Студия очень уютная, все что нужно есть. Хожу 4 месяца к мастеру Анастасии, результат был уже после первого посещения. Настя очень внимательная и общительная, всегда подскажет что и как. Очень довольна, что первый раз делая ЛЭ попала именно к этому мастеру.
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
August 20
Являюсь клиентом данной студии с 2020г. По качеству претензий нет, но вот сервис как-то ухудшился. Во-первых, при последнем посещении не сообщили, что уволился мой мастер, к которому я ходила около 2х лет. Просто пришло сообщение от другого - прошу подтвердить запись. В сети студий нет администратора, который занимается такой рассылкой? Во-вторых, на мой вопрос о количестве посещений, оставшихся по абонементу, мне отвечали в течении всего дня, несколько раз предоставив неверную информацию. Сослались на сбой в программе. Мой мастер, к которому я ходила ранее, всегда быстро отвечала на такие вопросы. Ну да ладно, любезно извинились и предложили скидку 10%. При оплате части процедур, которые были вне абонемента, заметила, что цены отличаются от цен, размещённых на странице сети студий в Телеграмм. На мой вопрос сообщили, что в июле было повышение. Но сейчас, на минуточку, середина августа! Почему информацию не обновили? Разница в цене не такая и большая, но если у вас висит более дешёвая цена, так и рассчитывайте клиента по ней. Это не мои проблемы, что вы не можете выполнить свою работу в срок и качественно. После замечания передо мной опять извинились и снова предложили скидку 10%. Но самое смешное, что мне и так её делали на последние абонементы, т.к. я постоянный клиент. А тут выставляют, как аттракцион невиданной щедрости. В общем, для себя вывод сделала, что теперь нельзя расслабиться и просто прийти на процедуру, надо самой внимательно отслеживать количество посещений и стоимость. Очень жаль, что некогда любимая студия так себя показала. Буду ли покупать новые абонементы большой вопрос.
Show business's response
Алена А.
Level 4 Local Expert
February 21
Приятная атмосфера в кабинете,встречают на ресепшене. Процедура безболезненная,мастер чуткий. Хорошая скидочные система.
Минусы:ходить нужно часто,раз в 3 недели,не уходят полностью волосы в зоне бикини даже спустя 8 процедур,становятся реже ,но также растут,если не ходить постоянно. Жду окончательного результата,но непонятно когда и продолжат ли расти,если перестать ходить. Так что не ждите сразу быстрых результатов.