Покупала шкаф-пенал DELAFON, оказался не доукомплектован полками, ручкой и доводчиками. По просьбе менеджера Вячеслава, все сфотографировала, сняла видео. Оказалось, что пенал снят с производства, у фабрики запчастей нет. Пообещали прислать какого-то своего человека, чтоб что-то измерить, как будто этих данных нет у производителя и уже прошел месяц, никто так и не приехал. Переписка длится с 30.09, отвечает Вячеслав плохо, сообщение напишешь, ответит через неделю, пока не позвонишь. Предполагаю, что продавец был в курсе того, что товар не доукомплектован и тянет, как может решение вопроса, чтоб все забылось и от них отстали.
Julia A
Level 4 Local Expert
August 9
Очень хороший магазин. Покупали здесь сантехнику, смесители, кнопки смыва для инсталляций. Цены чуть пониже, чем в других местах. Что-то есть чуть подороже, но в целом незначительно. Главное, что всё оригинальное и оплата возможна любым способом. Очень помог менеджер Влад, хорошо знает ассортимент, может проконсультировать и подобрать разные варианты.
N. Э.
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Большой выбор сантехники, удобный поиск по каталогу, цена ниже, чем у конкурентов (скидка небольшая, но приятная), доброжелательные менеджеры, идущие на встречу всем пожеланиям клиентов, грамотные консультации, оперативность. Подробнее о заказе - заказывали душевую кабину. Цена ниже на 10-15% по сравнению с конкурентами. Проконсультировали по особенностям товара, рассказали о стоимости доставки, о способах оплаты и т.д. Кабину нужно было доставить в Тамбов. Заказ сделали в пятницу вечером, в понедельник вечером душевая кабина была уже у меня в квартире. И это с учетом выходных дней в транспортной компании. Оплатили и за товар, и за доставку на месте курьеру, т.к. воспользовались возможностью оплаты наложенным платежом. Внешний вид товара, качество, цена, стоимость доставки, наличие документов, возможность отслеживать доставку по трек-номеру - все полностью соответствует предварительной информации.
3
Светик М.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Прекрасный магазин. Большой выбор продукции по различной цене, всегда можно подобрать что то под свой бюджет. Удобно делать онлайн заказ, быстро формируют и доставляют. Пользуюсь услугами этого магазина уже пару лет. Всё устраивает, Нареканий нет.
3
Вадим Spencer Estate
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Купил в квартиру после ремонта новый не сильно дешевый унитаз. На следующий день выяснилось, что он не подзодит по способу крепления. И начался процесс возврата.... Попросил - можно вы приедете и заберете, заплачу за обратную доставку, сколько скажете. Нет! Только сами! А если бы я был старушкой, неспособной привезти 55 кг унитаз! Значит, надо кого - то попросить, но не нас! Повез сам, потерял время, без проблем сдал, деньги на 3й день вернулись на карту. Все в порядке вроде, но осадочек остался. Выбирайте лучше, чтобы не пришлось возвращать!
1
Игорь G.
Level 17 Local Expert
March 10, 2023
Все нормально, быстро оформили, быстро выдали, товар вполне доброкачественный.
Зимой добраться пешком от МЦК до склада/офиса весьма непросто. Совсем недалеко, но дорога только для автомобилей. Прямо от мцк и до склада бугры наледи, лужи, гололед, глубокие колеи.
1
лиана Арутюнян
Level 2 Local Expert
August 26, 2022
Здравствуйте. Я не любительница оставлять отзывы, но здесь не смогла не оставить отзыв Чеботарь Натальи. Я обратилась к Наталье с вопросом, есть ли у них инсталляция Грое 4 в 1. Наталья сказала, есть и посоветовала приобрести с унитазом, сказала дешевле будет. Правда с деньгами было туго пока не хотела брать. Но Наталья предложила бюджетный вариант и долго искала для меня подходящий вариант и за ,что ОЧЕНЬ ЕЙ БЛАГОДАРНА. По больше таких бы людей!!! Потом переживала за товар ,как доедет до Славянска-на-Кубани. Получила товар то что заказала в целости и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ ПРОДАВЦА И МАГАЗИН!!!!! Мы ещё не установили у нас ещё ремонт, но я уже довольна товаром. Потом, если получится дополню отзыв
3
Татьяна
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Заказывали керамическую плитку через сайт. Немного переживала за доставку и зря. Доставили в лучшем виде! Ни сколов ни брака. Все отлично! Отдельное спасибо менеджерам колл центра за помощь в расчете нужного нам количества!
2
Елена Фокина
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Отличный ассортимент. Есть интернет-магазин с быстрой доставкой. Возможна консультация по интересующим товарам как по телефону, так и в самом магазине. Уже 2 раза покупали тут, качеством продукции и обслуживанием очень довольны!
1
Другое
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Отличный магазин, никаких скрытых платежей, всё менеджер проговаривает. Привезли заказ вовремя, даже раньше, чем планировался, очень шустрый дядечка всё занес, оплата через терминал по карте, всё очень профессионально.
После негативного опыта с другими магазинами - просто бальзам на израненную душу) рада, что нашли этот магазин, будем пользоваться!
2
1
Arina Нет
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Отличный магазин сантехники! Такой большой ассортимент в одном месте - очень удобно, когда, как в моем случае, заказываешь товары разных марок. Цены адекватные.
2
1
Станислав Киселев
Level 30 Local Expert
November 14, 2023
Отличная компания. Опт и розница. Сантехника.
Vladimir V
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Много всего в наличии а что-то под заказ. Быстрая отгрузка со склада. Всё сотрудники вежливы и доброжелательны.
2
1
Y. K.
Level 20 Local Expert
March 19, 2022
Хотел приобрести плитку 19.03.22 номер заказа #100180013.
По факту в наличии плитки не оказалось, продавец перезвонила, чтобы сообщить, что я не туда смотрю и плитки действительно нет.
Исправьте систему сбора заказов. нельзя создавать заказ по отсутствующему товару
Находится в очень неудобном месте. Хотя это склад. Возможно, они и не должны находиться в очень удобном месте )
Алексей
Level 10 Local Expert
February 23, 2022
Очень хороший магазин, лет 15 покупаю сантехнику только здесь. То в квартиры, то на дачу, такое сложилось ощущение, что ограничений в выборе просто нет!
2
2
Ярослав Ш.
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Все ок, быстро оформили и выдали заказ. Приветливые кладовщики дали бесплатные пакеты.
2
Aquajek
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Очень хороший ! Профи ...!
1
Марина М.
Level 3 Local Expert
June 15, 2020
Очень понравилось взаимодействие с магазином. Приятное общение,конкурентоспособные цены, доставка в срок. Из двух привезенных комплектов (инсталяция+унитаз) один оказался с небольшим недостатком. Мы не стали его брать. Тут же перезвонили из магазина, предложили замену с бесплатной доставкой (за 70 км от Москвы причем). Привезли, как и обещали, все четко. Рекомендую!
3
Наталья К.
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Купила унитаз, оплатила, однако позвонили сказали что унитаза нет уже в продаже, отмерили заказ. Однако вскоре он появился по другой цене. Как-то непорядочно они работают
2
1
ДЕД1966
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Всё быстро, качественно. Остался доволен.
2
Андрей
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Хороший выбор и качество товара.
Роман
Level 13 Local Expert
January 14, 2021
Всё отлично, нашёл то что нужно благодаря грамотным менеджерам, всё подсказали и в этот же день я смог забрать свой заказ.
3
Kaizer Soza
Level 17 Local Expert
April 2, 2020
Я в восторге. В первую очередь от профессионализма создателя (лей) этого магазина. Высший уровень от сайта до менеджеров и выдачи.
Очень доволен что обратился именно сюда.
3
VovanOch
Level 26 Local Expert
May 27, 2023
Хорошая компания!
Олег Рафаилов
Level 3 Local Expert
December 31, 2022
Всё супер рекомендую!!!
2
Юлия И.
Level 9 Local Expert
February 18, 2020
Быстро, оперативно обслужили. Приемлемые цены. На нужный мне термокартридж для смесителя Grohe в этом магазине минимальная цена.
3
Вячеслав
Level 3 Local Expert
April 25, 2020
Быстрая доставка, оперативно решают возникающие проблемы на расстоянии и по телефону. Доволен, отдельная благодарность Вадиму.
1
Павел Сидякин
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Хорошие цены
1
1
Серж
Level 19 Local Expert
February 22, 2022
Неплохой ассортимент товаров
1
1
КомфортМебель
Level 9 Local Expert
April 18, 2022
Профессионалы своего дела!
3
1
Алексей М
Level 14 Local Expert
May 17, 2020
Большой выбор, адекватные цены, недорогая доставка
1
1
Иван В.
Level 7 Local Expert
September 24, 2019
Чистый офис, есть зона ожидания. Вежливые сотрудники как в офисе, так и на складе.
2
1
Сергей Р.
Level 7 Local Expert
August 16, 2018
Профессионалы своего дела. Рекомендую обращаться тем кому нужна сантехника хорошего качества и достойное обслуживание
3
Илья Захаров
Level 13 Local Expert
April 11, 2019
Хороший ассортимент и нормальные цены. Всегда доставляют в срок.
1
Тех.Конструктор
Level 23 Local Expert
February 13, 2020
Один из крупнейших поставщиков сантехники в Москве