Новый чемодан пережил один полет. Ехали с вокзала и сначала не поняли почему так плохо едет чемодан. Оказалось что колесо горячее от трения и просто его сжевало. Один раз всего чемодан был в эксплуатации. На озоне продавец сказала звонить в компанию чемодана. Трубки не брали по телефонам в ту гис и в вк. Позвонила по телефону на сайте, оставила заявку и через день мне перезвонили. Менеджер решил мою проблему. Очень благодарна ему.

Оксана

Level 3 Local Expert

Очень странная организация, хотела заказать чемодан на их сайте, технически сайт не даёт это сделать, позвонила заказать по телефону сказали узнают есть на складе или нет, прошло 5 дней, звоню, опять говорят узнают и перезвонят в течение дня, вечером несколько раз перезваниваю уже не реагируют на мой номер телефона. Вообще не понятно, что у людей в голове, ну если нет в наличии сообщите, есть продайте, зачем отнимать время

Show business's response

Юлия Симонова

Level 4 Local Expert

Купила чемодан на вайлдберис, очень понравился.Поехала один единственный раз на поезде с ним.Стала убирать выдвижную ручку вниз, а ручка отломалась и осталась у меня в руке…Вайлдберис отказывает в возмещении по браку.Получается одноразовый чемодан за 4400. P.S. Связывалась с официальным представителем, прислали ручку в сборе.+800-900 р.

Сан Вояж, офис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews