Бронировали на день рождения стол в зале Санремо. Когда мы пришли, нам сразу принесли меню, но вокруг стола было ужасно грязно: видимо, до нас сидела какая-то компания, и уборку не провели. Прямо под столом и рядом с ним лежали куски помидор и лука, которые издавали очень неприятный запах, и пока мы осматривались и пытались понять, стоит ли оставаться, к нам подошли, дали микрофоны и предложили спеть песню. Я и ещё один гость согласились. Мы спели одну песню, вернулись за стол, поняли, что очень некомфортно сидеть в грязи с ароматами лука и перегара других посетителей, и поэтому мы решили уйти в другое место. На выходе нас поймал официант и сказал, что мы должны заплатить 600 руб. На вопрос «За что?» он ответил, что за караоке, якобы с одного гостя идёт оплата 300 руб. за караоке. Допустим, но платить 600 руб. за одну песню – это нонсенс. Не хотелось в праздник портить себе настроение, поэтому мы заплатили, но остался очень неприятный осадок. Во-первых, когда предлагают петь караоке, нужно предупреждать гостей об условиях. Никто из персонала об этом заранее не сообщил, в том числе по телефону при брони стола. Во-вторых, если бы не откровенная грязь, мы бы остались, но было очень неприятно находиться в этом месте. Администратор также должен смотреть, где предлагает разместиться гостям и насколько это место комфортно. Не думаю, что когда-либо вернемся туда снова.

Show business's response

Татьяна Королева

Level 4 Local Expert

Качество еды и подачи стало совсем не то. Порции стали меньше, подача не такая красивая и ажурная, а цены выше. Очень хочется вернуться га пару лет назад, когда вы работали на привлечение клиентов.

Show business's response

Тина

Level 4 Local Expert

Кухня и бар -огонь, выше всяких похвал. персонал -великолепный, но вот что касается звука и караоке-менеджера, полная жесть, хуже , чем в «лазурном». Караоке-менеджер, вообще не заинтересован в качестве, работает спустя рукава, если вообще можно сказать про человека уткнувшегося в телефон, что он работает.

Show business's response

Sanremo

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews