Мне очень все понравилось
•Обслуживание :
Очень понравилось обслуживание , официанты очень приветливые и внимательные , убирали посуду , приносили все во время , спрашивали все ли хорошо , администраторы сразу поздоровались , хостес провел до столика
• Зал
Есть три просторных зала , все очень большие , есть место , веранда очень красивая
• Еда
Еда заслуживает отдельной благодарности , все очень вкусно , все ингредиенты свежие
Кухня на высоте
Мне все очень понравилось , это мое любимое ❤️
2
November 21, 2023
Добрый вечер, недавно побывала в уютном и очень вкусном заведении как кафе Самурай. Очень понравились десерты роллы и большое разнообразие напитков, особенно понравилась пицца и авторские роллы. Очень понравилась доброжелательность и внимательность персонала кафе. Обязательно приду ещё.
January 7
Уютное место, не сказать, чтобы быстрая подача (кухня часто завалена заказами), зато очень удобные посадочные места и отзывчивый персонал - в основном молодые девушки-студентки, всегда очень уставшие :( ценник - средний, продукты - свежие, пиво - холодное, чай - в ассортименте. Для обеда или ужина на каждый день - отличное место.
3
September 19
Праздновали день рождения, всё очень понравилось)
Приносят быстро всё очень вкусно. Официанты приветливые.
Всё понравилось, спасибо)
1
August 22
Вкусный бизнес ланч, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.Внутри кафе чисто и уютно. Приду ещё.
August 15
На днях посетила данное кафе. Очень уютно, играет приятная музыка. Персонал очень вежливый, еда вкусная.
1
February 14
Заведение очень атмосферное, музыка приятная, официанты добрые и отзывчивые.
Еда здесь очень вкусная, чай смородиновый новая любовь 😻
Не пожалели, что пришли именно сюда, спасибо большое ☺️
August 8
очень вкусные блюда,очень понравилась официантка Мария,все рассказала и проконсультировала,прекрасная обстановка,все понравилось ❤️))
1
May 29
Количество мидий отличается от заявленного фото в меню. 3 мидии вместо указанных в меню 5 штук. То, что внешний вид можнт отличаться - это внешний вид (например цвет или форма). А количество - это не внешний вид. Это уже введение в заблуждение потребителя. Стакан с лимонадом принесли треснутый. На мою просьбу взвесить блюдо при мне, администратор отказалась, предложив , что она сделает это сама, а мне покажет фото , на что я в свою очередь отказалась, так как не доверяю продавцу. Администратор просто забрала мидии и сказала, что уберет их из чека. Никаких решений в пользу клиента предложено не было. При оплате в чеке не убрали эти злосчастные мидии, которые у нас забрали , и только благодаря моей внимательности , я не оплатила то , что не получила. На лицо введение потребителя в заблуждение и попытка обмана с чеком ну или полный пофигизм персонала заведения.
June 2
Честно, слабовато. Заказывали авторский сет «самурай»- в тарелке не оказалось суши тунец и суши угорь. Ладно, бывает, сказали об этом официанту- реакция умиляющая: «повара забыли, могу на отдельной тарелке принести». Отказались от данного удовольствия и попросили просто передать обратную связь. Видимо, ситуация была забавной, персонал мило похихикал. Не знаю, может быть у вас не принято доносить информацию до администратора и в целом хотя бы минимально сгладить ситуацию. 🤷🏻♀️ Помимо этого, отсутствовала минимальная сервировка (постановочные тарелки были бы кстати, не очень удобно кушать вдвоем из чего-то огромного, попутно пытаясь не залить стол каплями соевого). Роллы съедобные, на этом все.
Обратите внимание на обучение персонала, реально слабо, мы скосили ситуацию на то, что официант, который вел наш стол еще стажер. Но не все гости отнесутся к ситуации с каким-никаким пониманием, спасло то, что сами из общепита.
P.S. Было бы славно получить обратную связь.
2
September 3
Очень неприятное место. Самурай на коминтерна. Просто фантастически
Сделала заказ на вынос через сайт самурая, подтвердила его, сказали 30-40 минут и заказ будет готов.
Когда я приехала- заказ готов не был и попросили погулять еще 20 минут. Я ушла, вернулась через это время - заказ готов не был, менеджер пожал плечами и растворился в небытие. Я позвонила в службу поддержки и спросила как быть? Сколько ждать. На что оператор сказала- что не владеет информацией, спустя пару минут разговоров, обещала перезвонить в ресторан. В итоге больше часа - заказ не готов, мы ушли без роллов и меняли планы, т.к у сына было день рождения и нужно было придумывать что-то еще
2
July 14
Ресторанчик японской кухни с давней историей, любим здесь бывать. Приятные интерьеры, хорошая кухня. Нравятся здешние ролы и салаты, вкусные десерты. Выбор суши и роллов просто шикарный. Есть детское меню и бизнес ланч.
Обслуживание без нареканий.
Цены скорее высокие.
В меню есть блюда европейской кухни.
