Сделали заказ на тумбу в прихожую, заказывали навесную, привезти "напольную", в инструкции сказано, что должны быть ножки, ножек в комплекте нет. Магазин не спешит что-то решать по заказу
Show business's response
Денис Карачев
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Сделал заказ 110637 от 19.09.2022. Коротко: помятый и поврежденный итальянский кран упаковали в неоригинальную коробку и продали под видом нового. Возвращать товар или менять на такой же новый отказываются.
История: Товар пришел поцарапанный и с множеством вмятин в неоригинальной упаковке - итальянский кран лежал в коробке от китайских лампочек. Сама упаковка была без повреждений. На счет странной упаковки менеджер сказал, что он сам упаковал в эту коробку, т.к. к ним официальный поставщик с завода отправляет товар в простом полиэтиленовом пакете (после консультации в другом магазине оказалось, что это неправда). На счёт повреждений крана обвинил меня. Я снова выслал фото товара, на котором явно транспортные повреждения - вмятины, царапины, потертости. Менеджер стал обвинять транспортную компанию и говорить, что нужно обращаться к ним. Я еще раз прислал фото коробки, в которую он вложил товар и в которой он ко мне пришел - она целая. То есть магазин без зазрения совести переупаковал поврежденный кран в другую коробку и отправил мне. После всех переписок и перезвонов менеджер сказал, что виноват все равно я сам. Товар ни менять, ни забирать не будут.
1
Елена
Level 4 Local Expert
August 6
Первое впечатление позитивное.
Show business's response
сергей волков
Level 16 Local Expert
April 3, 2023
Отличный магазин сантехники!
Show business's response
Марина Ж.
Level 10 Local Expert
January 31, 2020
Очень приятно с вами работать! Возвращаюсь снова и снова)) Очередной заказ n'102315 сработан на 100% и в кратчайшие сроки. Спасибо менеджеру Александру за скидку и быструю доставку.
На самом деле, самый лучший интернет-магазин сантехники в Москве. В сегодняшних реалиях соотношение низких цен, адекватных знающих предмет менеджеров и быстрой доставки - просто бесценно!!! Долгих лет жизни и прибыли данному магазину!!!
3
1
Show business's response
Евгения Г.
Level 4 Local Expert
April 5, 2019
Уже не раз пользуемся услугами магазина, проблем не возникало. Менеджеры грамотные и знают свою работу, помогут и проконсультируют с выбором товара! САНТЕХ-ОПТ отличный магазин! Спасибо!
2
2
Show business's response
Евгений Твеленев
Level 10 Local Expert
February 22, 2021
Хорошие и минимальные цены,большой ассортимент,вежливые менеджеры
2
1
Show business's response
андрей мельников
Level 9 Local Expert
January 20, 2020
Все четко, заказал-приехал-получил товар. Жаль, что раньше не знал про этот интернет-магазин.