Отвратительное отношение к Клиентам, бракованная продукция, проблема с возвратом бракованного счётчика. 30.08.2025 покупал 3 водяных счетчика Пульсар, и смеситель на кухню. Причём счётчики оказались уже весьма залежавшимися от 2023 г., но вроде в паспорте стояла отметка о проверке в 2025 году. В сентябре смеситель и счётчики благополучно были установлены вместо отработавших 10 лет. Один счетчик, после 2 месяцев работы просто заклинило на 22 кубах. Был куплен счетчик другой марки и благополучно установлен. Спустя несколько недель взял счетчик и решил сдать его в магазин на Коминтерна 180- 29.11.25. Не тут то было:)) Вначале было предложено заполнить заявление на возврат брака-Ок., затем было предложено откуда то взять акт о неисправности счетчика. Ребята, вы берете на экспертизу счетчик, так и составляйте указанный акт по результатам экспертизы, я тут причём??? Я предложил написать этот акт от своего имени, в чем мне было отказано. Продавец сразу предположил, что я сам его уронил, а может ударил кувалдой- причем отдаю целый счетчик, даже не поцарапанный и отмотавший 22 Куба (2 месяца эксплуатации Карл:)), а не 5 или 10 лет, как положено) Ранее уже покупал в данном магазине (год наверное 2014) счетчик, который вышел из строя после полгода эксплуатации-не пошёл делать возврат. Купил новый, который стоит уже ок 10 лет) - думал случайность, а оказывается нет... Продавец предложил выбросить и этот. Сейчас стоят ещё 2 счетчика из данного магазина, может и они скоро "накроются". Придется наверное обращаться в Роспотребнадзор. Будьте осторожны при покупке в данном магазине и не покупайте счётчики Пульсар, поскольку ЧП Карапетян и Сантехлюкс не несут гарантийных обязательств и не принимают бракованную продукцию:)) Увы, затраты на установку бракованного счётчика, а затем на установку замены мне уже никто не компенсирует.

Show business's response

Ольга Соловьева

Level 12 Local Expert

Отличный сантехнический магазин. Продавцы вежливые, отзывчивые, опрятные. Большой выбор от мелочи до ванны. Рекомендую

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Сегодня посетил магазин, хотел проконсультироваться у продавца, но он как разговаривал по телефону, так и не переставал, только после того как я начал задавать вопросы он нехотя в грубом тоне начал неохотно отвечать на вопрос. Больше не зайду. А таких сотрудников нужно увольнять или штрафовать.

Show business's response

Santehlux

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

127 reviews