Отвратительное отношение к Клиентам, бракованная продукция, проблема с возвратом бракованного счётчика. 30.08.2025 покупал 3 водяных счетчика Пульсар, и смеситель на кухню. Причём счётчики оказались уже весьма залежавшимися от 2023 г., но вроде в паспорте стояла отметка о проверке в 2025 году. В сентябре смеситель и счётчики благополучно были установлены вместо отработавших 10 лет. Один счетчик, после 2 месяцев работы просто заклинило на 22 кубах. Был куплен счетчик другой марки и благополучно установлен. Спустя несколько недель взял счетчик и решил сдать его в магазин на Коминтерна 180- 29.11.25. Не тут то было:)) Вначале было предложено заполнить заявление на возврат брака-Ок., затем было предложено откуда то взять акт о неисправности счетчика. Ребята, вы берете на экспертизу счетчик, так и составляйте указанный акт по результатам экспертизы, я тут причём??? Я предложил написать этот акт от своего имени, в чем мне было отказано. Продавец сразу предположил, что я сам его уронил, а может ударил кувалдой- причем отдаю целый счетчик, даже не поцарапанный и отмотавший 22 Куба (2 месяца эксплуатации Карл:)), а не 5 или 10 лет, как положено) Ранее уже покупал в данном магазине (год наверное 2014) счетчик, который вышел из строя после полгода эксплуатации-не пошёл делать возврат. Купил новый, который стоит уже ок 10 лет) - думал случайность, а оказывается нет... Продавец предложил выбросить и этот. Сейчас стоят ещё 2 счетчика из данного магазина, может и они скоро "накроются". Придется наверное обращаться в Роспотребнадзор. Будьте осторожны при покупке в данном магазине и не покупайте счётчики Пульсар, поскольку ЧП Карапетян и Сантехлюкс не несут гарантийных обязательств и не принимают бракованную продукцию:)) Увы, затраты на установку бракованного счётчика, а затем на установку замены мне уже никто не компенсирует.

Show business's response

Людмила А.

Level 6 Local Expert

Широкий ассортимент качественных товаров, знающие своё дело продавцы-консультанты, удобное место расположения. Всеми покупками довольна.

Show business's response

Марсель Сварщик

Level 16 Local Expert

Хорошие цены, продовцом было организованно в кратчайшие сроки не достающие из списка хотело к арматуры 👍 и по прибытию сразу позвонили 👍

Show business's response

Santehlux

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

124 reviews