Sapar De Luxe
64 reviews
October 31
A good hotel, satisfies all conditions, there is a Parking area. Nearby, within walking distance, cafes and restaurants for every taste, as well as Dostyk Plaza
See original · Русский
September 1
Well, the hotel is not 5 and not 4). The shower was broken, the kettle didn't work and so on for small things. But! The hotel staff quickly repaired everything. Therefore, 4 stars were received. For the speed of reaction and politeness 💋
See original · Русский
March 11
In the room where I was settled, the relief of the mattress repeats the relief of the mountains outside the window. The protruding peaks of springs and gorges in the downed mattress filler, combined with smoked ambergris, completely repeated the impressions of the Almaty smog and the mountainous terrain around. Harmony! Yes, and there are seams with the plumber at the hotel. The shower doors flew off the rails, the reaction worked well, I caught them.
See original · Русский
October 18
Great service, WiFi, bathrooms... In general, I was not upset. Thanks for the high level! And now a few words to skip the comment..
See original · Русский
March 6
We came for visas, stayed at this hotel for a while , the location of the hotel is very good, everything is within walking distance, the shopping center is visible from the window across the street, the embassy is also 5 minutes and on site.
The guys at the reception are very responsive, polite, kind. We contacted the reception a hundred times, we always helped without refusal.
MANY THANKS TO THEM!🙌
but there are questions about cleaning, even the tea mug could not be washed properly 🥲
It is advisable to make cosmetic repairs, everything is broken, broken, but thank God it is clean)
And also terrible Wi-Fi , absolutely nothing was loaded , they couldn 't even send a message , let alone upload a photo or video
See original · Русский
June 28, 2023
Всё понравилось! Спасибо большое! Уборка каждый день, чистенько. Приветливое обслуживание. Удобное расположкние. Прекрасный вид из окна. Единственное что смутило, за 7 дней ни разу не пылесосили или хотя бы подметали ковролин в номере.
1
November 9, 2023
The rooms are a little old, the showers are too. The beds are not comfortable. My back hurts. With one card, you can open several rooms, which already creates a question of the safety and security of things. They said they would change everything after the new year. One plus in a convenient location.
See original · Русский
1
May 5
Great hotel. We stayed here when we applied to the American embassy, it's not far on foot.
See original · Русский
December 10, 2022
Сначала хотел поставить 2 звезды. Но вспомнил стоимость и снизил до одной. Единственная звезда присвоена за расположение отеля около торгового центра и в пешей доступности до подъемника на кок-тобе. Еще из плюсов наличие своей парковки. За это можно было вернуть звезду, но вспоминаем стоимость и желание пропадает. Все потому что стоимость абсолютно не соответствует. Завышена раза в 3 без преувеличений. Тезисно что не понравилось: лифт бъется током, шумоизоляции с коридором вообще никакой(если не повезет с соседями , точнее с их наличием, то это будет АД) , отвратительная вентиляция, а точнее ее отсутствие, постоянно приходилось открывать окно чтобы проветрить, но зимой это очень неудобно и некомфортно, не понравилось освещение, это просто жесть. Над кроватью два огромных прожектора с холодным светом которые светят так ярко что ощущение что ты в операционной, а там где такой свет бы не помешал (в ванной) стоит лампочка дай бог ват на 20. , так же неудобно в ванной, вещи приходилось складывать на пол потому что ни крючка ни тумбочки (зато есть бидэ блин , лучшеб вместо него сделали чтонибудь более функциональное, например стаканчик для зубных щеток ) . На первом этаже есть комната с функцией кухни с небольшим холодильником и микроволновкой. Неплохо но нужно ее доделать и доукомплектовать. Хотябы чайник еще добавить. Ну и вишенка на торте - не работал вай фай и телевизор в номере. Вообщем если бы стоимость была соответсвующей (в 3 раза дешевле) то на все это можно было бы закрыть глаза, смело поставить 2 звезды, а при работающем вай фае натянуть на 3. Но имеем что имеем поэтому ставлю 1 звезду.
2
2
May 21, 2023
вай фай не работает 99% времени.
звукоизоляции нет (огромные щели под дверью), спать сложно, порой невозможно, постоянно будят шумом в коридоре в среднем 1-2 раза за ночь. душ течет и еле работает.
хотя бы персонал достаточно вежлив.
исправить все три ключевые системные (судя по отзывами в периоде) проблемы не стоит больших ресурсов. после этого даже можно было бы поднять цены и я бы с радостью к вам после этого заехал.
видимо хозяину этот бизнес не нужен.
отзывы (в том числе на всем известных сайтах бронирования). а ведь расположение шикарное. обидно
1
1
November 30, 2023
Disgusting hotel! There are holes on the doors from blows, toilet paper was brought into the room for 2 days, the room is dirty, the shower is broken, the audibility is absolute, there is always no one at the reception or some children. The only plus of this hotel is the location.
See original · Русский
1
October 1, 2023
Well, damn so-so, room 307, the shower door is broken, there is no TV, there are few outlets, you can hear everyone and everything! The location is normal, convenient on foot! If you do not sit in the room but only sleep, then the norm
See original · Русский
1
June 14, 2023
Дешево и нормально. В номерах скромно, но чисто. Я брал самые дешевый номер, телевизора не была, чайник был. За свои деньги меня все очень даже устроило. Локация 🔥🔥🔥
1
January 26
Clean and cozy, no breakfast, small Parking.
Narrow roads to the hotel, constant traffic jams.
See original · Русский
October 13, 2022
DeLuxe PLAZA, Sapar De Luxe
Бронировал на букинге, номер с вай-фай, ранний заезд, получил подтверждение.
Все началось с того, что при заезде попросили отменить бронирование, аргументируя это тем, что в номере нет вай-фая, а если бронировать напрямую, то будет.
Один из худших отелей из всей моей практики.
1) Цена 50 000 тенге ночь, это в районе 7 т.р. рублей.
2) Первая ночь - было очень холодно, пришлось спать в одежде. Спросил на ресепшене, что можно сделать, развели руками. На след день на ул потеплело, стало лучше.
3) В номере не было туалетной бумаги при заселение, когда подошел и попросил принести, обещали, что принесут, когда будет уборка, в итоге номер убрали, но бумаги так и не появилось.
4) Душ - живет своей жизнью, либо кипяток либо холодная вода.
5) На второй день сломался интернет, опять развели руками, сказали, что они за него не отвечают.
6) Достаточно шумно, очень тонкие стены и двери с огромной шелью, слышно как люди ходят по коридору и если кто-то говорит в соседнем номере, машины на улице.
7) Не работал холодильник
8) Общее состояние номера плохое - грязновато, плесень, старо, старые ковры, ужасные обои
9) Адрес на букинге был указан с ошибкой Dostyk Ave 140, на самом деле - инжинерная 17, пришлось искать, соседнее строение. По картам отель по названию DeLuxe PLAZA не ищется в яндексе и гугл. На самом деле название Sapar De Luxe. Скоре всего меняют название специально.
Самое главное, что уже добило и пришлось переехать. При заселение, когда просили отменить бронирование на букинге, обещали сделать бронь как на букинге за те же самые деньги и на те же самые даты. Бронь была 12-14 число, ранний заезд (ночь). Выселили 13-ого. Т.е. на день раньше. Стучали в дверь настойчиво, разбудили, висела табличка не беспокоить, когда вышел, никого не было, пришлось, спуститься на ресепшн.
Извинились, сказали, что не заметили ранний заезд и посчитали только 2 ночи, вместо 3-х и поставили выезд 13, а не 14, предложили еще один день со скидкой 10%. Хотя при заезде говорили, что бронь будет 1 в 1 с букингом по датам и по стоимости, специально уточнил.
Отказался, переехал в другой отель за те же деньги, но в 2-3 раза лучше.
1
2
June 14, 2023
Ставлю четыре звезды только за классное расположение)) остальное... номера убраны кое как,из матраса торчат пружины😄😄😄,заявлены были халаты...их нет... ожидания не оправдались (((что ж..цена и качество....🤷🤷🤷Но...виды из окон классные,все рядом...если привыкли жить по спартански-рекомендую)))
September 14
It's a pretty shabby hotel. It'll do for the night.
See original · Русский
November 19, 2022
Ужасная гостиница за безумные деньги! Сказали за ночь 50 000 тенге.. никаких чеков! Скорее всего Работают в серую. Номер грязный. Немытая душевая, Волосы от прошлых гостей повсюду, разбитая сантехника, не работающий вай Фай. Интерьер в номере и заляпанный ковралин это отдельная история! Уведомление о прибытии негражданам РК не сделали, хотя обещали и кормили завтраками 3 дня! Обходите эту шарашкину контору стороной! Если можно бы было поставить минус 5 звёзд обязательно бы это сделала
2
March 12
The attitude is disgusting , dirty and very uncomfortable . We spent the night and arrived late , I didn 't want to look for something anymore ! I do not recommend it
See original · Русский
March 8, 2023
Гостиница с виду новая, но не продуманная. В номерах под дверью щели до 5 см, всю ночь слышно как ходят соседи по коридору. Ценник за номера не понятен, 18-19 тыс. тенге за номер без телевизора (24 тыс. с ТВ). За эти деньги в других гостиницах можно получить условия лучше да еще и с завтраком.
2
1
November 21, 2022
Осталась там вынужденно на сутки. Очень тяжело найти вход и нет вывески нормальной. Т.к. я заселялась ночью пришлось два раза обойти это здание. Ресепшн взял с меня 35 тыс тенге за обычный номер который на букинге стоит 25.
Номера старые, ванная комната была в подтеках, ободок туалета в пятнах. Сервис ужасный. Номер не стоит своих денег!
Из плюсов вид из окна и расположение отеля (рядом ТЦ Достык Плаза)
3
1
October 28, 2023
It is very dark both in the room and in the bathroom. There is trouble with sockets, there is not one in the bathroom, but at the same time a hairdryer is hanging.
One of the advantages is the view from the window to the mountains
See original · Русский
November 7, 2022
Небольшая, близко к центру. Отличное место на время командировки!
Для отдыха, наверное, стоит поискать что-то более уютное.
3
1
July 1, 2022
Имел дело с данным объектом.
Полулюкс на несколько дней, ввиду хорошего расположения по городу.
При заселении возмутил полуразбитый телевизор, на просьбу заменить отреагировали мгновенно.
Особое внимание заострено на удовлетворительном сантехническом состоянии уборной комнаты, вода с душевой кабинки уходила пешком, либо ждала своего испарения, исправили на 2й день.
Спасибо за хорошее расположение, но 3 за внутренний сервис.
1
April 13, 2023
Это просто ужас! Все зашаркано!!!! И какой-то умник решил подолбить стены перфоратором в 12 часов ночи!!! Не советую! Лучше переждать на вокзале
1
1
December 28, 2023
Repairs are needed and it needs to be refreshed. Because the price does not match the quality.
See original · Русский
November 2, 2022
Под дверями большие щели и в целом тонкие стены, отсюда слышно, что происходит в холле и у соседей. Немного не приятно. А так чисто и аккуратно. Хорошее месторасположение.
1
2
March 20, 2023
Персонал вежливый, в номере было холодно, постель была грязной, не поменяли белье, пришлось уйти в другую гостиницу.
1
July 16, 2023
Бедно! Не ухожено! Цена как за приличный номер в приличном отеле! Одним словом, фигня!
1
1
December 1, 2023
Does not match.absolutely competent staff.
See original · Русский
1
March 14, 2023
Ужасно, при заселении в номер обнаружили средства контрацепции. Сразу же собрали вещи и уехали с этого отеля.
November 6, 2023
Convenient location, polite staff!
See original · Русский
April 15, 2023
Не советую! Старая зашарканая гостишка! Еще и в 12 ночи перфоратором стены долбили!!!
2
1
January 17
Disgusting attitude attitude
See original · Русский
1
August 20, 2019
Отель расположен в центре города рядом с огромным торговым центром и по дороге на Медео. Номера чистые и уютные. Особенно ценным является качество постельного белья. На стойке ресепшн очень приветливый и вежливый персонал. Особое спасибо Айбеку за внимание и учтивость.
4
February 17, 2023
Хороший отель, с прекрасным месторасположением, в центре города.
1
1
December 11, 2022
Ринат админа поменяйте на того, кто решает вопросы, а не создает проблемы
1
2
July 21, 2022
Приветливый персонал. Удобное расположение.
October 1, 2023
Very nice hotel 😇
See original · Русский
1
July 4, 2021
Выделенная территория парковки и, в целом, неплохой отель для приезжающих как на сутки, так и по часам. Думаю, это понятно многим
2
2
November 3, 2021
Только один плюс- это наличие мест. Правда, когда- то был хороший ремонт, но сейчас, это уже не чего хорошего
1
October 18, 2019
Я хожу туда на процедуры для лица, прекрасное обслуживание, приятная атмосфера, сотрудники всегда вежливы и готовы пойти на уступки главное вам все понравилось.
2
1
January 26, 2023
Чистая уютная гостиница
December 27, 2023
Hotel
See original · Русский
December 23, 2019
Внутри здания все мрачное. Это нагнетает обстановку, очень! Не особо хочется возвращаться к таким местам. Аура не особо приятная. И это чувствуется.
3
2
November 17, 2022
Не соответствует цене
2
2
October 19, 2022
Хорошая гостиница!
2
April 27, 2023
Хорошо все
1
1
May 9, 2022
Бюджетная гостиница
2
October 25, 2020
За, 3 часа брали 5000 тг. Это обидно. А пол сутки стойт 12500 тг
А так все хорошо 👍🏻
1
3