Решила прохимчистить две куртки в этой … химчистке. Приехала. Закрыто. Звоню. На двери номер телефона. Отвечают. Буду позже. Как выяснилось работник приходит когда захочет. Звоню через пару-тройку часов. Приехала-сдала куртки. Уже дома поняла, что не выдали никакого чека 2300 р. И это дороже, чем на Сельмаше. Просто запись в тетрадочке. Сказали-позвонят, как будет готово. Через пару недель вспоминаю, что никто мне не звонил. Звоню сама. Трубку не берут. Потом пишут, что выходной. Что всех обзванивали. Звоню в понедельник утром, трубку не берут. Раз 5-7 звонила. Зашла сюда на сайт, там другой телефон. Звоню-трубку не берут. Приезжаю туда. Звоню на другой номер, наконец отвечают. Говорю, если мне не вернут куртки обращусь в прокуратуру. Вернули. Столько нервов

Оксана Т.

Level 7 Local Expert

Испортили вещь и ответственность не несут. Сдала в химчистку любимый дорогой свитер. Оказался на несколько размеров меньше после "химчистки". Промурыжили с ответом после моего обращения 3.5 месяца. То обещания "перезвонить" и молчание, то "докажите, что это мы, что он свитер не был таким", то "начальство уехало за границу"... Про доказательства отдельная история. У меня нет привычки фотографировать свой гардероб, но случайно я нашла фото, просто случайность. Так бы вообще никак не докажешь... Предоставила. Дальше снова молчание. Я прийти не могла - сломала ногу. Звонила. Формулировка "руководитель за границей", ждите. Прошла и эта дата. Звоню и предупреждаю,что если не будет ответа - буду официально через заявление писать претензию. Тогда уже перезвонили. И начали с того, что я слишком долго тяну с этой историей (хотя их ответ 3.5 месяца - не считается), потом сказали, что это ваш производитель виноват. Ок. Говорю "а почему тогда до этого я его стирала, в химчистку сдавала и не было проблем". Сказали перезвонят. Перезвонили и сказали в итоге: "надо было сразу, при приемке товара говорить. И бросили трубку. Мои требования были: вернуть стоимость некачественной услуги (600р) и возместить частично стоимость вещи (известная марка одежды, стоимость легко проверить, стоил 5000р). Я сказала, что в итоге согласна на сумму 2000. Отказ. Странная и неприятная ситуация. Мурыжили. Требовали доказать. Тянули с ответом. И вот. Не советую доверять свои вещи в такое место. Портят вещи. И НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ, НЕРВЫ. Слава богу, не единственная химчистка, сюда ни ногой. Химчистка -рулетка, повезёт-не повезёт.

Santas professional

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews