Санрайз Групп Воронеж

Rating 4.4
287 ratings
Rate this place

71 reviews

Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Здесь работают отличные профессионалы, люди, прекрасно знающие свое дело и любящие автомобили. Обслуживаю свои Форестеры с открытия салона, всегда на высшем уровне сервис - инженеры и механики с руками и головой, растущих из правильных мест. Умеют решить самые сложные вопросы ( инженерам Сергею и Антону респект!). Отдел продаж - спецы, знают все достоинства автомобиля. Слаженный добрый коллектив, умело собранный руководством салона. Обслуживаю четвертый Субару, в пятом - не сомневаюсь - тоже будет Субару. И выбор марки в первую очередь обусловлен качественным сервисом.
4
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Водительский стаж с 1982 года. Машин было много, кое-что понимаю. У меня уже второй Форик. Обслуживаю всегда только у официалов, езжу из Тамбова в Воронеж, не близко, но это того стоит. Парни работают чётко. Я общался почти со всеми мастерами, которые там работают. Ребята очень доброжелательные, знают своё дело, не разводят на деньги, а иногда и отговаривают от преждевременных замен чего бы то ни было. Цены очень адекватные, как мне показалось дешевле, чем у «китайцев» и «корейцев». Вот обычное ТО порядка 20000, так это с полностью оригинальными расходными материалами. Рекомендую, однозначно!
1
1
Level 6 Local Expert
April 10
Сделали все быстро и качественно, но материалы стоят ого-го, якобы оригинал. Будем надеяться и ездить дальше без проблем. Авто форик, 250т.км. Бегает, радует....
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Перечень услуг и тд в принципе как и у всех оф.диллеров… но!!! Ни у одного диллера/оф.представителя мы не встречали такого коллектива!!! Аплодирую стоя человеку, подбирающему персонал в компании! Все сотрудники, с кем сталкивались при обращениях за 3.5 года, приветливы, ненавязчивы, вежливы, профессионально на высоте, всегда подскажут-расскажут, всё объяснят, работы по части сервиса всегда выполняются быстро и качественно! Никогда не навязывают ненужные работы/сервисы. Клиентоориентированность на 1000%! По стоимости то же ТО немного дороже, чем в др.сервисах города, но уверенность, что всё будет сделано профессионально и в полном объёме, того стоит!
7
Level 10 Local Expert
July 26, 2022
Многолетний дружный коллектив! Всегда (по крайней мере нашу Суба-семью :) радушно встречают и уделяют максимум внимания. Этим радует и отдел продаж, и отдел сервиса. Молодцы! И продолжайте развитие даже в теперешние сложные времена.
4
1
Level 11 Local Expert
June 15
Отличный сервис, спасибо ребята!
1
Level 4 Local Expert
March 10
Ребята - молодцы! Всё корректно, по существу, помогли, объяснили.
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Конечно, на вкус и цвет товарищей нет, но для нашей семьи субару лучшая машина 👍и центр субаровский в Воронеже лучший. Внимательные, клиентоориентированные. Вобщем, классные ребята тут работают.
5
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Максимальный балл! Всё очень понятно и доступно. Сразу сделали скидку в 20% на работу и запчасти, а также провели две отзывные компании. Одним словом молодцы 👍теперь я субарист )
5
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Всё просто огонь. Сотрудники опытные,автомобили качественные. Посещением данного заведения остался доволен. Советую всем
3
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Очень нравится качество обслуживанивсегда доскональновсе обьясняют Очень доволен
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2022
Качество работы отлично. Персонал внимательно относится к клиенту. Время обслуживания как заявлено в То. Менеджер Сергей быстро и качественно выполнил заказ.
7
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Хороший сервис. Отзывчивый и доброжелательны персонал. Один минус - год назад в салоне была кофемашина, теперь нет. Оплачивая машину и сервис клиенты, я думаю, заслуживают чашку хорошего кофе. Претензия не к персоналу, а к собственникам. Оптимизировать расходы необходимо, но не до такой степени.
4
Level 3 Local Expert
September 24, 2021
Хочу написать отзыв руководству данной конторы. Во вторник пригнал машину на диагностику так как загорелись лампочки авс и чек и машина перестала ехать,менеджер АНТОН все разлулил ,сделал якобы диагностику сам а потом пришел крупный специалист в диагностике субару и 4 часа диагностировал полностью и сделал заключение точное за ,что я заплатил 1560 рублей это рейка рулевая и меня приговорили со скидкой 155000т.р. Слава богу ,что я уехал и город у нас маленький . Благодаря простому електрику и тестору и 20 минут времени мы определили .что от датчика абс на колесе отвалился провод ииии всееее. Стоимость ремонта 500рублей. Н 101 АВ 136 СУБАРУ ОУБЕК моей машины . Прошу вас большие люди салона СУБАРУ выгоните в шею этого диагноста пока менеджер антон и сергей с ним не попали на деньги из за его ума и верните деньги за неправильную диагностику .
14
5
Level 4 Local Expert
February 8, 2021
Начну со старой русской пословицы: начали за здравие - закончили за упокой. Очень понравилось общение с менеджером Николаем - по сути, продал нам автомобиль по телефону, красиво обыграли вопросы скидок и услуг, общался вежливо и корректно. Но с момента подписания договора начались проблемы с кредитным менеджером Ириной. Поскольку мы имели возможность приехать только после 17 часов из-за работы, то нас постоянно подгоняли, ссылаясь на то, что банковский кредитный работник работает только до 19:00 - именно до этого времени и только сегодня нужно успеть оформить договор кредитования. КАСКО оформили оперативно, дополнительно включили полис амортизационного износа - о нем до этого не было ни слова. Сумма полиса вышла чуть больше 20 тысяч рублей. Из-за спешки подписали, спорить не стали, хотя сумма и сам полис ранее обговорены не были. Уже в банке в момент подписания кредитного договора увидели, что сумма кредита заявлена на 83 тысячи больше, чем мы рассчитывали. Стали выяснять с кредитным менеджером банка, откуда же взялась такая цифра. Оказалось, что дополнительно заключается договор страхования жизни и здоровья на общую сумму 83 тысячи рублей. При этом кредитным менеджером Ириной в салоне была лишь один раз произнесена фраза “Страхование жизни входит в кредит” - без пояснений о том, что это такое, в каком размере и каким образом учитывается в кредите. При этом разговор всегда уводился только в сторону КАСКО - его условия, стоимость и франшиза были оговорены трижды. Про остальные необходимые страхования мы узнавали уже по факту подписания договоров. При этом кредитный менеджер была в курсе наших причин покупки автомобиля дистанционно, но ни разу не связалась с нами для уточнения деталей - все документы и уточнения делались в спешке в салоне при подписании договора. На вопрос в дальнейшем, по какой причине Ирина не сообщила нам о сумме страхования жизни и здоровья, был получен от нее ответ “Вы не спросили - я и не сказала”. Манера общения после заключения договора при попытке выяснить о расторжении договора страхования была совершенно хамская, объяснений никаких не было, ответы из серии “вы делаете все на свой страх и риск, а потом уже будете общаться с нашими юристами”. Учитывая, что это не первый автомобиль Субару в нашей семье, такое отношение было очень неприятно, что испортило впечатление о покупке. Вместо радости несколько дней испытывали только огорчение и стресс в попытках разобраться с навязанными услугами. Дополнительно к этому с Ириной было согласовано, что в день, когда мы будем забирать автомобиль, она оформит нам полис страхования ОСАГО на месте. К сожалению, в назначенный день и время Ирины на работе не было. И если бы мы заранее не позаботились о полисе ОСАГО, уже не рассчитывая на честность менеджера, то остались бы с незарегистрированным вовремя автомобилем, т.к. полис был нужен нам уже на следующий день в 9 утра. Огорчены работой и поведением кредитного и страхового менеджера Ирины, считаем неподобающим такое поведение для салона такого уровня.
8
2
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Субару - лучшая машина, а владел я многими. Отличный сервис, молодцы ребята, жму руку и всем советую стать субаристом.
3
Level 4 Local Expert
January 22, 2022
Высокий уровень компетентности сотрудников. Здесь вам подробно расскажут (и дадут попробовать) о всех возможностях автомобиля. Но Subaru машинка не для всех 😁
4
1
Level 22 Local Expert
August 19, 2023
Провели чистку радиатора и отломали трубку кондиционера ! Не доверяйте свою машину им !
2
Level 4 Local Expert
September 29
Отличное мнсто
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Субару это конечно Субару, но цены на обслуживание оставляют желать лучшего
3
Level 10 Local Expert
December 25, 2021
Хороший сервис, дружелюбный коллектив, единственный недостаток как у всех дилеров это цены что на услуги, что на аксессуары и запчасти.
3
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Всё замечательно, быстро, чётко, по делу
3
Level 3 Local Expert
August 23, 2020
Сервис хороший но цены огромные ..Масло в Москве у официального дилера стоит 870 рублей литр оригинальное здесь же 1600 ну куда такое в 2 раза накрутка тоже самое и на остальное ..конкуренты Субару моторс не берут Деньги при замене масла за снятие защиты и подъёмник замена мне там стоила 300 рублей за работу ..в санрайс это 1800 ....при этом общался с некоторыми людьми кто недавно покупал Авто они тоже в шоке от ценника и так же ездят теперь в Субару моторс ..делайте выводы
6
2
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Очень приветливый персонал, внимательно выслушали, всё рассказали.
3
1
Level 3 Local Expert
November 19, 2019
Прекрасный сервис, хочу выразить благодарность сотрудникам, 2 ноября 2019 года был в Воронеже на этом сервисе, приехал искать автомобиль, с другого города. Продавец обманул с авто, сотрудники сервиса проверили автомобиль и подтвердили мои опасения по поводу его состояния. Предложили свои варианты трейдИновских автомобилей, все про них рассказали, показали. Даже с учетом того, что я не стал у них оформлять покупку, а принял решение смотреть автомобили дальше - предоставили место, где я смог в спокойной обстановке продумать свои дальнейшие действия, напоили кофе. И относились ко мне больше чем к клиенту, по доброму, по человечески! Спасибо Вам! Я очень рад что в наше время все ещё есть поддержка и взаимопонимание! Рекомендую!
6
3
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Мы обратились в центр Субару в связи с поломкой автомобиля по пути в Крым. Получилти поддержку и квалифицированную помощь.
3
Level 18 Local Expert
May 9, 2023
Хороший салон! Форестер радует
3
Level 15 Local Expert
June 3, 2021
Постоянный клиент. Делают то, что я сделать не смогу. Ребятки очень приятные, умелые (правда, и они иногда косячат). Цены негуманные совсем.
4
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Отличный сервис! Внимательные сотрудники!!!
5
Level 5 Local Expert
October 14, 2018
Квалифицированный подход к своей работе , и индивидуальный подход к клиентам! Все оперативно, информативно и грамотно! ( Конкретно меня консультировал Чеботарев Максим)Много лояльных предложений при покупке автомобиля! Остался доволен посещением салона!
6
3
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Отзывчивые и профессиональные люди, только цены на запчасти и работы космические. Но это не их вина, так абсолютно у всех официалов.
5
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Хороший салон с хорошими сотрудниками.
4
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отличный сервис.
Level 18 Local Expert
May 26, 2021
Профессионалы, четко по времени. Но очень дорого. Лучше бы я в гараже сам всё сделал.
2
Level 3 Local Expert
March 14, 2021
Сервис хороший но хотелось бы что бы при заявке на обслуживание компания напоминала в смс сообщение об времени когда была заявка
3
Level 18 Local Expert
November 28, 2021
Отличный центр. Приветливые менеджеры.
3
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Все понравилось.
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Хорошие ребята, отличные специалисты! Большое спасибо за Вашу работу!
4
1
Level 14 Local Expert
September 28, 2019
При посещении не было кредитного менеджера, обещали перезвонить на следующий день, ага, щяз! До сих пор звонят, месяца два прошло и не гу-гу. Клиенты не нужны, как собственно и в RRT
3
3
Level 13 Local Expert
October 31, 2021
Немноголюдно Вежливый персонал
3
Level 4 Local Expert
March 19, 2020
Был на отзывных компаниях. Все сделали быстро. Доп. Услуг не навязывали. Приятный персонал
2
2
Level 9 Local Expert
August 31, 2019
Этот салон Напротив моего дома здесь работал мой друг. Внутри здания прекрасно но плохо что Нет хорошей парковки
6
Level 6 Local Expert
December 5, 2019
Менеджеры хорошие, авто правда не купил, но мысль реально была. Сам салон хорошие впечатления оставил.
7
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2020
Компактный, удобный автосалон. Отзывчивые сотрудники.
3
1
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Всë самое лучшее🔥
3
Level 6 Local Expert
June 3, 2019
Всё супер! Работают профессионалы своего дела. Всегда остаюсь доволен)))
5
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2018
Не могу посмотреть что делают с машиной! Может она просто постояла и всё! Можно в комнату ожидания вывести видео из мастерской и всё под контролем!!!!
10
2
Level 8 Local Expert
May 3, 2020
Отвратительное отношение к клиентам! никому не советую попасть в данный салон.
2
3
Level 15 Local Expert
April 18, 2021
Менеджеры мертвого продадут.
3
Level 5 Local Expert
November 30, 2018
Менеджеры просто аут! Нет компетенции, плюс еще врут. Но марку машины они конечно не испортят, но брать в этом месте машину не советую.
6
4