1. 20:11 я сделал заказ на доставку «поскорее» 2. 20:20 позвонила девушка, невнятно повторила мой заказ и адрес, я попросил еще раз озвучить адрес, так как ничего не понял из речи диспетчера, касательно адреса 3. 21:11 я позвонил уточнить, сколько времени нужно ждать. 4. Девушка ответила, что ждать нужно 1,5 часа мне об этом сказал диспетчер; я сказал, что диспетчер мне эту информацию не предоставил; она ответила, что это была она и она все мне объяснила. Но я ничего подобного не слышал, хотя если вспомнить, что я не узнал свой адрес из ее речи, то может и сказала. Но это не точно. 5. Скачал приложение в нем говорится, что доставка 60 минут, в крайнем случае 1,5 при больших спросах 6. 22:16 - прошло два часа, я позвонил узнать номер курьера. Мне ответили, что его номера у них нет, но они могут ему сами позвонить. (Странно да?) 7. 22:19 диспетчер перезвонил и сообщил, что курьер в соседнем доме. И скоро будет. В этот момент я подумал, почему никто хотя бы просто не извинился за задержку? 8. 22:23 звонок от курьера. (Кто ему дал мой номер?) Говорит: я буду у вас через 5 минут, хорошо? А у меня разве есть выбор? Мы уже легли спать. 9. 22:34 - прошло 11 минут вместо 5 и 15 «из соседнего дома» вновь звонок от курьера: я вам звоню! Оказалось, что он не может в домофон нормально позвонить, я слышу как человек набирает номер квартиры и сбрасывает. Пришлось человеку объяснять, как работает домофон. 10. Без извинений пришел курьер в 22:37 (2 часа 26 минут - рекорд для «побыстрее») мои горячие роллы уже едва теплые. 11. Я не получил не только извинений, но даже чек. Парень просто развернулся и ушел. 12. Итог можете делать сами.

Валерия

Level 12 Local Expert

Это ужас! заказали доставку из этой точки, мы находились в бизнес центре недалеко, но доставка заняла ровно час! и пиццу из заказа нам не привезли! мы позвонили курьеру, он грубо ответил нам что доставку не он собирает, перезвонили в само кафе, нам долго не перезванивали с решением всё таки привезти нам нашу пиццу..... прошло уже 2 часа с момента заказа, пиццы нет, персонал не понимает почему мы хотели компансации. В итоге пиццу привезли холодную и в качестве подарка предложили роллы на следующий заказ. Но дело в том, что следующего заказа НЕ БУДЕТ! Народ, будьте умнее и закажите поесть где нибудь в другом месте да и в сам ресторан ни мы, ни наши друзья больше не пойдём

Максим Р.

Level 8 Local Expert

Несколько раз делал заказ на доставку. Иногда приходилось ждать до 1,5 часов. Оплата картой на дому иногда вызывает проблемы. Последний раз мой заказ вообще потерялся на сайте. Не рекомендую, есть места получше

Samuray-delivery

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews