Sanatoriy Udelnaya
533 reviews
August 25, 2022
Красивое здание внутри и снаружи. На этом всё хорошее заканчивается, начинается полный трэш.
Мама решила свой отпуск потратить на поправку здоровья, а её чуть не угробили в этом санатории! На процедуре использовался совершенно другой ингредиент без ведома пациента, от которого стало плохо, началась аллергия. Была оказана первая медицинская помощь, сделали два укола (хотя потом сами же сказали, что можно было обойтись одним). Как только пациент стал лучше выглядеть - выставили за ворота и отправили домой. Без каких-либо справок и выписок. Для чего это - непонятно, но выглядит так, будто хотели поскорее отделаться от нее, чтобы по шапке не дали.
Мамы подозрительно долго не было, решили позвонить. Дозвонились, поехали искать и встречать, увидели её шатающуюся на дороге, посадили в машину. Выслушав историю, пошли просить хотя бы справку, какие уколы были сделаны, потому что мало ли что может случиться дальше.
С самого порога нашими вопросами начал заниматься охранник. Позвонил туда, позвонил сюда, куда-то повёл. Встретились с директором и врачами, которые оказали первую помощь. Все уверяли, что не вкололи ничего страшного, что это и детям колят, ничего опасного нет, НО почему нельзя было хотя бы написать об этом на бумаге? Хоть как-то задокументировать? Я никогда бы не могла подумать, что придя в санаторий, мне могут навредить, но тем не менее! Никогда не знаешь, что может оказаться страшным, а что нет, так что эти слова были просто смешны.
Конечно, нам принесли кучу извинений и уверили, что такого у них не происходит, но тем не менее.
9
April 19, 2023
Неплохой санаторий советского образца. Свежий воздух, большая территория, хорошо кормят. Внимательный персонал
April 27, 2023
Была мама на реабилитации 10 дней, постоянно просила меня забрать домой раньше времени, но я подумал пусть полечится, отдохнёт, на самом деле санаторий полный, отстой, всё опшарпано, санузел в комнате грязный, но отдельно стоит отметить персонал: девочки на ресепшене хорошие, вопросов нет.Но отдельная тема это медперсонал от медсестёр до главврача, ждали 1,5 часа чтобы снять швы, никаких извинений и впомине не было. Не советую.
5
1
April 20, 2023
Тихо, находится почти в лесу, очень много деревьев. Пруд с утками, вокруг отлично гуляется. Столовая на твердую 4. Как советская столовая.
3
1
December 23, 2023
Был на реабилитацию направлен в санаторий Удельная.Все было нормально,еда проживание.Отношение к нам нормальное было.Все понравилось.
2
July 13, 2023
Санаторий для людей перенесших инфаркт чисто соблюдение режима, диеты и ограждение от бытовых проблем, из лечения только полезна кардио физкультура
May 23, 2022
Персонал свои функции выполняет хорошо, аккуратно. Питание разнообразное, всегда свежее. Повар и работники столовой молодцы. Территория ухоженная, но не до конца.
3
May 6, 2023
Через три года отдохнула в этом санатории еще раз. Разочарована(((. Не тот санаторий, не те услуги, да и еда не та.... Увы((((. Может быть это связано с тем, что поехала не за полную стоимость, а по соц защите? Тогда все намного хуже, чем я думала(((
3
September 16, 2023
Плачевно очень, что в наше время есть наше такие дыры! Абсолютно не соответствует гостиничным, общепитным, медицинским стандартам: вонь, грязь! Бедные старики, которые не могут за себя постоять, прозевают в этом бедламе!
Пишу жалобы в прокуратуру, роспотребнадзор, в суд. Это необходимо срочно решать!
3
4
September 12, 2023
Ужасный санаторий. Столовую открывают во сколько хотят чай по утрам холодный. Главврачу абсолютно плевать на распорядок санатория. В комнатах предназначенных под одноместные номера впихнуты две кровати и сделаны двухместные номера!!! Сам жил в третьем корпусе в 217 номере. Номер даже для одного человека маленький ни то что для двоих!
2
1
June 24, 2023
Питание не очень хорошее. Можно уже и заказное бы сделать,как везде. Одна сотрудница столовой просто ужасная. Не вежливая, относится к отдыхающим отвратительно. Молодая. Ее бы убрать оттуда. Всё впечатление о сотрудниках портит. Ну а территорию,конечно,надо ремонтировать. Дорожки ужасные,ходишь и боишься упасть,одни колдобины.
4
December 1, 2023
Питание очень скромное и однообразное .
Номера странные и есть холодный .
Хорошие спа процедуры
2
1
June 6, 2023
Маленький бассейн, в душе с утра холодная вода. Питание плохое. В номерах плохие матрасы, очень маленький туалет, душ плохой. А вот персонал хороший. Главный врач недоброделателен.
3
November 14, 2022
Тихий уголок в москве где все пахнет старостью в прямом смысле) санаторий для реабилитации сердечных заболеваний. Потому средний возраст пациентов здесь 50+ Кухня диетическая. Номера очень скромные. И маленькие.
2
3
November 21, 2022
Не далеко, большой пруд на территории. Номерной фонд разный. Достаточно программ отдыха выходного дня, восстановительного отдыха. Цены, приемлемые.
1
2
October 19, 2023
Отличное место для для того чтобы спокойно отдохнуть или пройти реабилитацию после болезни или операции!
2
3
September 30, 2021
Санаторий Удельная мне очень понравился Как раз для реабелитации после сложной операции Для меня лично было как воздух необходима Спасибо медикам -подлечили илечебная физкультура понравилась питание было сытное и вкусное Вобщем самочуствие мое улучшелось и осталась всем довольна И еще естьгде погулять -природа необыкновенная За все спасибо
8
4
June 9, 2023
Санаторий из Советского прошлого. Ностальгическое место. Тишина и спокойствие. Красивый пруд на территории.
3
2
May 20, 2023
Всё отлично правда глав врач запретил ловить рыбу в пруду хотя в рекламме пишут что можно ...Пудрят мозг как всегда у нас лучше запретить чем пойти на встречу и разрешить .
3
2
September 26, 2021
Отличный санаторий! Внимательный, отзывчивый медперсонал и другие работники. Особенно работники столовой. Вкусно очень. Врачи и медсестры очень обходительные и заботливые. Лечат не только тело, но и душу. Спасибо вам!
7
3
November 3, 2022
Если бы можно было вообще не ставить звёзд-не поставила бы и одной! Отвезли туда тётю по направлению из больницы через месяц после инфаркта (как советовал врач). В первый же день, она упала на лестнице и сильно ушиблась. Врач осмотрел, сказал, что переломов нет и отправил в палату. Больше НИ РАЗУ к ней не подошел. Спасибо, что хоть еду распорядился ей в палату носить. Хирурга она увидела на 4-й!!! день, сказал, что похоже на перелом, что отвезут её на рентген в больницу. А обратно, никто забирать не будет, как хотите, своим ходом. А потом вдруг резко стали готовить к выписке. Итог: едем забирать досрочно, чтобы нормальные врачи смогли ей помочь. Ждали реабилитации, а получили тётю в ужасном состоянии.
7
1
January 9, 2023
Ужасное место. Хуже был только детский лагерь в детстве. Еда плохая, номера душные и маленькие, замки старые, ремонта не было давно. На просьбы не реагируют, якобы они не за что не отвечают. Доходило до того, что нельзя было найти воду во всем санатории. Вместо полотенец дали тряпочки вафельные на кухню, которые отказались менять. Их не меняли ни разу за неделю.
За чистоту ставлю вторую звезду. Единственно что было хорошо - это спа-процедуры. Но я им отдельно поставлю 5*.
5
2
October 23, 2023
Красивый санаторий,но цены выше среднего. За такие деньги можно в Кисловодске на курорте полечится.
3
July 31, 2024
Отличный санаторий.кухня замечательная.коллектив ЗОЛОТО.
2
January 5, 2022
Посещаю в этом санатории только спа зону (ванны, душ шарко и другое).
Можно приобрести абонементы на посещение, стоимость в разы меньше, чем в спа-салонах.
Если решите приехать и воспользоваться услугами, не ждите санаторий 5*.
Внешний вид и внутри остался в советском времени, немного потрёпанный))
За чистотой и порядком следят.
Данный санаторий направлен на лечение, поддержание и реабилитацию после операций на ЖКТ.
Можно также купить путевку на проживание с лечением, в которое входят осмотры врачей, назначения, питание хорошее согласно заболеванию. Большая территория для прогулок.
Если вам важны процедуры, а не внешний вид, то рекомендую это место!
6
3
September 12, 2023
Так себе, кормят 1 неделю нормально, 2 неделю отвратительно. Телевизор ловит 5-7 каналов. Холодильник один на этаж. Чтобы попить чаю, нужно подниматься на второй этаж, только там кулер с горячей водой...
2
1
October 23, 2024
Крутое место! Советую
3
1
September 23, 2023
Чистый воздух, красивые деревья, красивое озеро. На территории и вокруг озера асфальт труха.
1
December 9, 2022
Обслуживание отличное. Уютно, чисто. Кормят хорошо. Территория для отдыха отличная. Как в сказке.
1
4
January 27, 2023
Была в санатории с 2.01. по 4.01. Не понравилась еда. Она была ужасная. Продукты самого низкого качества. Из развлечений - старые фильмы «Мимино», «Джентельмены удачи» и им подобные. Много студентов и детей школьного возраста приехало на каникулы. Территория для прогулок есть, но нет фонарей и гулять только в первой половине дня и после обеда. Но было очень скользко и нельзя было гулять даже днем, пока после жалоб администрация все-таки посыпала немного песком центральные дорожки. Процедуры платные очень дорогие. Врачи отсутствовали, так как были праздники. Не рекомендую для зимнего отдыха в Новогодние праздники.
4
1
June 11, 2023
С 15 мая была в санатории по СОЦИАЛЬНОЙ путевке. отзывы, которые написаны - поддерживаю. НО за 18 дней НИ РАЗУ не поменяли постельное белье (не когда им, ....) С трудом заставила ОДИН раз сменить наволочку и одно полотенце (из двух - маленькое и небольшое)
3
November 4, 2023
Санаторий, явно, знал и лучшие времена. Запущенная территория, особенно вокруг озера. Нестерпимый запах неподалеку от очистных коммуникаций. Меню на полдник - одно название. Отсутствие овощей и фруктов в меню.
3
July 19, 2023
Дозвонилась я в это заведение раза с 6 или 7, взяла трубку девушка . Я задала обычный вопрос про лечение в санатории по программе Лечения опорно двигательного аппарата. Девушка не знала что ответить , похоже она не знала про существующие программы в санатории в котором работает . Сказала написать ей сообщение на вотс ап и она обязательно ответит в это же день . Я написала и ждала ответа весь вечер ………… С тех пор прошло более двух недель!!! Интересный подход у персонала к потенциальным клиентам!!! Хочу что бы руководство знало какие не компетентные сотрудники работают ! Так что попасть в данный санаторий у меня не получилось , хотя я живу очень рядом , и для меня было бы это удобно ! Но после такого хамства отпало все желание ! А прочитав еще и другие отзывы относительно питания и всего остального … все встало на свои места !
6
2
December 23, 2021
Санаторий экономкласса, можно передохнуть под наблюдением врача, восстановиться после хирургического вмешательства по полису ОМС. Прекрасный парк, пруды, что спасает в жару, освежает воздух в течение всего года. Питание диетическое, напоминает среднее санаторное советского времени, качество неплохое. Удобно заезжать своим ходом со ст. Удельная.
5
1
May 5, 2023
находились по соц.путевке с 20 мая. номера маленькие . на кроватях плохие матрасы. для пенсионеров отдельное меню, еда не вкусная мы уехали раньше срока т.к у мужа начались боли в животе.
3
May 7, 2023
Персонал делает максимум возможного для создания хороших условий. Чистенько. В коридорах ковровые дорожки, ни разу правда не видел, как их пылесосят. Запах старой ветоши стоит в главном корпусе.
3
April 18, 2023
Все хорошо. Хороший медперсонал. Отличный доктор кардиолог. Хорошая ,чистая территория
4
2
October 17, 2022
Был по ОМС после инфаркта через месяц.
В отличии от платной программы "кардио" по ОМС почти ничего не получите. Питание отличается от тех кто платно по программе кардио. Процедуры не положены. Только кардиолог, ЭКГ (без нагрузки, т.к. врач не умеет), ЛФК и МЛТ(магнитолазерная терапия, которую проводят неверно, звонил производителю аппарата и из врачу).
Жаль что заброшенная территория. Жаль что невозможно получить процедуры даже за доп оплату. Если попал по ОМС - кушай, делай ЛФК, гуляй вокруг пруда и отдыхай.
4
2
June 1, 2022
Прекрасная природа, вежливый персонал, питание диетическое даже четверочку можно поставить, врачи вродене плохие, а вот средний медицинский персонал и отделение реабилитации как говорится ни в сказке сказать ни пером описать, квалификация и умения просто над плинтусом висят.
3
August 26, 2021
Номера хорошие, комфортабельные. Но территория запущена, не организована. Есть прекрасный пруд, но ни лодок, ни каких других развлечений. На территории есть старый деревянный очень красивый корпус, который отреставрировать бы и хоть кино снимай про 50 - 60 годы.
5
2
August 11, 2020
Санаторий Сталинской планировки и постройки. Созданный для комфортного отдыха. большая зеленая территория, есть как лесной массив так и лужайки для активного отдыха. А еще пруд, пляж, рыбалка. Постройки все в одном стиле, начиная от главного корпуса, заканчивая забором, все друг с другом гармонирует.
Сейчас так не строят.
Так сейчас не проектируют
9
3
December 27, 2021
Как буд-то побывала в СССР. Очень хороший, отзывчивый и знающий коллектив, замечательные водные процедуры, которые проводит Наталья Сергеевна и физиотерапия, под руководством Елены (простите отчества не знаю), но не пожалела, что там провела время.
4
2
May 27, 2023
Впечатление так себе. Массовик очень посредственный. Жилье хорошее. Столовая на 3 с минусом. Территория плохо ухожена в части зелени, задворки захламлены, на пруду нет лодок и т. П. Путевкивесьма дороги
3
1
June 19, 2024
Отличное место для реобилитации после инфаркта👍👍👍
1
August 5, 2023
Мой папа, 61 год, в июле 2023 в санатории «Удельная» проходил «реабилитацию» сразу после коронарного шунтирования, направлен по квоте сразу после выписки из больницы. Пишу отзыв от лица папы. Если вы хотите восстановиться после сложных операций, это место не подходит ни по каким аспектам. Будьте осторожны.
Проживание. По прибытию предложили заселиться в двухместный номер с подселением к мужчине. Это небольшая комната, где рядом 2 кровати, отделены тумбочкой. В комнате был неприяиный запах. После осмотра поняли, что 2,5 недели жить тут будет сложно. Из свободных был только номер «люкс», с оплатой 24800₽, переселились туда, пока не освободится одноместный номер. Нам показали номер комфорт, свободный с 10.07, доплатили 49500₽: простенький, но с кондиционером, столиком и стулом. В день переселения перевели в совершенно в другой номер «стандарт» без кондиционера, маленький со словами «в ваш номер заселили женщину, это все что есть». Папа разволновался, давление поднялось. Мама начала звонить на ресепшн для уточнения как так произошло, ведь номер оплачен. На что маме сказали «ничего не знаем» и положили трубку. Мама пыталась дозвониться, ей грубо отвечали, что все заняты и номеров больше нет. Мы начали искать другой центр, потому что реабилитация в таких условиях и с таким отношением была похожа на сплошной стресс. В итоге папа остался в предложенном номере, потому что переезд в таком состоянии очень противопоказаны и был бы болезненным. Про возврат денег и перерасчет пришлось решать вопрос с администратором, вернули 11 тыс без пояснений за что мы оплатили 38500₽. Никто не извинился, говорили грубо. Дальше на протяжении всего проживания в этом номере стоял запах табака, потому что женщине у соседнем номере курила в туалете и все шло в номер по вентиляции. Никаких мер не было принято. Спасибо большое охранникам, что 2 раза переносили папе вещи из номера в номер.
Дальше про медицину центра, а это очень важно на реабилитации. В день заезда папа был у кардиолога и ему сделали назначения. Кардиолог центра сообщил, что он завтра уходит в отпуск и вернется через 2 недели. Выписал пару процедур и выдал таблетки. Таблетки были нарезаны так, что названий на них не было. В итоге папа пил неправильно таблетки, перепутал таблетки от давления с мочегонными, так как они одинаковые по размеру. На жалобы папы врачу, заменяющего кардиолога, что низкое давление и слабость, ему отвечали что это нормально и когда кардиолог выйдет из отпуска проконсультирует. Несколько раз у папы была слабость и резко падало давление, становилось плохо. Потом мы выяснили, что пить таблетки понижающие давления итак при низком давлении не надо было и это усугубляло. Это мы выяснили уже на консультации у врача в Москве. То есть на все время пребывания в центре не было кардиолога. Если вы решите в этот центр приехать после серьезных операций на сердце, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, никто не сможет помочь в случае осложнений, нет соответствующих специалистов и условий.
Питание. Папа сообщал, что на иногда не хватало еды на всех и кому не хватало предлагали например вместо супа есть второе. За все время вообще не было фруктов. В итоге фрукты мы сами привозили отдельно в дни посещений.
Территория. Место для прогулок достаточно большое, есть пруд, но территория очень грязная, не ухоженная. Около пруда и около лавочек просто гора бычков и шелухи от семечек. Везде валяется мусор, пакеты, хотя есть мусорные урны вокруг пруда.
Посещения. На вопрос можно ли чтобы близкие приехали навестить, на ресепшн центра сказали «500 рублей можно заплатить и пропустим, а так запрещено». Нам показалось это странным, в итоге оказалось, что это личная инициатива и пропуска дают по запросу у врача.
В итоге папу забрали на 4 дня раньше домой, потому что оставаться там было уже бесполезно и опасно. Если вы выбираете центр для себя или своих близких, обходите это место стороной.
Администрация центра, призываем вас детально пересмотреть все что вы создали, чтобы иметь рядом с названием фразу «реабилитационный центр». Обстановка в центре не создана для выздоровления! Берегите своих близких!
6
1
February 23, 2022
Хорошая, комфортная территория. Еда диетическая, но вкусная.
Цены, мне кажется, чуть кусаются. А в целом очень хорошее впечатление от посещения этого места.
2
4
October 31, 2020
Мне очень понравился персонал и историчность места (воссоздавался после войны при активной роли Маленкова во многом для своей матери) - часть статуй и помещений аутентична, номерной фонд откровенно в запущенном состоянии, вероятно сказывается недостаточное финансирование медицинских обьектов, но стараются, чистенько. Процедурный набор немного странный и какой то несовременный, но фитобочки, соляные пещеры и небулайзеры есть как и прес- массаж и многое другое. В целом советую!
15
4
March 16, 2024
Приехала навестить маму, а на территорию не пускают, сделали бы тогда хотя бы лавочки около проходной, было очень неудобно. А лечение, персонал молодцы, очень приятные, отзывчивые люди
1
September 10, 2023
Муж находится на реабилитации по полюсу ОМС после АКШ, всё нравится,но 10 дней маловато
1
2
October 16, 2024
Все очень долго …
Больше не вернусь !!!!
4
1