Sanatoriums.com
Address
Moscow, Svyatoozyorskaya Street, 22этаж 1, офис 22
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Lukhmanovskaya
360 m
Lukhmanovskaya Metro Station
330 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Flights
Online sales
Transfer
Work with individuals
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, North Africa, Middle East and Turkey
Country:Romania, Lithuania, Ukraine, Israel, Russia, Italy, Slovenia, Serbia, Slovakia
Type of tours:for pregnant, ecological, fitness, for disabled, yoga, tours for seniors, individual, weekend, guided, recreational, corporate holiday, business tours
56 reviews
September 14, 2022
Всё закончилось на этапе подбора. Увидела ссылку на сайт, написала, был созвон с сотрудником, рассказала все свои пожелания. Мне сказали, что подберут варианты согласно моим предпочтениям. И.... На следующий день позвонил сотрудник, с воодушевлением читал описание красот предполагаемого места отдыха. Попросила конкретику, но, как оказалось, это обязательная программа выслушать о красотах и услугах. Когда, наконец, добрались до цены, размещения и программ лечения, выяснилось, что кроме сроков ни одно моё пожелание не было учтено. Повторно проговарила свои пожелания. Второй день жду..... Наверное, всем агентством ищут)
5
December 8, 2022
Заказывали путёвку в санаторий через фирму санториум в г.Минск. до конца жизни не забуду ихнего обмана, мало того что они взяли плату за санаторий в два раза дороже санаторных цен, да ещё обманули с действующими в санатории врачами. На связь выходили отписками. Для Россиян у них все нормальные процедуры платные. Если кто соберётся в санаторий в Беларусию, ни в коем случае не связывайтесь с этой фирмой, получите сплошной негатив, только напрямую с санаторием.
6
June 13, 2023
Купили в 2020 году путевку в санаторий в Карловы Вары через данный сервис. Из-за случившегося ковида санаторий закрылся раньше и нам пришлось уехать не воспользовавшись половиной оплаченного времени и услуг.
Санаторий КВ официально подтвердил сервису Sanatoriums возврат 340 евро. Мы заполнили специальный бланк на возврат денежных средств и отправили сотруднику Sanatoriums. С тех пор прошло уже 3 года, сотрудники данного сервиса перестали выходить на связь и отвечать на письма, незаконно удерживая наши деньги.
Сначала перестали отвечать на почту, потом и в мессенджерах. Кормят «завтраками», не назначают ответственного за решение данного вопроса сотрудника и постоянно перекладывают ответственность друг на друга.
Sanatoriums — некомпетентны, нечестны и безответственны. Подумайте трижды прежде чем что-то у них покупать, потому что с того момента как вы заплатили им деньги —человеческое отношение к вам заканчивается. Ни на какую поддержку и добросовестное исполнение своих обязательств перед вами как клиентом можно не расчитывать.
Пишем жалобы и будем самостоятельно связываться с санаторием в КВ, ибо с их стороны никаких проблем нет, деньги удерживают именно Sanatoriums.