San Tan
17 reviews
May 7
Заказывали мебель в спальню. Остановились на "Шер". Продавец уверяла нас в безукоризненном качестве. Нас больше всего волновало качество материалов, из которых изготовлена кровать. Образец не был представлен в магазине, брали, исходя из того, что описывал продавец. В общем, покупали мдф, а пришло дешевое лдсп. Очень расстроились, так как могли кровать из лдсп и дешевле купить. Получается продавцы нагло врут... Еще один момент: при доставке, наш матрас уронили в грязь, позвонили нам и обещали заменить на другой в течении недели, в итоге ждем ужк месяц - кормят завтраками, матрас не могут изготовить и наша спальня не пригодна для проживания. А так хотелось успеть до родов доделать спальню. К кому обращаться с жалобой не понятно, продавец внятно ничего не объясняет, служба доставки не предоставляет контакты, к кому можно позвонить и прояснить ситуацию. Очень-очень не профессиональное отношение, никогда больше не закажу в этой организации ничего и другим не посоветую.
1
2
July 9, 2023
В наш далёкий Калининград фабрика отгружает вовремя и по сроку! Упаковано всё по высшему разряду! При таком расстоянии, перегрузах и разной погоде, всё приезжает в отличном состоянии! Все рекламации по вине фабрике(а это ОЧЕНЬ маленький процент!) меняют при следующей поставке!!! Менеджеры, ассортимент на очень высоком уровне! Работают в ногу со временем! Рады сотрудничеству! Всем терпения и удачи в наше нелёгкое время! Негативные отзывы здесь скорее всего от злых конкурентов!!!
1
1
September 9, 2022
Покупала прихожую "Лотос" в апреле в векторе , пишу отзыв только сейчас, мебель отличная,удобная, качественная фурнитура, ,продавец правда далека от торговли возможно новенькая, муж у меня мебельщик в его организации заказывать не стали, так как у них мебель дорогая.А в Сантан приемленнная цена, и качество хорошее, объехали весь город и лучше не нашли. Прихожую собирал муж,все собрал быстро, фарнитуры хватило ,он похвалил эту компанию за качество!Так же хочу сказать каждое изделие было упаковано отдельно, брака не было.Единственный минус нам забыли доставить полку мы ее дополнительно заказывали в прихожую, но потом ее сделали, правда ждали полку 3 недели.Но все-таки дождались) Спасибо за мебель, я очень довольна, что приобрела именно в вашей компании!!!! Всем советую.
2
February 2
Вроде мебель и не плохая, но упаковщики через раз лагают. То евровинты не доложили, то стяжки-полкодержатели, но гвоздей насыпали. И да, говьтесь к тому что где- то надо самим досверлить, подогнать.
1
1
October 23, 2022
Покупала в векторе гостиную . Не рекомендую данный отдел. Хорошее отношение только до оплаты товара. Во-первых , при доставке товара сборка не входит. Оказалось, что сборщику нужно звонить заранее и договориться, хотя об этом ни слова не было сказано, т. е доставка и сборка у них осуществляется в разные дни. Номер сборщика был недоступен постоянно, до номера в принципе не возможно дозвониться. При звонке продавцу из очень милой женщины , которая была стала не очень милой, мягко сказано. Женщина сказала, что не нужно нервничать, что да сборщику нужно было позвонить заранее , а то что она не предупредила об этом заранее , не потрудилась о столько важном факте сказать -это ничего. На вопрос , что номер недоступен ,говорит»что, сейчас мне скинут номер другого сборщика , и вообще у меня покупатели мне некогда, и если меня что-то не устраивает ищите своего сборщика и бросила трубку, не дав мне договорить . Болле отвратительного отношения не встречала. И второе , когда вы дозвонитесь до другого сборщика ,конечно, в этот день он занят. Не рекомендую данный магазин из-за халатного отношения к своим покупателям , очень пожалела , что не заказала гостиную там же где брала и прихожую -это магазин «Пеликан». У них и доставка и сборка в один день + отдельно ничего оплачивать не нужно ни за доставку ни за сборку от 18000т, в отличие от данной компании у которых берётся и за доставку и за сборку + некачественный сервис. А в «Пеликане» ещё и два мастера приезжают и делают все максимально быстро . Так что делайте выводы !
1
6
August 1, 2023
Заказали гостиную от этой фабрики, из всего что мне удалось собирать(а собрал я достаточно мебели)это самая ужасная, конструктор одним словом, собери и доделай сам, фасады все пришли с браком толи грязь толи пыль под покрытием, под заднюю стенку(оргалит) должны быть пропилы в корпусе, они есть только сверху и снизу а в боковых стенках не было, пришлось пропиливать, кромка разных цветов, разметка под роликовые направляющие сделана только снизу(и то из трех стенок, правильно только на одной, на других зеркально отразили, видимо кромку приклеили не с той стороны)
2
December 20, 2022
Заказал в Саранске мебель в гостиную и прихожую этой фабрики. Обещали привести через месяц. Но через месяц тишина. А потом ещё и выяснилось что прихожую такую уже не делают, хотя предоплату и первый платеж уже оплачен. Мебель так себе качества. Обнаружен брак который попросил обменять. Однако в ответ тишина и кормят только завтраками!!! Фабрика молчит...магазин молчит. Сто раз подумайте прежде чем связываться с этой фабрикой. Так как я остался без мебели к праздникам.
2
1
February 14, 2023
Заказал гостиную,привезли во время но везли все 40 дней,качество мебели среднее,цена приемлемая,инструкция по сборке краткая почему то,(замена детали процесс не простой и не быстрый,петли хорошие кладут и фурнитуру в нужном количестве!
February 27, 2023
Покупали ребёнку шкаф лотос с зеркалом. Всё пришло целое, вовремя, к качеству за эту цену нареканий нет. Да и внешне смотрится очень современно и добротно.
December 28, 2022
Перевозщики не связывайтесь с этой фабрикой здесь можно сутками стоять. Говорят в порядке живой очереди а по факту кого хотят того и грузят
3
1
March 12, 2021
Не фабрика, а шаражкина контора. В нормальном сотрудничестве не заинтересованы, а заинтересованы только в прибыли. Получили и все - остальное ваши проблемы.
4
4
March 16, 2021
хорошая мебель, интересный дизайн, качество по городу на уровне
2
2
February 14, 2023
хорошая мебель
October 9, 2020
очень долго грузят ,говорят живая очередь которой нет ,не грузитесь здесь парни
6
3
February 4, 2021
Хорошая мебель. Служит долго.
1
2
October 10, 2019
Хорошая, необычная мебель. сегмент эконом +.
5
5
December 23, 2018
Ужасное место, обман и эксплуатация труда
9
5