Santehnika-Online
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Rechnoy Vokzal
670 m
Northern river port
101 m
Information verified by owner
199 reviews
January 22
Большой светлый шоурум, не все товары с сайта представлены, но менеджер показал и помог с выбором. Ассортимент большой, сантехника из разных стран. Приятное место, рекомендую, будем обращаться еще. В общем рекомендую
January 22
К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о своем опыте сотрудничества с вашей компанией. Заказ был собран 18.01.25, и я подчеркнул важность его получения до 21/22.01. После окончательной сборки я связался с менеджером, и в ходе беседы объяснил, что мне нужно получить комплектующие сантехники как можно раньше. Мне предложили разделить заказ на две части: первая часть должна была приехать 18-го, а вторая – 22-го.
Первая часть действительно прибыла 18-го, но, к сожалению, в ней не оказалось комплектующих для инсталляции, которые крайне сложно найти и купить отдельно. После моего обращения в компанию с вопросом о данной ситуации мне сказали, что я должен подождать пару дней, и что продажа или выдача комплектующих отдельно невозможна. Такой ответ крайне не удовлетворил.
В день доставки, 22.01, мне вновь позвонил менеджер и сообщил, что плитка, которую я заказывал 18.01, также не будет доставлена. В результате плиточники не могут приступить к работе, а я оплачиваю простой. Ситуация критическая: сантехники также не могут продолжить работу из-за нехватки комплектующих от инсталляции.
Пожалуйста, учитывайте данный опыт при выборе подобной организации.
1
January 20
На данный момент никаких плюсов компании отметить не могу. А вот минус есть очевидный - желание переложить ответственность за явный брак на покупателя.
В мае 2024 года приобрёл у них пенал в ванную. Через полгода эксплуатации на одном фасаде треснула облицовочная пленка. На мое обращение о замене брака магазин ответил отказом, обосновав "неправильными условиями эксплуатации". По их мнению, шкаф для ванной комнаты в ней стоять не должен! Там очень влажно!!! И подобный вывод они сделали лишь на основании фото, которые им были высланы.
Резюме: отвратительное, безответственное отношение к клиенту. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
PS Читаю отзывы и сильно жалею, что не сделал этого раньше((( Непонятно, откуда у них такой рейтинг.
2